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廣州銀行信用卡中心
廣州銀行信用卡中心隸屬于廣州銀行戰(zhàn)略事業(yè)部,于2011年12月發(fā)行第一張卡,成立后業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,公司業(yè)務(wù)包含信用卡產(chǎn)品、信貸金融產(chǎn)品,也覆蓋互聯(lián)網(wǎng)金融方向。
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廣州銀行信用卡優(yōu)惠
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- 廣州銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬 2020-04-22
一、廣州銀行信用卡投訴渠道
客服熱線:020-96699(廣東) 400-83-96699(全國(guó))
電子郵箱:gzcb96699@gzcb.com.cn
官方微信:關(guān)注“廣州銀行信用卡”官方微信,在對(duì)話框輸入“人工”或“投訴”-進(jìn)入對(duì)話界面,再次輸入“人工”或“投訴”-進(jìn)入在線人工客服,反饋投訴事宜。
官方APP:點(diǎn)擊右上角“廣小棉”頭像,在對(duì)話框輸入“人工”或“投訴”-進(jìn)入在線人工客服反饋投訴事宜。
二、廣州銀行信用卡投訴處理流程
三、廣州銀行信用卡調(diào)解渠道
對(duì)于金融消費(fèi)糾紛問(wèn)題,您可以通過(guò)以下第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。
1、廣東正和銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心:
廣東正和銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心(簡(jiǎn)稱“正和消保中心”)是由廣東銀行同業(yè)公會(huì)、廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦設(shè)立的民辦非企業(yè)組織,可為銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者提供投訴處理、糾紛調(diào)解、宣傳教育等服務(wù),幫助消費(fèi)者和銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)公平公正解決糾紛。
電話:4009-888-188
郵箱:gd_zhxb@126.com
地址:廣州市越秀區(qū)沿江西路181號(hào)星寰國(guó)際商業(yè)中心T2棟15樓02-04單元
2、廣州金融消費(fèi)糾紛調(diào)處中心:
2016年,廣東省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會(huì)依法設(shè)立廣州市金融消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì),并在廣州市司法局備案,現(xiàn)與聯(lián)合會(huì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)廣州金融消費(fèi)糾紛調(diào)處中心合署辦公。調(diào)處中心堅(jiān)持按照“專業(yè)、正規(guī)、獨(dú)立、公正、保密”的原則,在雙方平等自愿的基礎(chǔ)上依法獨(dú)立開展調(diào)解工作,幫助當(dāng)事人快速解決各類金融消費(fèi)糾紛,保護(hù)金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)合法權(quán)益,維護(hù)金融穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧。
電話:020-89115044
郵箱:fcp_tczx@126.com
聯(lián)系地址:廣州市海珠區(qū)濱江西路120號(hào)
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