在電商鏖戰(zhàn)正酣之際，誰也沒料到會半路殺出個程咬金，而“攪局者”正是擁有雄厚資金和豐富資源的銀行。隨著建行“善融商務(wù)”平臺探索電商金融的深入，其他銀行也正在跟進(jìn)或躍躍欲試。
目前，交行已經(jīng)推出了 “交博匯”，中行廣東省分行也嘗試性地做了“云購物”平臺。此外，工行也可能在明年推出類似平臺。
有同時在多個平臺開店的商戶表示：“和阿里巴巴、京東商城、淘寶等傳統(tǒng)電商相比，善融商務(wù)和交博匯這樣的平臺最具吸引力的就是‘零成本’或低成本。而缺點(diǎn)是這些剛剛起步的‘銀行系’電商雖然來勢洶洶，但平臺的流量一直是個短板?！?nbsp;
“價格”優(yōu)勢顯現(xiàn)
從2012年6月28日上線至今，建行的“善融商務(wù)”平臺已運(yùn)行了5個多月。在商戶數(shù)量和交易量初具規(guī)模后，資金實(shí)力雄厚的金融電商企業(yè)也打起了“價格戰(zhàn)”，意欲降低商戶網(wǎng)絡(luò)銷售的中間成本。
和傳統(tǒng)電商相比，銀行電商平臺最大的優(yōu)勢就是服務(wù)價格。據(jù)悉，目前建行的“善融商務(wù)”平臺免收店鋪?zhàn)饨?、交易傭金、推廣費(fèi)等費(fèi)用。而交行的“交博匯”也只收取1%左右的手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商。
建行善融商務(wù)的一位營銷人員對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：“我們和傳統(tǒng)電商不同，傳統(tǒng)電商是要依靠這個平臺賺錢。而我們發(fā)展電商的目的是為了通過這個平臺挖掘好的客戶，通過后續(xù)的金融服務(wù)量增加客戶對銀行的粘性。因此，我們不是想通過這個平臺掙錢，更希望扶持企業(yè)做大?！?
廈門世紀(jì)慧泉文化傳播公司是一家集圖書和音像出版、策劃、銷售于一體的文化傳播企業(yè)，該公司的銷售渠道主要是機(jī)場的書店，目前也在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越、京東商城等電商平臺進(jìn)行銷售。
在世紀(jì)慧泉營銷總監(jiān)吳雄鵬看來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越、京東商城這樣的電商平臺實(shí)際是個大的經(jīng)銷商?！拔覀儼旬a(chǎn)品賣給他們，他們自己再去賣。而天貓和建行善融商務(wù)這樣的平臺，（相當(dāng)于）是給我們提供了個店面，讓我們自己去擺攤，相比之下我們更傾向于選擇后一種模式。”
吳雄鵬也表示：“近乎免費(fèi)的建行善融商務(wù)平臺顯然很具有吸引力，在天貓上成本要高一些，不過銷量較大，通過薄利多銷還是有一定收益的。”
面臨“活躍度”難題
這種共贏模式加上價格優(yōu)勢，正是銀行系電商平臺被看好的原因之一。但是，目前剛剛起步的銀行電商平臺無論是網(wǎng)站的流量還是交易的活躍度，暫時難以和傳統(tǒng)電商相提并論。
位于福建省泉州市的九牧廚衛(wèi)是一家以衛(wèi)生陶瓷、智能廚衛(wèi)、整體衛(wèi)浴等為主要業(yè)務(wù)的大型廚衛(wèi)企業(yè)，該公司從2011年就開始試水電商渠道。2011年“雙十一”，該公司銷量僅300萬元，到了2012年“雙十一”，銷量則以十倍的增速突破了3000萬元，位居建材家居館全網(wǎng)第一。
據(jù)九牧銷售總裁張彬介紹，目前傳統(tǒng)渠道線下的銷售業(yè)績基本是原地踏步，但是電商卻呈現(xiàn)出300%、400%的增長?！拔磥?，九牧將繼續(xù)強(qiáng)化電商發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)渠道拓展、物流配送、售后服務(wù)、人才培養(yǎng)方面繼續(xù)發(fā)力，同時結(jié)合O2O模式，將線上銷售與線下配送完美結(jié)合?！?
