對(duì)于當(dāng)前信用卡行業(yè)面臨的問題，涂志云表示，現(xiàn)有的信用卡業(yè)務(wù)考核體制，需要進(jìn)一步調(diào)整，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該加快推進(jìn)信用卡行業(yè)的市場(chǎng)化，相關(guān)政策法規(guī)應(yīng)該更加寬松；目前股份制銀行的信用卡業(yè)務(wù)基本都實(shí)現(xiàn)盈利，而國(guó)有大行尚不確定，這與發(fā)展策略有很大關(guān)系，有很多用戶是由借記卡轉(zhuǎn)來的，并不是真正意義的信用卡用戶。
而對(duì)于信用卡未來發(fā)展前景，他指出，中國(guó)信用卡市場(chǎng)非常大，消費(fèi)額將會(huì)快速增長(zhǎng)，同時(shí)壞賬率也會(huì)有所上升；各家銀行信用卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，將會(huì)逐步的由線上模式，取得目前的人海戰(zhàn)術(shù)；與此同時(shí)，信用卡電子化、數(shù)字化將成為趨勢(shì)，信用卡與手機(jī)的結(jié)合將更加緊密。
該業(yè)內(nèi)人士表示，未來銀行對(duì)于信用卡業(yè)務(wù)將朝精細(xì)化方向發(fā)展，即業(yè)務(wù)的精細(xì)化和客戶群的精細(xì)化，深耕細(xì)作，進(jìn)一步鼓勵(lì)持卡人消費(fèi)。
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