近日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的奢侈品跨境購物平臺(tái)尚品網(wǎng)與中國(guó)民生銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將聯(lián)合推出民生尚品網(wǎng)聯(lián)名卡,開創(chuàng)“場(chǎng)景+金融”新模式,為跨境奢侈品零售服務(wù)賦予新速度,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)。
體驗(yàn)升級(jí),探索“場(chǎng)景+金融”新模式
在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,信用卡越來越成為消費(fèi)信貸不可或缺的金融工具,同時(shí)也承載一個(gè)人的審美和態(tài)度。民生尚品網(wǎng)聯(lián)名卡正是秉承“用戶第一”的理念,整合雙方優(yōu)勢(shì)資源,在重新定義時(shí)尚新風(fēng)潮的基礎(chǔ)上,也為雙方用戶提供了真正多元化和便捷的服務(wù)。
具體來看,民生尚品網(wǎng)聯(lián)名卡的新用戶將獲贈(zèng)1000元開卡禮包,同時(shí)持卡人核卡首年還將免費(fèi)獲得尚品網(wǎng)金牌會(huì)員權(quán)益,持有聯(lián)名卡的用戶在尚品網(wǎng)消費(fèi)可享受最高額外5%的購物返現(xiàn),通過萬事達(dá)卡進(jìn)行外幣消費(fèi)還可享1%尚品購物返現(xiàn)。
中國(guó)民生銀行與尚品網(wǎng)非常重視這一雙品牌聯(lián)動(dòng)的商業(yè)合作,雙方將展開通力合作以賦能用卡體驗(yàn)、客戶服務(wù)和價(jià)值創(chuàng)造等環(huán)節(jié),通過聯(lián)名卡拓展目標(biāo)客戶群及大眾消費(fèi)群體,助力持卡人在奢侈品消費(fèi)時(shí)能獲得更多的優(yōu)惠權(quán)益和購物體驗(yàn)。
對(duì)于民生銀行來說,通過與尚品網(wǎng)合作推出聯(lián)名信用卡,可以有效拓展更多新的用卡人群,尚品網(wǎng)的用戶多屬于對(duì)生活品質(zhì)有追求的高消費(fèi)人群,平時(shí)也習(xí)慣于刷卡消費(fèi),因而有利于民生銀行形成更多維度的數(shù)據(jù)資源庫,從而利用數(shù)據(jù)分析深層挖掘奢侈品用戶的多樣化需求,精準(zhǔn)推送與用戶需求相匹配的金融、生活消費(fèi)服務(wù),用科技手段打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于尚品網(wǎng)而言,通過與民生銀行合作,可以提高自身的用戶粘性,讓用戶能夠更高頻地通過聯(lián)名卡享受到全球時(shí)尚尖貨的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
尚品網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首個(gè)提出“會(huì)員制+分享型”的奢侈品電商,依托強(qiáng)大的全球奢侈品供應(yīng)鏈,重構(gòu)新型商業(yè)模式。通過獨(dú)特的會(huì)員體系,推出分享返現(xiàn)、尊享折上折、運(yùn)費(fèi)稅費(fèi)補(bǔ)貼等10大金牌特權(quán),不斷將全球時(shí)尚尖貨帶給中國(guó)消費(fèi)者!作為國(guó)內(nèi)專注奢侈品時(shí)尚全球購的領(lǐng)軍品牌,尚品網(wǎng)在品質(zhì)服務(wù)和供應(yīng)鏈服務(wù)方面已經(jīng)走在了行業(yè)前列,深受廣大用戶的信賴,也在市場(chǎng)上樹立起了良好的口碑。中國(guó)民生銀行信用卡則是國(guó)內(nèi)高端信用卡品牌之一,激活率、卡均交易額、活躍客戶數(shù)均列入行業(yè)前列,中國(guó)民生信用卡中心把握消費(fèi)金融發(fā)展機(jī)遇,緊扣客群需求與偏好,打造渠道聯(lián)名及主題信用卡。本次中國(guó)民生銀行與尚品網(wǎng)的深度跨界合作,既發(fā)揮了民生銀行在金融領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),也發(fā)揮尚品網(wǎng)在場(chǎng)景數(shù)據(jù)營(yíng)銷的強(qiáng)項(xiàng)。通過中國(guó)民生銀行與尚品網(wǎng)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,構(gòu)建“場(chǎng)景+金融”新模式,將為有奢侈品購買需求的用戶提供優(yōu)質(zhì)、周到、貼心的服務(wù)。
升維合作,探索服務(wù)升級(jí)路徑
不僅在金融領(lǐng)域與中國(guó)民生銀行達(dá)成合作,近年來尚品網(wǎng)不斷加強(qiáng)與各個(gè)不同領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,充分發(fā)揮各自數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),努力探索服務(wù)新路徑,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果,為用戶帶來全新升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。
在房地產(chǎn)領(lǐng)域,尚品網(wǎng)與碧桂園達(dá)成合作,入駐了碧桂園業(yè)主及住戶官方平臺(tái)鳳凰會(huì),鳳凰會(huì)整合了碧桂園集團(tuán)全系服務(wù)資源,包括綜合社區(qū)金融理財(cái)、購房投資、物業(yè)服務(wù)、友鄰社交等,可以為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一站式智慧服務(wù)平臺(tái)。尚品網(wǎng)的入駐也為碧桂園業(yè)主增加了一個(gè)有效購買奢侈品的渠道,可以更便捷滿足碧桂園業(yè)務(wù)消費(fèi)需求,增加鳳凰會(huì)的活躍度;另一方面,也拓寬了尚品網(wǎng)自身的銷售網(wǎng)絡(luò),提升了自身的服務(wù)鏈條。
同時(shí),尚品網(wǎng)與碧桂園的合作也得益于兩者用戶匹配度較高。碧桂園的目標(biāo)受眾主要定位在追求高品質(zhì)生活的人群,為其提供自然舒適且品質(zhì)優(yōu)良、便捷智能的房產(chǎn)服務(wù),而尚品網(wǎng)作為奢侈品跨境購第一平臺(tái),目前聚集了眾多有較強(qiáng)消費(fèi)能力的優(yōu)質(zhì)會(huì)員。兩者用戶高度吻合,從而更有利于形成雙贏的合作效果。
無論是與中國(guó)民生銀行的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,還是與碧桂園的戰(zhàn)略合作,都體現(xiàn)出尚品網(wǎng)開放共贏的心態(tài)。通過跨界合作,尚品網(wǎng)將建立起“奢侈品+”的生態(tài)圈,為客戶提供更具價(jià)值的產(chǎn)品、更加極致的服務(wù)體驗(yàn),從橫向、縱向、深度、廣度上將服務(wù)進(jìn)行延伸,不斷滿足廣大客戶日益迸發(fā)、不斷升級(jí)的奢侈品購買保障需求。
業(yè)內(nèi)專家表示,行業(yè)間的合作是最簡(jiǎn)單直接的融合資源的方法,這樣的做法除了促進(jìn)自身,也將利于行業(yè)良性的發(fā)展。未來,尚品網(wǎng)還將不斷整合優(yōu)化內(nèi)外資源,將更多的跨界權(quán)益和服務(wù)落實(shí)到每位用戶的生活中,為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)產(chǎn)品和場(chǎng)景體驗(yàn)。