不過，張彬也表示，在天貓這樣訪問量大、交易活躍的電商平臺上，該公司的成本主要是天貓收取的5%的結(jié)算費(fèi)用和廣告推廣費(fèi)，總的成本約占交易額的5.5%。
目前，建行“善融商務(wù)”近乎是零成本，但是交易流量很小。單家企業(yè)一天3000萬元這樣的交易量，在剛剛起步的銀行系電商平臺上難以想象。
這樣的問題不僅困擾著商戶，同時也是銀行最為擔(dān)憂的問題?！拔覀儸F(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急就是把網(wǎng)站的流量做上去?！币晃唤ㄐ袉T工如是表示。
據(jù)悉，在資源激勵上，建行總行和省級分行也對電商平臺傾斜了大量資源，總行直接配套專項信貸規(guī)模。
行業(yè)競爭將更加激烈
面對激烈的市場競爭，留給建行的時間并不多?！吧迫谏虅?wù)”作為首家“吃螃蟹”的銀行電商，不但尚未追趕上傳統(tǒng)電商企業(yè)，而后面又有同業(yè)競爭對手在追趕。
目前，交行已經(jīng)推出了 “交博匯”，中行廣東省分行也嘗試性地做了“云購物”平臺。在今年的廣交會上，中行還宣布聯(lián)合廣交會電子商務(wù)有限公司推出“展融通”廣交會客商專屬融資服務(wù)平臺。據(jù)悉，工行也可能在明年推出類似平臺。
與阿里巴巴、京東商城等傳統(tǒng)的電商企業(yè)相比，建行的“善融商務(wù)”平臺還具有資金實(shí)力雄厚、融資服務(wù)豐富、客戶與渠道資源廣泛等金融企業(yè)的優(yōu)勢。但是，一旦交行、中行、工行等銀行相繼加入，建行的優(yōu)勢肯定將會受到挑戰(zhàn)。
交行打造的“交博匯”和建行“善融商務(wù)”模式高度類似。“交博匯”和“善融商務(wù)”都具有B2B和B2C兩種電商模式，目標(biāo)客戶都是中小企業(yè)和專業(yè)市場，并且兩家都把電商交易和中小企業(yè)信貸、供應(yīng)鏈融資結(jié)合起來。
傳統(tǒng)的金融添加了互聯(lián)網(wǎng)的元素，也就要遵循互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“只有第一，沒有第二”的法則。面對同行的追趕和競爭，率先發(fā)展電商平臺的建行更是把善融商務(wù)作為今年工作的重中之重，力爭搶占先機(jī)。
“同業(yè)競爭十分激烈，大家都感覺拼得很辛苦，一個重要的原因就在于各家銀行都集中在‘紅?！獠?，競爭并沒有明顯的差異化，沒有哪一家銀行能夠占據(jù)絕對優(yōu)勢。電子銀行作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，也遵循互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)‘贏者通吃’定律。”建行福建省分行副行長陳萬銘在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時如是表示。
在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，行業(yè)領(lǐng)先者是游戲規(guī)則的制定者和主導(dǎo)者，且品牌作用非常明顯——第一名占70％的市場份額，第二名占20％的市場份額，第三名以后的僅占10％的市場份額。
在陳萬銘看來，隨著電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營活動融合度的不斷提升，電商金融平臺的作用已日益凸顯，善融商務(wù)必將成為建行拼搶市場的核心競爭力。但同樣的，競爭對手追趕的腳步已日益臨近。因此，陳萬銘也坦言：“能夠趕在同業(yè)推出之前，迅速做大建行電商客戶規(guī)模，達(dá)到足夠大的交易量，就可以擴(kuò)大建行電商平臺的品牌知名度。
