先消費(fèi)、再還款……由于使用方便,大多數(shù)市民或多或少都和信用卡打過(guò)交道。
就在“消費(fèi)——還款、再消費(fèi)——再還款”的循環(huán)中,人們往往忽略了年費(fèi)的存在。尤其是那些已經(jīng)停用的信用卡,一旦忘記交年費(fèi),就可能產(chǎn)生信用污點(diǎn),就像家住婁底的李女士。
“2007年辦的信用卡,用過(guò)一兩次就沒(méi)用了,哪里知道銀行接下來(lái)年年都要收費(fèi),因?yàn)闆](méi)收到,所以我現(xiàn)在有了逾期記錄,想辦信用貸款,辦不下來(lái)了?!崩钆肯虮緢?bào)投訴說(shuō),即便要收年費(fèi),銀行總要給個(gè)通知吧。
投訴:忘交年費(fèi),銀行也該給個(gè)通知吧
“我印象中,這張信用卡剛辦下來(lái)的時(shí)候,只有2000元錢(qián)額度,刷過(guò)幾次沒(méi)用了,自己也忘記銷(xiāo)卡了。哪里曉得,這張‘退了休’的信用卡原來(lái)每年還有年費(fèi)要交,結(jié)果導(dǎo)致我形成了逾期欠款記錄。這銀行也真是的,從來(lái)也沒(méi)發(fā)個(gè)短信提醒我?!?年前,李女士在一家國(guó)有銀行的婁底分行辦了一張信用卡,純粹是為了幫朋友的忙。
信用卡到手后,李女士有過(guò)幾次消費(fèi),但均在規(guī)定時(shí)間足額還款。用過(guò)幾次后,李女士把這張信用卡放在了抽屜里,再?zèng)]用過(guò)。
直到今年,李女士由于生意上的需要,在另外一家銀行申請(qǐng)個(gè)人信用貸款時(shí),被銀行人員告知,因?yàn)榇嬖谥庞每ㄓ馄谖催€款的情況,所以不能發(fā)放貸款。
這讓李女士很是震驚,此后,李女士多次撥打辦卡行的服務(wù)熱線,但每次得到的只是“我們查查看”之類(lèi)的回復(fù),這樣的逾期污點(diǎn)記錄至今還保留在李女士身上。
“我承認(rèn),信用卡可以扣年費(fèi),我自己也有疏忽,應(yīng)該把這張信用卡及時(shí)銷(xiāo)戶。但這銀行也不對(duì)啊,這么多年,一個(gè)短信一個(gè)電話都沒(méi)有,扣我的年費(fèi),總該給個(gè)通知吧?!崩钆渴謿鈶嵉氖牵@家辦卡銀行在對(duì)持卡人告知義務(wù)上的嚴(yán)重缺失。
反饋:發(fā)卡行愿出具“非惡意欠款”證明
對(duì)于李女士的投訴情況,記者找到了這家國(guó)有銀行的信用卡長(zhǎng)沙分中心。根據(jù)李女士的卡號(hào),信用卡中心進(jìn)行了兩天的查證,并且就此事回復(fù)。
發(fā)卡行表示,李女士的信用卡是在2010年之后停止使用,按照這張信用卡的年費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),在當(dāng)年沒(méi)有刷卡記錄的情況下,將照實(shí)收取,但是如果當(dāng)年有刷卡消費(fèi),那么年費(fèi)則獲得減免。因此在李女士沒(méi)有刷卡的這兩年,其信用卡產(chǎn)生了年費(fèi),并且形成了欠款記錄。
這家銀行同時(shí)表示,考慮到李女士并非惡意逾期欠款,因此可以出具“非惡意欠款”證明,以便李女士及時(shí)獲得其需要的信用貸款。
此后,記者致電該銀行的婁底分行,工作人員告訴記者,雖然李女士確有年費(fèi)未交的情況,但并未影響到個(gè)人征信記錄,僅僅是有逾期欠款未還記錄而已。
[延伸閱讀]
信用卡年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各有不同
與李女士的遭遇大同小異,近年來(lái),不少持卡人在年費(fèi)問(wèn)題上與銀行產(chǎn)生了諸多糾紛。這給所有信用卡使用者帶來(lái)一個(gè)提醒,在辦理信用卡時(shí)應(yīng)該仔細(xì)閱讀其條款,并且對(duì)于年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和免除門(mén)檻進(jìn)行特別關(guān)注。
目前,大部分信用卡都能免去首年年費(fèi),而之后每年的年費(fèi)可以通過(guò)刷卡滿一定次數(shù)或是滿一定金額來(lái)減免。標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低的,一般是持卡人年度刷卡三次,即可免除年費(fèi),如建設(shè)銀行和光大銀行的標(biāo)準(zhǔn)卡采取這一免除條件。
交通銀行目前的免年費(fèi)政策是首年免年費(fèi),一年內(nèi)刷滿6次(不限金額)免次年年費(fèi),主卡、附屬卡的刷卡次數(shù)可以合并計(jì)算。不過(guò),信用卡中心可能在近期內(nèi)推出新的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),屆時(shí)將在信用卡中心網(wǎng)站進(jìn)行公告,持卡人也將收到相應(yīng)通知。如果免年費(fèi)政策有所改變,持卡人可不要忘了調(diào)整刷卡策略。
浦發(fā)銀行的免年費(fèi)政策比較特殊,標(biāo)準(zhǔn)卡普卡、金卡、部分白金卡(積分加速、簡(jiǎn)約白金)持卡人刷卡6次可免次年年費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)白金卡及聯(lián)名卡需要憑積分30000分方可免次年年費(fèi)。
另外,免年費(fèi)政策中的時(shí)間期限,各家銀行也有不同。有的是從開(kāi)卡日算至次年同一時(shí)期,有的則是從核卡日開(kāi)始計(jì)算。如果持卡人在申請(qǐng)信用卡后第一年內(nèi)沒(méi)有開(kāi)卡使用,一直拖到第二年才開(kāi)卡,那么很可能將被直接計(jì)收年費(fèi),因?yàn)榘凑浙y行的計(jì)時(shí)規(guī)則,持卡人“首年”并沒(méi)有達(dá)到刷卡次數(shù)或刷卡金額。
面向高端人群發(fā)行的白金信用卡不僅年費(fèi)高昂,而且?guī)缀醪荒苊饽曩M(fèi)。由于白金信用卡持卡人可以在出示卡片后享受機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)、高爾夫優(yōu)惠訂場(chǎng)、特定酒店商場(chǎng)折扣優(yōu)惠等等,所以有些白金信用卡無(wú)論持卡人激活與否,只要卡片一經(jīng)核發(fā),均需要支付年費(fèi)?! ?/P>