信用消費便利生活

　　在紐約地區(qū)常駐，記者對這里的信用消費有比較直接的感性認識。在美國，已經(jīng)形成一種以信用交易為主要交易手段的成熟市場經(jīng)濟，這種完善的信用體系帶來的諸多便利，也體現(xiàn)在普通百姓日常生活的方方面面，信用消費給人們的生活帶來諸多便利。

　　盛行信用卡，是人們最能體會到的典型的信用消費。在美國，可以說幾乎每個成年人都離不開信用消費，大家都要申請信用卡、分期付款、抵押貸款等，其中信用卡的便利最為直接也最普遍。無論你在美國的任何地方，一卡在手，包括住旅館、就餐、汽車加油等，所有的消費全能搞定。需要指出的是，有了信用卡，不僅人們的日常購物消費可以一刷爽之，而且在購買機票、貴重手表甚至汽車等大額消費時，也不需要攜帶一大包現(xiàn)金，顯然更方便、更安全。正因為有信用卡帶來的諸多便利，記者在今年上半年為記者站購買新車時，不僅通過信用卡實現(xiàn)了部分付款，而且以信用卡持有者的身份，在汽車銷售員的幫助下，不用和保險公司的代理人見面，現(xiàn)場就在30分鐘之內把新車的保險從美國最大汽車保險公司那里買好了。幾分鐘后，保險公司就傳真過來一份臨時汽車保險單，以備急用，因為只有持有了這份保險證明，汽車才能允許上路。一周后，盡管記者尚未繳費，保險公司已交全套保險資料郵寄到了記者駐地。

　　個人信用體系的完備，不僅表現(xiàn)在信用卡的流行與便利，而且還體現(xiàn)在非信用卡領域便利的信用消費。美國時代華納電視網(wǎng)及Verizon無限網(wǎng)絡手機的用戶，可以通過信用卡在互聯(lián)網(wǎng)上進行付費，美國大通銀行等金融機構的信用卡消費額支付，也可以在網(wǎng)上完成。紐約和新澤西一帶，是全美國向各種車輛收取橋梁道路費最多的地區(qū)，專門經(jīng)營橋梁道路費“快易通”E-Z Pass業(yè)務的紐約與新澤西港務局，要求客戶事先將自己的銀行帳戶提供給相關公司，然后由這些公司每月視情從客戶的銀行帳戶自動撥款付費，美國華人經(jīng)營的網(wǎng)絡電話ITalkBB公司及麒麟中文電視等提供長期固定服務的行業(yè)與機構，也都采取與橋梁道路費“快易通”E-Z Pass業(yè)務類似的經(jīng)營方式。人們在享受著這樣的服務項目，卻并未發(fā)現(xiàn)有哪家公司擅自從記者帳戶上提前或超額提款的現(xiàn)象。當然，記者也遇到兩次這樣的情況，信用卡公司寄來的消費帳目清單上，有兩筆開銷并非屬于自己的消費，于是打電話告知具體情況，很快地信用卡公司就將這兩筆開支給追了回來。

　　記者的租車經(jīng)歷也從一個側面反映出信用消費的特色。在紐約租車，只要你有信用卡，無需預先付款，也不用交押金，你就可以將八九成新的車開走。赴外地采訪的租車，一般可以通過“價格俱樂部”網(wǎng)上異地租車，你可以接受該公司發(fā)布的正常價格，也可以網(wǎng)上砍價，并通過信用卡在網(wǎng)上提前付款，當你到達那里時直接提車即可。無論在佛羅里達州還是德克薩斯州，通常情況下，租車公司為顧客提供的車輛，保養(yǎng)得相當完好，內外整潔，租車者可以真正享受到美國立體網(wǎng)絡化的現(xiàn)代服務業(yè)帶來的便利，而租車公司并沒有對來自外州的顧客表現(xiàn)出絲毫的歧視，借車者會有一種借車時爽快、還車時輕松的感覺，雙方靠相互的信譽，不會遇到租車公司故意刁難、借機敲詐顧客的情況。

　　信用消費涉及到系統(tǒng)性的社會建設，不僅要有硬件方面的配套設施，同樣要有軟件方面適宜的氛圍。如果沒有一定的社會氛圍和健全的社會機制，經(jīng)營者與消費者雙方之間的信任度是不易建立起來的。