信用卡網(wǎng)絡(luò)化是必然趨勢(shì)

      這幾年信用卡辦理用戶(hù)呈現(xiàn)了激增的態(tài)勢(shì)，這讓幾乎所有的銀行均介入了這一市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，在用戶(hù)有了更多選擇的同時(shí)，信用卡代辦市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越白熱化，現(xiàn)如今一個(gè)人可能同時(shí)擁有幾個(gè)銀行的信用卡，國(guó)內(nèi)的信用卡市場(chǎng)似乎已經(jīng)完成了跑馬圈地的任務(wù)，達(dá)到了“泛濫成災(zāi)”的程度，但實(shí)際上用戶(hù)使用率和信用卡收益卻停滯不前。單純的發(fā)卡僅僅是信用卡領(lǐng)域的基礎(chǔ)任務(wù)，接下來(lái)需要進(jìn)一步完善服務(wù)，提高用戶(hù)的使用率，從信用卡服務(wù)中獲得收益。而如今用戶(hù)對(duì)信用卡的感覺(jué)卻多為千篇一律，缺乏創(chuàng)新。

　　以互聯(lián)網(wǎng)為信用卡發(fā)展的突破口不失為一個(gè)理想的選擇。易觀國(guó)際發(fā)布的《中國(guó)第三方支付市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)2009-2012》報(bào)告顯示，2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線支付市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到5380億元，較2008年增長(zhǎng)128%，注冊(cè)賬戶(hù)規(guī)模將達(dá)到5.52億，較2008年增長(zhǎng)58.2%。易觀國(guó)際預(yù)計(jì)2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在線支付市場(chǎng)模將達(dá)到16740億元，注冊(cè)賬戶(hù)規(guī)模也將達(dá)到11.33億。

　　如此龐大的第三方支付市場(chǎng)不可能不與銀行發(fā)生關(guān)系，使用過(guò)在線支付的朋友應(yīng)該會(huì)明白，網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)和銀行賬戶(hù)有個(gè)綁定關(guān)系。這在易觀的調(diào)查報(bào)告也有所顯示——信用卡用戶(hù)和網(wǎng)民的重合率正在穩(wěn)步增加，目前總體信用卡用戶(hù)中有近60%是網(wǎng)民，同時(shí)12.38%的用戶(hù)鐘情于網(wǎng)絡(luò)支付轉(zhuǎn)賬進(jìn)行還款。

　　所有數(shù)據(jù)都表明，代辦信用卡用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)變得日漸明朗，出現(xiàn)該趨勢(shì)的原因在于，如環(huán)迅支付、支付寶這樣的網(wǎng)絡(luò)支付工具本身就和銀行有著密切的合作，將信用卡納入到網(wǎng)上支付平臺(tái)上，不僅僅是雙方合作的需要，在信用卡服務(wù)的發(fā)展歷程中也扮演著十分重要的角色。

　　直觀上看，網(wǎng)上支付平臺(tái)可以使得信用卡的還款變得非常方便，同時(shí)還方便了大家使用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。但這里會(huì)帶來(lái)另外一個(gè)問(wèn)題，就是安全性問(wèn)題，金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的最初結(jié)合要從網(wǎng)上銀行開(kāi)始，而近幾年頻繁暴露的網(wǎng)銀安全問(wèn)題又使得用戶(hù)有些擔(dān)心，因此，作為金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的另外一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，網(wǎng)上支付勢(shì)必要提供讓用戶(hù)更為滿(mǎn)意，更具安全感的服務(wù)。

　　在最近召開(kāi)的易觀2009銀行產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)提升及服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)中，就信用卡網(wǎng)上支付的安全性問(wèn)題給出了新的解決方案，國(guó)內(nèi)的第三方支付企業(yè)環(huán)迅展示了國(guó)內(nèi)目前唯一的信用卡安全控制系統(tǒng)——信用卡反欺詐系統(tǒng)（A.N.T.）。

　　一直以來(lái)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付，國(guó)內(nèi)普遍缺乏安全標(biāo)準(zhǔn)，雖然國(guó)內(nèi)的第三方支付平臺(tái)多達(dá)幾十個(gè)，但在安全性問(wèn)題上大多尚處于探索階段。環(huán)迅推出的 A.N.T.信用卡反欺詐系統(tǒng)無(wú)疑為這層迷霧提供了參考方向，該系統(tǒng)依托環(huán)迅9年多的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)銀行卡交易的規(guī)則、弊端、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合參考而推出的解決方案，有調(diào)查顯示，通過(guò)A.N.T.系統(tǒng)可以將信用卡支付風(fēng)險(xiǎn)降低至少70%。

　　同時(shí)，這個(gè)方案也適合各個(gè)行業(yè)的用戶(hù)，在橫向和縱向上擁有普遍的適應(yīng)性，環(huán)迅已經(jīng)在ICPAY國(guó)際卡和國(guó)內(nèi)卡支付業(yè)務(wù)上使用了這套系統(tǒng)，隨后還將向其他支付廠商、銀行以及商戶(hù)逐步開(kāi)放。

　　一直以來(lái)，便捷性和安全性都是一塊難以調(diào)和的矛盾，網(wǎng)上銀行屢屢暴露出安全問(wèn)題，這是信用卡遇上互聯(lián)網(wǎng)不得不面對(duì)的問(wèn)題，而第三方支付工具如果能在這方面建立起一套成熟的體系，配合自身的服務(wù)，一定可以在信用卡市場(chǎng)大展拳腳，在自身獲益的同時(shí)，為信用卡市場(chǎng)的發(fā)展注入活力。