前兩日,陳女士用將近40萬的信用卡積分換了一臺(tái)空調(diào)扇。盡管是免費(fèi)的,但是陳女士覺得,消費(fèi)了40萬元才換得一個(gè)空調(diào)扇的獎(jiǎng)勵(lì),還是太不值。“主要是銀行提供的信用卡積分兌換獎(jiǎng)品實(shí)在單調(diào),沒有其他什么東西可以選擇,而這些積分不用掉又可惜。”事實(shí)上,銀行信用卡積分一直以兌換品種單調(diào)而飽受詬病,最近銀行似乎開始注意到這個(gè)尷尬的雞肋。從市區(qū)一些銀行了解到,他們正在調(diào)整相關(guān)政策,希望能將積分轉(zhuǎn)型成寶貝。
“8月份,我們已推出多起信用卡積分活動(dòng),讓信用卡積分的價(jià)值提高4倍。”建行溫州分行信用卡中心工作人員林先生表示,該行的信用卡積分,一般是1000積分(刷卡1000元可獲得1000積分)等值2至4元商品,這次活動(dòng)中提高到8至10元。無獨(dú)有偶,在光大銀行的8月份積分日歷上,光大銀行白金卡、無限卡、尊尚(鉆石)卡用戶都有2倍刷卡積分獎(jiǎng)勵(lì)。其次,8月31日前每周六、周日單筆滿300即樂享3倍積分。9月30日前累計(jì)3筆滿1萬元還可以額外獲得2萬積分。
除了積分升值以外,積分的功能也在轉(zhuǎn)變,除了兌換獎(jiǎng)品之外,還能直接用于消費(fèi)?!稗r(nóng)行金穗貸記卡的積分,最早是兌換禮品,現(xiàn)在使用方式五花八門,可用來看電影、享受美食、免費(fèi)洗車、酒后代駕、優(yōu)惠加油等,為用戶的潮流生活提供增值服務(wù)?!鞭r(nóng)行溫州分行謝先生稱,該行信用卡的優(yōu)惠活動(dòng)一般建立在一定額度的積分基礎(chǔ)上。比如,用戶每月新增1000積分,可以兌換電影票、指定美食半價(jià)等。而中信銀行信用卡為吸引白領(lǐng)的關(guān)注度,9個(gè)積分就能換購品牌咖啡、冰淇淋等。另外,為了讓消費(fèi)者更加方便地使用積分,建行、農(nóng)行的信用卡積分在人本超市,可以通過刷卡直接使用積分抵扣消費(fèi)款。
多家銀行工作人員稱,銀行推出五花八門的信用卡積分優(yōu)惠,主要目的還是為了刺激用戶刷卡消費(fèi)。作為銀行中間業(yè)務(wù)的重要組成部分,信用卡刷卡消費(fèi)現(xiàn)在競爭趨于同質(zhì)化,而積分兌換作為后續(xù)服務(wù)如果能做到差異化有利于銀行的信用卡在市場取得優(yōu)勢地位。
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