信用卡逾期會被銀行催收，但是在催收過程中經(jīng)常會發(fā)生一些不愉快的事情，比如說信用卡催收員通過電話、短信威脅持卡人還款，甚至爆持卡人聯(lián)系人的通訊錄等等，那么遇到類似的情況要怎么投訴信用卡催收員呢？下面一來看看。
1、要通過正確的渠道投訴
一般有多種渠道可以投訴信用卡催收員，最好的方法是直接打發(fā)卡行投訴電話投訴，如果發(fā)卡行不作為，再去通過其它的渠道投訴。因為不管你是通過什么渠道投訴，都只是會將問題反饋給發(fā)卡行，由發(fā)卡行解決才行。
這個其它渠道有多種，比如說銀保監(jiān)會、聚投訴、12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心等等。具體渠道和《信用卡亂扣費去哪投訴？這些渠道都可以嘗試》里介紹的一樣。
2、在證據(jù)充足的情況下投訴
投訴信用卡催收員，并不是說人家一催收你就投訴，而是在催收中遭遇暴力催收的情況，比如毆打、拘禁、打砸、侮辱傷害等行為，可以直接報警，或者通過上述渠道投訴，但提前是得掌握相關的證據(jù)。
比如可以保存催收短信，電話催收接聽的時候開啟錄音，上門催收的時候提前錄像，問清催收員的工號等等，這些都是投訴的有力證據(jù)。
以上即是“怎么投訴信用卡催收員”的相關介紹，希望對大家有所幫助。這里提醒大家的是，信用卡逾期后被催收，持卡人一定要表現(xiàn)出還款意愿，并且不管如何都不要和催收員在肢體上起沖突，不然這樣會不利于自己投訴。
