就因信用卡賬單上80多元的零頭沒有還清,侯先生當(dāng)月賬單被全額罰息456元?!叭~罰息是慣例我沒意見,可是還款日前我明明有一筆600多元的退款打入卡內(nèi),銀行怎么就不‘認(rèn)賬’,還算我當(dāng)月沒還清?”侯先生一頭霧水。
侯先生當(dāng)月總共消費(fèi)了25083余元,而當(dāng)月還款金額則是個(gè)整數(shù),25000元。侯先生解釋道,由于在賬單日后,侯先生此前為同事代為支付的機(jī)票未能成交,有600多元的款項(xiàng)退到信用卡中,因此自己就將這筆金額也計(jì)算在“已還款”金額內(nèi)了?!斑@錢都在信用卡里‘躺’著呢,怎么能不算是我還款的一部分?”
侯先生的信用卡發(fā)卡行獲悉,這的確是該行信用卡還款的規(guī)則之一?!叭绻耐丝畎l(fā)生在賬單日后、還款日前的這一段時(shí)間內(nèi),則不能充抵當(dāng)月的信用卡賬單金額,只能留到下期賬單充抵?!闭行行庞每ㄖ行目头ぷ魅藛T表示。
據(jù)介紹,如機(jī)票退款、支付寶賬戶退款或其他商家的消費(fèi)撤銷都屬于這種情況,也就是說(shuō),銀行對(duì)這些商戶退入信用卡內(nèi)的錢和用戶自己存入的現(xiàn)金并不“一視同仁”,只有后者才算做還款。
一位信用卡業(yè)內(nèi)人士表示,其實(shí)這一規(guī)定并非招行一家獨(dú)有,算是普遍的“行規(guī)”。記者走訪光大、民生等多家銀行發(fā)現(xiàn),對(duì)信用卡內(nèi)的“退款”和現(xiàn)金還款的確有區(qū)別待遇,大部分銀行不將退款計(jì)入當(dāng)期還款。同時(shí),對(duì)于信用卡賬單日后打入卡內(nèi)的退款,各家銀行的“處理方式”也各有不同。如光大銀行就規(guī)定,如果持卡人在賬單日后產(chǎn)生了新的消費(fèi),卡內(nèi)的余額優(yōu)先用來(lái)充抵;而招行則是“先記賬”,等新一期賬單出清之后,到了還款日再用上一期的退款來(lái)充抵。
“信用卡還款這么多講究,各家銀行規(guī)定還不一樣,持卡人怎么能弄明白!”一向自詡“老卡民”的侯先生對(duì)此頗有微詞。他認(rèn)為,銀行應(yīng)在退款產(chǎn)生的時(shí)候通過(guò)短信等方式告知持卡人:此筆退款不能計(jì)入當(dāng)月還款。以免持卡人少還款而產(chǎn)生不必要的利息。