15年后,個人征信終于迎來了新時代。未來,一切基于數(shù)據(jù)的征信服務都將成為定制化的。
從1999年上海開始個人征信試點,到2015年1月5日,央行批復8家個人征信機構,個人征信的大幕終于拉開。與之對應的是一個稱為信用管理(creditmanagement)的名詞,從所謂的朝陽行業(yè)到爆發(fā)式的人才缺口,互聯(lián)網征信時代帶來的是一個嶄新的征信業(yè)格局。
新成立的8家個人征信機構分屬不同隊列,根據(jù)廣發(fā)證券的一項研究報告,8家機構分屬四大類:一是互聯(lián)網巨頭、二是保險公司、三是老牌征信公司、四是擁有數(shù)據(jù)資源的新興公司。而其發(fā)展的基礎是國家基礎設施的完善,據(jù)悉,隸屬于發(fā)改委旗下的全國征信系統(tǒng)正在操作中,納入的數(shù)據(jù)范圍非常廣泛,可能還將包括司法數(shù)據(jù)等。
而基于數(shù)據(jù)的這一“藍?!鳖I域,亦是各路資本紛爭之地。不僅多家互聯(lián)網巨頭早已盯準,且以不同商業(yè)模式切入,老牌征信公司、保險公司、宜信等互聯(lián)網金融公司皆蓄勢待發(fā)。
creditmanagement
蘊新機
信用從來不是一個陌生的詞,而蘊藏新機的信用管理的發(fā)展,可由不斷擴展的信用概念和信用管理專業(yè)來一探究竟。
據(jù)國家商務部統(tǒng)計,在今后5年內,我國將至少需要50萬名信用管理經理、200萬名信用管理人員,特別是國家勞動部最近公布了信用管理師這一新的職業(yè)類別,幾乎所有企業(yè)都將建立起信用管理制度和信用管理部門,該專業(yè)的人才需求和供給缺口極大。
在中國人民大學信用管理研究中心主任吳晶妹的觀點里,未來將形成三大征信體系:一是大征信,即現(xiàn)在以央行為核心的征信,這是現(xiàn)有體系下已經形成的,將來也不會有太大改變,并且會讓它在經濟中占有一定的地位;二是正在逐漸發(fā)展的政府公共征信,很快將在全國形成一個數(shù)據(jù)中心,其數(shù)據(jù)就是監(jiān)管數(shù)據(jù);三則是正在成長的商業(yè)征信,這就是各種各樣的民間征信平臺。
去年6月,作為我國首部信用建設的專項綱要,《中國社會信用體系建設規(guī)劃綱要2014~2020》(下稱《規(guī)劃》)為整個信用體系的發(fā)展構建了頂層設計規(guī)劃,《規(guī)劃》跨過了“十二五”和“十三五”。吳晶妹表示:“社會信用體系規(guī)劃綱要作為國家最高的信用建設的頂層設計,實際上就已經解決了制度安排的問題。”
據(jù)吳晶妹介紹:“政府公共征信方面,《規(guī)劃》頒布前后,地方政府、省政府,一級、二級城市,北、上、廣已經都建立起來了,以工商、稅務、海關等政府信息的整合為主,《規(guī)劃》要求政府信息整合必須在2016年實現(xiàn)。”
成長中的商業(yè)征信平臺可大致分為企業(yè)征信平臺和個人征信平臺。企業(yè)征信平臺不僅針對行政管理、公共事業(yè),還針對多種方面的信息,而個人征信平臺的發(fā)展速度亦令人咋舌。除了剛剛批復的個人征信試點公司外,《中國征信業(yè)發(fā)展報告(2003~2013)》顯示,截至2012年,我國征信機構達到140家左右。
宜信CEO唐寧曾表示:“個人征信市場在國內潛力較大,既有社會意義又兼具商業(yè)價值。不過目前仍處于早期,如何成型和形成成功的模式都還在探索中?!?
數(shù)據(jù)和征信:黑名單、白名單和數(shù)據(jù)定價
事實上,征信產業(yè)鏈是一個相對簡單的鏈條,從上游到下游分別是:數(shù)據(jù)提供商、征信公司、征信需求方。根據(jù)研究報告,其中中游又細分為牌照公司和具有評分模型的公司,是產業(yè)鏈最為重要的分支。
上游的數(shù)據(jù)提供商來自各個擁有個人信息、企業(yè)信息及相關信息的機構,而中游則是征信產業(yè)鏈中最為核心的部分。據(jù)一位從事個人征信業(yè)務的人士分析:“未來征信需求方將更為多樣化,需求的數(shù)據(jù)和信息也將更為多樣,所以征信公司的挑戰(zhàn)在于定制化的征信時代來臨。”更為簡單的道理是,未來誰擁有能拿到更多數(shù)據(jù)和解析數(shù)據(jù)的能力,誰就越發(fā)具有競爭力,而針對數(shù)據(jù)定制的細分市場也將更為深入。
那么,問題來了,在整個征信產業(yè)鏈中,數(shù)據(jù)的分享和定價如何實現(xiàn)?據(jù)上述人士介紹:“在征信的實踐中,一般會簡單以‘黑名單’和‘白名單’來劃分陣營,再經過信息的加工等進一步形成提供給需求方的征信報告?!?
唐寧表示:“數(shù)據(jù)源可以多樣,不同的數(shù)據(jù)源獲取的方式、對于數(shù)據(jù)處理的方式不同。本身互聯(lián)網、移動互聯(lián)網世界就有大量的數(shù)據(jù),我們有這樣抓取的體系。抓取只是第一步,接下來還需要針對抓取下來的數(shù)據(jù)基于知識圖譜的技術,能夠建立數(shù)據(jù)點之間的關聯(lián),就是讓無序的數(shù)據(jù)變得活起來、有意義、有價值,數(shù)據(jù)源就是從互聯(lián)網、移動互聯(lián)網虛擬體系中獲取的數(shù)據(jù)?!?
“另外一個重要的數(shù)據(jù)源是基于客戶的授權,從他的交易信息、行為數(shù)據(jù)等,通過科技的方式去獲取信息。例如宜信和eBay的合作,eBay平臺上的商家授權我們去獲取他在eBay平臺上的交易信息,這也是非常重要的一個數(shù)據(jù)來源。數(shù)據(jù)的來源不僅有外部的,還包括內部的,不僅僅是內涵式的,還有外延式的。”唐寧進一步稱。
對于抓取到數(shù)據(jù)之后如何變現(xiàn)價值,唐寧稱:“接下來就要基于大數(shù)據(jù)的技術去加以有效處理,才能把它的價值釋放出來。我們會逐漸建立一套針對不同數(shù)據(jù)提供商的價值交換模型和方法論。不過對于數(shù)據(jù)的定價而言,目前尚早?!?
目前已有的與個人征信相關的商業(yè)模式,又大致可分為四大類:第一類是互聯(lián)網巨頭的商業(yè)模式,騰訊、阿里和京東在同一陣營下主打不同的模式;第二類是老牌征信公司的商業(yè)模式,借助已有的企業(yè)征信基礎逐漸向個人征信過渡;第三類則是保險公司做征信,日前保險業(yè)強化信用體系頂層設計正式對外發(fā)布,而從另一個層面而言,保險公司入局個人征信也頗具優(yōu)勢;第四類則是擁有數(shù)據(jù)資源的新興公司:除了拉卡拉和華道,還有一些新的商業(yè)模式值得借鑒。