在收到卡片后,持卡人可致電廣州銀行信用卡中心24小時客戶服務(wù)電話020-96699激活卡片,也可到廣州銀行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理卡片激活,同時設(shè)置卡片交易及查詢密碼。其中通過客服電話,激活卡片及設(shè)置密碼操作流程如下:
一、卡片激活
1、 請持卡人使用申請時預(yù)留的手機號碼或家庭電話撥打020-96699按"1"進入信用卡業(yè)務(wù);
2、 按"1"進行卡片激活;
3、 輸入身份證號碼,按#號結(jié)束;
4、 輸入16位卡號,按#號結(jié)束;
5、 輸入卡片背面簽名欄右側(cè)末3位數(shù)字,按#號結(jié)束;
6、 卡片激活成功
二、設(shè)置交易密碼
7、根據(jù)語音提示設(shè)置交易密碼;
8、 輸入6位交易密碼,按#號結(jié)束;
9、 再次輸入6位交易密碼,按#號結(jié)束;
10、 交易密碼設(shè)置成功;
三、設(shè)置查詢密碼
11、根據(jù)語音提示按"1"設(shè)置查詢密碼;
12、 輸入6位查詢密碼,按#號結(jié)束;
13、 再次輸入6位查詢密碼,按#號結(jié)束;
14、 查詢密碼設(shè)置成功;
溫馨提示:
1.卡片激活后的刷卡消費方式默認為"密碼+簽名",如需取消消費密碼請致電 020-96699轉(zhuǎn)1-2-5;
2.若持卡人在卡片激活時未設(shè)置交易密碼,之后請持卡人撥打020-96699轉(zhuǎn)人工服務(wù)設(shè)置。
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