在收到卡片后，持卡人可致電廣州銀行信用卡中心24小時客戶服務(wù)電話020-96699激活卡片，也可到廣州銀行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理卡片激活，同時設(shè)置卡片交易及查詢密碼。其中通過客服電話，激活卡片及設(shè)置密碼操作流程如下：
一、卡片激活
1、 請持卡人使用申請時預(yù)留的手機號碼或家庭電話撥打020－96699按"1"進入信用卡業(yè)務(wù)；
2、 按"1"進行卡片激活；
3、 輸入身份證號碼，按＃號結(jié)束；
4、 輸入16位卡號，按＃號結(jié)束；
5、 輸入卡片背面簽名欄右側(cè)末3位數(shù)字，按＃號結(jié)束；
6、 卡片激活成功
二、設(shè)置交易密碼
7、根據(jù)語音提示設(shè)置交易密碼；
8、 輸入6位交易密碼，按＃號結(jié)束；
9、 再次輸入6位交易密碼，按＃號結(jié)束；
10、 交易密碼設(shè)置成功；
三、設(shè)置查詢密碼
11、根據(jù)語音提示按"1"設(shè)置查詢密碼；
12、 輸入6位查詢密碼，按＃號結(jié)束；
13、 再次輸入6位查詢密碼，按＃號結(jié)束；
14、 查詢密碼設(shè)置成功；
溫馨提示：
1.卡片激活后的刷卡消費方式默認為"密碼＋簽名"，如需取消消費密碼請致電 020－96699轉(zhuǎn)1－2－5；
2.若持卡人在卡片激活時未設(shè)置交易密碼，之后請持卡人撥打020－96699轉(zhuǎn)人工服務(wù)設(shè)置。
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