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網(wǎng)訂機(jī)票信用卡被盜刷11500元

      

 

你注意過信用卡背面的后三位數(shù)字嗎?那可是交易安全碼,千萬別泄露出去,否則很容易被盜刷。沈陽市民賈女士在卡和密碼都在的情況下,被人在19分鐘內(nèi)盜刷了將近1.2萬元,原因就是她的交易安全碼泄露了。

 

誘餌 最便宜機(jī)票

 

沈陽市民賈女士本月9日打算去趟深圳,上個星期五,她琢磨著該預(yù)訂機(jī)票了。賈女士聽說,越早訂機(jī)票越便宜,而且從網(wǎng)上訂購機(jī)票比到售票點(diǎn)去購買還要便宜。賈女士就找到一個經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上購物的妹妹,幫忙在線預(yù)訂機(jī)票。這倆人就是奔著省錢去的,上網(wǎng)就查“打折機(jī)票”“特價機(jī)票”等關(guān)鍵詞,很快,網(wǎng)頁彈出一個“機(jī)票網(wǎng)”。

 

經(jīng)過查詢,幾家航空公司都有從沈陽直飛深圳的航班,全款票價從1030-1370元不等,最低可以打到4.5折。賈女士選擇了一張價格最便宜的機(jī)票,加上燃油附加稅和機(jī)場建設(shè)費(fèi),總價還不到900元。不過,要想預(yù)訂機(jī)票,必須首先進(jìn)行“新用戶注冊”,注冊信息要求必須填寫真實(shí)姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼和聯(lián)系地址。賈女士在妹妹的幫助下,通過選擇航班、填寫資料、提交訂單、在線支付等步驟,“成功”預(yù)訂了一張機(jī)票。

 

手段 快速給退款

 

也就過了兩分鐘,賈女士用于注冊的手機(jī)就接到一個電話,正是“機(jī)票網(wǎng)”的一位李先生打過來的。對方說,賈女士使用的是“財(cái)付通”方式支付的票款,需要3個小時的時間才能到賬。但是,特價機(jī)票都是瞬時的,也許等到賈女士的錢到賬時,特價機(jī)票就沒有了。李先生說,他會先把賈女士的票款退回來,然后賈女士再選擇一種即時到賬的方式進(jìn)行匯款。不過,李先生強(qiáng)調(diào),按照公司的規(guī)定,并不能把票款退回到賈女士的財(cái)付通上,而只能退回到信用卡上。

 

正當(dāng)賈女士和她的妹妹都在猶豫要不要提供信用卡號的時候,李先生催促說:“快點(diǎn)兒吧,趕緊告訴我卡號,我把錢退過去之后,你再給我打款,這樣就放心了吧?”李先生隨即還發(fā)送過來一張退款截圖。就在這樣匆忙的狀態(tài)下,賈女士把一張信用卡卡號和卡片背面的三位數(shù)字都告訴了李先生。

 

目的 盜刷信用卡

 

330日中午1118分,賈女士的手機(jī)突然收到一條交易提示短信,顯示她的信用卡已經(jīng)在浙江被消費(fèi)2300元。賈女士緊急向銀行進(jìn)行了掛失,不過,她查詢得知,在此之前,這張信用卡已經(jīng)被消費(fèi)過兩次了,收款單位都是“浙江省藍(lán)天航空經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司”,第一次是1059分,消費(fèi)3280元;第二次是1104分,消費(fèi)5920元。前后19分鐘的時間,賈女士的信用卡總計(jì)被盜刷11500元。

 

讓賈女士想不明白的是,信用卡在自己的手里,密碼也沒有告訴過任何人,怎么就會被盜刷呢?她馬上向相關(guān)部門報(bào)了案。當(dāng)她再次聯(lián)系“機(jī)票網(wǎng)”的李先生時,李先生則完全變了嘴臉,對賈女士破口大罵,而且拒不承認(rèn)盜刷了信用卡。后來,李先生的手機(jī)號碼就一直處于“用戶忙,請稍后再撥”的狀態(tài)。

 

追責(zé) 銀行有漏洞

 

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,很可能是賈女士透露了個人相關(guān)信息,不法分子冒充賈女士給銀行打電話,謊稱忘記密碼,然后重設(shè)密碼之后,在網(wǎng)上對賈女士的信用卡進(jìn)行了盜刷。據(jù)銀行客服人員介紹,只要接到自稱是銀行卡卡主打過來的電話,而且通過信息核實(shí)之后,就可以為卡主提供重設(shè)密碼服務(wù)。信息核實(shí)的全部內(nèi)容,就是賈女士在“機(jī)票網(wǎng)”注冊時填寫的基本信息,包括姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、聯(lián)系地址等。最重要的是,信用卡背面三位數(shù)的泄露。

 

賈女士認(rèn)為,銀行在不確認(rèn)是否是持卡人本人的情況下,就可以進(jìn)行密碼修改,明顯存在管理漏洞。如果是借記卡想修改密碼,則需要卡主本人攜帶身份證去銀行窗口辦理,而信用卡修改密碼,單憑一個電話就可以,這種方法,過于草率了,并沒有真正對客戶負(fù)責(zé)。

 

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