剛剛辦理信用卡的用戶，對信用卡的相關(guān)問題并不是很了解，有網(wǎng)友稱，當信用卡遲遲沒有收到怎么辦？應(yīng)該找誰負責(zé)呢？其實，遇到這種問題不用驚慌，致電銀行客服人員是最佳的解決方法。
如果信用卡申請成功，銀行一般都會在收到信用卡申請材料后的2—3周內(nèi)，將信用卡寄出。當您得知已經(jīng)批準發(fā)卡后，請隨時注意查看信箱里是否有掛號通知單，或者詢問收發(fā)室是否代為簽收。如果遲遲未能收到信用卡，請您立即致電客戶服務(wù)熱線查詢。
所以，無論是第一次辦理信用卡，還是經(jīng)常辦理信用卡，遇到信用卡狀況問題時，需要及時撥打銀行客服服務(wù)熱線咨詢。
