“信用卡掛失怎么要收50元,太貴了!”昨日,福州張先生反映,同樣是掛失信用卡,有的銀行要50元,有的銀行卻只要20元,“真是想不通”。隨后,記者采訪獲悉,對于信用卡掛失收費確實各行標準不同,個別銀行還要收取補卡費,總的費用高低相差50元以上。此外,銀行業(yè)內人士提醒,信用卡丟失,可先免費辦理臨時掛失,這樣既可以保證信用卡安全,也可能會省掉一筆掛失費。
掛失兩張信用卡費用相差30元
張先生說,前幾天,他丟了錢包,昨天去掛失兩張信用卡,這兩張信用卡分屬兩家不同的銀行,沒想到兩家銀行掛失費卻不相同,一家收20元,另一家卻要50元。
“50元太貴了?!彼f,這家銀行掛失儲蓄卡只要10元,為何掛失信用卡這么貴?他要求直接注銷信用卡,但銀行工作人員告訴他注銷信用卡需要等待一些時日,為了資金安全,也得先掛失信用卡。
對于此事,該行福建省分行有關人士表示,他們銀行信用卡掛失確實要收取50元費用。至于為何收費標準高于普通儲蓄卡,上述人士解釋,信用卡不同于一般的儲蓄卡,信用卡的補卡涉及卡片制作成本和國際、銀聯(lián)組織和銀行的維護成本等多個環(huán)節(jié),因此確實需要收取一定金額的費用。此外,信用卡辦理掛失后,提供掛失后零風險的保障,如果所持有的是VISA/萬事達等國際組織的卡片,掛失操作還需上傳國際組織,也會收取一定金額的費用。他表示,他們銀行信用卡的收費均已報備物價局和監(jiān)管機構,且通過各種渠道進行公告。
部分銀行補卡還要錢
隨后,記者撥打多家銀行客服電話了解到,各行收費標準不同。記者了解到,目前,除了一些銀行規(guī)定對白金或VIP信用卡客戶免收掛失費,所有銀行對普通信用卡客戶掛失都要收費。據(jù)記者了解,最低的收20元,最高的收60元。
補辦信用卡,多數(shù)銀行都不收取補辦費,但個別銀行要收取。例如一家股份制銀行的客服就告訴記者,他們需繳納掛失手續(xù)費50元和補卡費25元,合計75元。為何各銀行的收費標準差別這么大?采訪中,多家銀行的客服人員表示,銀行都是按照自己的業(yè)務成本定價,收費標準由銀行自行規(guī)定。
提醒:臨時掛失免費
采訪中,記者了解到,不少市民只是一時找不到信用卡,為了資金安全,不得不先掛失。對此,業(yè)內人士提醒,一時找不到信用卡,市民可以先向銀行申請“臨時掛失”,多數(shù)銀行都提供免費服務。一旦找到銀行卡,可再到銀行取消臨時掛失,銀行卡便可照常使用,這樣可以省去補辦新卡的時間和花費。但需要注意的是,多數(shù)銀行辦臨時掛失有時間期限,一般銀行都規(guī)定臨時掛失只有3天的期限,到期后,若持卡人未致電解除臨時掛失,銀行將取消臨時掛失。
相關閱讀