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民生銀行信用卡中心
民生銀行信用卡中心成立于2004年，總部設(shè)在北京。作為首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行，民生銀行銳意改革、積極進取，保持了快速健康的發(fā)展勢頭，為推動中國銀行業(yè)的改革創(chuàng)新做出了積極貢獻。
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一、民生銀行信用卡投訴渠道
1、信用卡服務(wù)熱線（咨詢與投訴）：400-66-95568
2、民生銀行服務(wù)監(jiān)督電話：95568
3、官網(wǎng)在線客服：creditcard.cmbc.com.cn
4、微信客服：關(guān)注“民生信用卡”微信公眾號
5、民生銀行服務(wù)監(jiān)督郵箱：95568server@cmbc.com.cn
二、民生銀行信用卡投訴處理流程
若您對民生銀行信用卡有任何意見、建議或投訴，您可隨時撥打24小時客服熱線400-66-95568或通過官網(wǎng)“智能在線客服”與民生銀行聯(lián)系，民生銀行將針對您提出的問題進行在線解答，或及時反饋至相關(guān)業(yè)務(wù)職能部門進行調(diào)查核實，在相應(yīng)時效內(nèi)回復(fù)告知調(diào)查結(jié)果和解決方案。
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