今年金融市場(chǎng)出現(xiàn)一反?,F(xiàn)象,無論持牌消費(fèi)金融公司,還是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),都面臨著反催收產(chǎn)業(yè)鏈的侵?jǐn)_。有催收行業(yè)人士表示,反催收甚至從現(xiàn)金貸領(lǐng)域蔓延至信用卡,消費(fèi)金融公司和銀行不得不采取嚴(yán)厲的風(fēng)控措施應(yīng)對(duì)反催收風(fēng)波。
一位在監(jiān)管系統(tǒng)的知情人士向記者透露,疫情前其經(jīng)手的投訴案例中,約有2至3成關(guān)于信用卡協(xié)商,疫情后這一比例陡然上升至7至8成。
所謂的“信用卡反催收”機(jī)構(gòu)人員混跡于微信群、信用卡論壇、貼吧、抖音等渠道,并在疫情期間出現(xiàn)暴漲的局面。相關(guān)信用卡金融機(jī)構(gòu)采集并分析了新浪微博、百度貼吧等300多個(gè)論壇數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)6月份涉及反催收的數(shù)據(jù)有3669條,比去年年均的數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)5倍。
此外,“信用卡反催收”機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容不一,高者上萬元,低者不足十元。一般來說,“信用卡反催收”機(jī)構(gòu)收費(fèi)采用固定費(fèi)用和按比例收費(fèi)兩種方式,兩三百元以下的反催收服務(wù)多是提供話術(shù)、防爆通訊錄工具等,而按照負(fù)債金額的2%-15%收費(fèi),則是直接以債權(quán)委托的方式由反催收聯(lián)盟全權(quán)負(fù)責(zé),包括接催收電話、協(xié)商還款等。
“客戶在反催收人員的教唆下與銀行協(xié)商后,達(dá)成分期方案;分期還款等于將貸款延期,違約風(fēng)險(xiǎn)增加,銀行資產(chǎn)質(zhì)量有潛在不良風(fēng)險(xiǎn)?!睆V發(fā)銀行信用卡中心資管人士表示。
所幸當(dāng)前以平安信用卡為代表的銀行機(jī)構(gòu)聯(lián)合出臺(tái)多項(xiàng)打擊黑產(chǎn)舉措,凡接到疑似信用卡反催收聯(lián)盟代投訴的案件,堅(jiān)決不協(xié)商,直接以司法訴訟手段,啟動(dòng)法律程序,依法追究反催收、逃廢債失信人逾期還款的法律責(zé)任,嚴(yán)懲“反催收”黑產(chǎn)絕不手軟。
目前監(jiān)管也非常重視反催收對(duì)金融秩序的影響,正在組織銀行、消費(fèi)金融公司對(duì)反催收情況摸底調(diào)查,并且可能聯(lián)合警方就反催收聯(lián)盟采取一系列整治動(dòng)作。