重慶銀行提供信用卡24小時客戶服務熱線4007096899的兌換渠道，供持卡人兌換相關禮品，請持卡人時時關注重慶銀行網站禮品及宣傳資料。部分兌換禮品數量有限，兌完為止。此外，持卡人可通過重慶銀行電子商城進行積分兌換。
通過重慶銀行電子商城進行積分禮品兌換的客戶，須注冊成為重慶銀行網上銀行及電子商城用戶。
第一步：
打開商城首頁，點擊首頁面“積分兌換”欄目，
進入“積分兌換”商品專欄
第二步
點擊商品可查看詳情及需求積分量，現積分兌換商品均支持借記卡及信用卡積分兌換。查看并選中商品，
第三步
選中自己兌換商品的積分種類，點擊“立即兌換”，進入地址確認頁面，輸入相關郵寄信息，
第四步
訂單確認，并進入支付環(huán)節(jié)，
第五步
進入重慶銀行網上銀行，根據頁面展示要求，輸入網銀登陸名及密碼，成功登陸后選擇銀行賬號，輸入銀行卡密碼，點擊確認，完成積分禮品兌換。
第六步
如客戶需要查詢禮品寄送信息，請致電重慶銀行24小時客服熱線96899（重慶地區(qū)）、400-70-96899（其他地區(qū)）。
