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銀監(jiān)會(huì)信用卡投訴電話是多少?這么投訴更有用

      

  很多卡友的信用卡出了問(wèn)題,比如被亂扣費(fèi),盜刷不賠付等等,找銀行反映不能解決,于是就想去找銀監(jiān)會(huì)投訴,但是又不清楚銀監(jiān)會(huì)的投訴電話是多少,下面一起來(lái)了解下。

  1、銀監(jiān)會(huì)投訴電話是多少?

  銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)合并為銀保監(jiān)會(huì)了,所以信用卡投訴現(xiàn)在是找銀保監(jiān)會(huì),以下是信訪咨詢投訴電話:

  信訪咨詢電話:010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

  銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線:12378(工作日9:00-17:00)

  保險(xiǎn)違法行為舉報(bào)電話:12378(工作日9:00-17:00)

  由此可見,要投訴銀行打12378就行了。

  不過(guò),聽很多人說(shuō)銀保監(jiān)會(huì)的電話是很難打的通的,而要是想銀監(jiān)會(huì)投訴銀行,最好是以書面形式進(jìn)行信訪,并詳細(xì)羅列舉報(bào)對(duì)象;舉報(bào)事件經(jīng)過(guò)及性質(zhì);相關(guān)證據(jù);舉報(bào)人姓名及聯(lián)絡(luò)方法并附上舉報(bào)人身份證復(fù)印件等內(nèi)容。

  2、銀監(jiān)會(huì)信用卡投訴有用嗎?

  銀保監(jiān)會(huì)只是對(duì)銀行和金融機(jī)構(gòu)起到一個(gè)監(jiān)督作用,并沒有權(quán)利介入銀行與客戶之間的糾紛,只不過(guò)可以向銀行反映投訴細(xì)節(jié),然后讓銀行迅速?gòu)夭榧敖鉀Q客戶投訴而已。

  所以大家還是不要對(duì)銀保監(jiān)會(huì)抱有太大希望了,畢竟這是銀行和客戶之間的糾紛,主要還是靠銀行來(lái)解決的。此外,要是信用卡出問(wèn)題,最好還是直接找銀行投訴,不能解決再找銀保監(jiān)會(huì)反映。

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