經過了圣誕和元旦的輪番”洗禮“,不少人的錢包極速“大瘦身”。面對即將到來的春節(jié),置辦年貨或假日旅行的花費都難以避免。除了等待年終獎來救場,辦理一張信用卡先消費后還款的也越來越多。但在享受著信用卡便捷的同時,又有多少人能對辦卡時的細節(jié)充分關注?市民張先生就用他的親身經歷告訴我們,信用卡消費時的安全不可忽視,但對于辦卡時的細節(jié)也別太大意。
辦卡便捷還送禮
當前在超市、商場里駐點的銀行信用卡辦理點不少,各種誘惑的禮品、工作人員的營銷手段吸引了不少市民駐足。
市民張先生告訴記者,“當時我和女朋友一起逛街,正想辦張信用卡,先用后還,手上資金就不至于太緊張?,F(xiàn)場辦理還能送一份禮品,送的東西女朋友也喜歡,就沒猶豫了。”據張先生介紹,辦卡過程挺便捷,駐點工作人員除了讓他在辦卡申請上抄寫了幾句風險提示、簽了名外,其余的信息都由工作人員在平板電腦上填寫?!爱敃r覺得很快捷,不用自己填表,也就沒有去關注填寫的過程?!?
發(fā)現(xiàn)業(yè)務“被開通”
但是等卡片到手激活之后,張先生卻收到了幾條自己未申請開通業(yè)務被開通的短信通知。
“當時第一反應就是卡片信息被別人盜取,我第一時間聯(lián)系了銀行客服。對方卻告知我,開通的兩項用卡保障服務是我在申請時便已勾選的業(yè)務,并非他人盜取了我的信息。而且這兩項服務一次性收取了我三個月的費用?!睆埾壬X得很無語。
不過好在跟該行客服溝通了開卡時的情況后,對方同意為張先生做費用減免。既然不用再支付額外的費用,張先生便也沒再管這張卡,只是未再使用。
指定超市購物
本以為事情到此結束,可沒想到還有麻煩事?!俺霈F(xiàn)亂勾選業(yè)務的事我肯定是對業(yè)務員不滿意的,可沒想到他第一次聯(lián)系我時還堅持說這是辦卡的統(tǒng)一要求,把責任完全推卸掉?!备審埾壬X得難以接受的是業(yè)務員頻繁的電話攻勢。“他隔幾天就會電話我,讓我去指定超市購物,說能獲得返利,最重要是幫他完成任務。選擇哪項服務、怎樣使用信用卡完全是我的自由,可為什么到他這全變了味?”
現(xiàn)在,張先生對于辦卡時讓業(yè)務員勾選業(yè)務選項表示后悔,更表示對方不斷電話聯(lián)系給自己造成了一定的壓力?!皹I(yè)務員現(xiàn)在的態(tài)度倒是不強硬,還說要給我再寄禮品表示歉意,只希望我能趕緊去指定商場消費??山涍^上次的教訓,誰知道這會不會是另一個陷阱?”
莫交出填寫主動權
就此問題,記者聯(lián)系了某銀行信用卡中心的工作人員。
該工作人員建議,現(xiàn)在銀行信用卡中心在外駐點的工作人員不少,在給客戶辦卡時多半都會有小禮物贈送?!斑@對不少人而言是有一定吸引力的,但最好不要因此而忽視掉一些細節(jié),例如對于一些增值服務的選擇。”該工作人員稱,駐點辦理的業(yè)務員多半使用平板電腦為客戶填寫申請,辦理模式一般為詢問后直接幫客戶填寫?!安唤涍^客戶手直接填寫,申請人更要對自己的辦卡申請負責,不要把填寫的主動權完全交給別人,可全程關注一下工作人員的填寫過程。”該工作人員表示,這并不是否定駐點人員的工作,只是希望客戶能更關注辦理過程,以免因為辦理時溝通上的一些問題而造成后期的困擾。
銀行信用卡給不少市民帶來了方便,可關于信用卡年費如何收取,不少市民卻是一頭霧水。
信用卡未開卻被收年費
家住玄武區(qū)的劉先生近日向金陵晚報打來熱線,稱自己辦的信用卡未開卡竟然也被收了30元年費。
“幾個月前我逛商場,有人在現(xiàn)場辦信用卡,說使用這張卡在商場購物可以享受8折優(yōu)惠,一心動就填寫了資料辦理了卡?!眲⑾壬f,沒過幾天,他就收到了寄來的信用卡,“因為手頭信用卡太多,又反悔了,就沒有開卡?!?
可就在前兩天,劉先生收到了銀行發(fā)來的短信,通知其要交200元年費,等他電話咨詢銀行后才知道,原來劉先生辦理的是白金卡,屬于高端信用卡,享受的折扣和優(yōu)惠都比普通的信用卡要高,但是年費不能免。
據銀行理財經理介紹,大部分白金卡或者是鉆石卡等高端卡種會有很多增值服務,因此不少銀行的這類卡是要收取費用的。此外,一些銀行也會發(fā)售特殊材質或特殊卡種的卡片,比如會散發(fā)香味或是有夜光功能的一些卡片,本身制作成本高,因此也會收取相關費用。
很多人以為信用卡辦下來只要不開卡就不會有什么問題,事實并非如此。該理財經理介紹,銀監(jiān)會確實規(guī)定,信用卡未經持卡人激活,不得扣收任何費用,但該條例同時說明,“在特殊情況下,持卡人以書面、客戶服務電話錄音、電子簽名、持卡人和發(fā)卡銀行雙方均認可的方式單獨授權扣收的費用,及換卡時已形成的債權債務關系除外?!崩碡斀浝肀硎?,消費者在辦理信用卡時一定要仔細閱讀領卡合約,關于年費收取問題也要及時咨詢銀行工作人員。
刷卡滿一定次數(shù)免年費
記者從多家銀行了解到,銀行信用卡的年費收取方式各不相同,大部分銀行規(guī)定信用卡年費收取免首年年費,刷卡3-6次即免信用卡次年年費;但也有銀行規(guī)定刷卡消費達到一定金額可免年費;甚至還有使用積分兌換次年年費。
信用卡年費什么時候扣除?記者了解到,信用卡年費并非都是年底繳納,而是根據信用卡簽發(fā)日期來定,即自卡激活開始結算刷卡次數(shù),到次年對應日結算一年。當然,具體還要以各銀行的官方規(guī)定為準。
雖然各大銀行都有相應的減免年費的措施,還有仍不排除沒有刷到足夠次數(shù)的情況存在。因此,持卡人一定要及時向銀行了解年費繳納日期,要在年費繳納前,刷夠要求的次數(shù)。
附屬卡也要收年費
據銀行理財經理介紹,現(xiàn)在有不少持卡人在辦理行用卡時還會為家人辦一張附屬卡。信用卡主與附屬卡持卡人可以共享主卡的信用額度,更重要的是主卡持卡人可以通過銀行限定附屬卡的透支額度。
附卡雖然共享主卡額度,但同樣也有年費收取要求。據該理財經理介紹,有銀行規(guī)定,主卡與附卡免首年年費,但必須合計年內刷卡6次才免次年年費。該理財經理提醒大家,如果想辦理附屬卡,應及時向銀行工作人員了解年費收取細則。
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