北京時間6月23日消息，據(jù)國外媒體報道，地理位置服務(wù)提供商Foursquare Labs計劃于當(dāng)?shù)貢r間本周四對外宣布與美國運通（American Express）的合作協(xié)議。該協(xié)議讓美國運通的信用卡持卡人在部分與Foursquare合作的商店和餐館中刷卡消費時享受信用卡返利優(yōu)惠。
Foursquare用戶經(jīng)常收到該公司發(fā)送的打折優(yōu)惠券和電子徽章等獎勵。但諸如此次專門提供給美國運通信用卡持卡人的特殊返利活動以前卻很少見，此類活動可能為Foursquare以及其他地理位置服務(wù)商提供更加廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺。
出生牛犢不怕虎
當(dāng)總部位于紐約的Foursquare于2009年首次進(jìn)入人們的視野時，該公司憑借“簽到”（checking in）創(chuàng)意迅速贏得了用戶的青睞。“簽到”就是使用手機應(yīng)用告訴好友你所處的某個特殊餐館、酒吧或公園。
然而不久，F(xiàn)acebook和谷歌就紛紛效仿Foursquare的這一創(chuàng)意，甚至連“簽到”一詞也照搬過來。分析人士和用戶就曾經(jīng)擔(dān)憂，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭是否十分輕易地就能夠把Foursquare扼殺在搖籃里。
截至目前看來，F(xiàn)oursquare似乎守住了自己的陣地。Foursquare曾在上周宣布，該公司服務(wù)的注冊用戶已經(jīng)突破了1000萬大關(guān)。雖然無法判斷目前Foursquare到底有多少活躍用戶，但對于只有2歲的Foursquare來說，1000萬也不能不算是一個巨大的成就。
拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域
今年5月，美國權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)皮尤研究中心（Pew Research Center）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有4%的美國成年人使用諸如“簽到”服務(wù)來與好友分享他們的位置信息。而包括Foursquare在內(nèi)的地理位置服務(wù)提供商也開始把位置服務(wù)作為吸引用戶的一種手段。因為有些用戶下班后可能并不經(jīng)常在咖啡廳約見客戶或好友，但他們卻對獲得運動鞋的大幅促銷優(yōu)惠券更感興趣。
盡管Foursquare不會從美國運通的合作中獲得任何利潤，但該公司表示此次返利活動將有助于證明這一促銷手段的可行性，并將給該公司帶來其他更多的賺錢機會。
該協(xié)議中的刷卡消費獲得返利服務(wù)首先將在包括運動裝備零售商Sports Authority、服裝零售商H &M在內(nèi)的一些品牌連鎖店，以及包括聯(lián)合廣場咖啡館（Union Square Cafe）和Blue Smoke等紐約知名的餐廳中展開。美國運通信用卡用戶在H &M刷卡消費滿75美元，便可獲得10美元的信用卡返利；在Sports Authority刷卡消費滿50美元，便可獲得20美元的信用卡返利。
美國運通副董事長愛德華·吉利根（Edward P. Gilligan）表示，該公司與Foursquare在今年三月美國奧斯汀市舉辦的SXSW音樂狂歡節(jié)上做過一次短暫的嘗試，由于反饋非常好，因此雙方?jīng)Q定進(jìn)一步拓展這一合作關(guān)系。據(jù)美國運通的反饋稱，由于刷卡消費能夠享受到返利，前往SXSW音樂狂歡節(jié)消費的持卡人較同時期的其他持卡人的平均刷卡消費額高出了20%.
吉利根表示：“我們以前總是采取郵件廣告或?qū)⑿畔⒐荚诨ヂ?lián)網(wǎng)上等營銷手段來向我們的信用卡持卡人提供返利服務(wù)，但用戶的信息反饋率卻一直都很低?！彼€稱，此前與Foursquare合作進(jìn)行的測試所收到的“用戶信息反饋率高于以往任何一種營銷手段”。
美國運通還希望雙方之間的合作能夠給該公司帶來更多的年輕用戶群。吉利根指出，該公司之所以排除了谷歌和Facebook而選擇與Foursquare進(jìn)行合作，就是因為Foursquare已經(jīng)擁有一套被用戶認(rèn)可的回饋機制。用戶越頻繁使用Foursquare提供的服務(wù)就能夠獲得更多的回饋。
Foursquare走向成熟
作為Foursquare公司的首席執(zhí)行官和創(chuàng)始人之一，丹尼斯·克羅利（Dennis Crowley）則認(rèn)為公司能夠保持長期活力的源泉來自于對單一地理位置服務(wù)的關(guān)注度?？肆_利表示：“如果要向好友發(fā)送信息或更新自身狀態(tài)，用戶肯定會選擇使用Facebook.一旦涉及到位置‘簽到’服務(wù)，F(xiàn)acebook就不一定是用戶的首選了。我們只關(guān)注一件事，那就是為用戶提供位置信息，而這樣做也的確給公司帶來了回報?！?/p>
Foursquare目前約有來自投資者總計2100萬美元的投資，員工人數(shù)超過60人?？肆_利指出，與美國運通的合作恰恰是Foursquare走向成熟的標(biāo)志?？肆_利稱：“我們憑借為用戶提供紐約Tasti D-Lite冰淇淋連鎖店和其他更小型商家的優(yōu)惠券服務(wù)起家，然而現(xiàn)在我們已經(jīng)面向數(shù)百萬美國運通信用卡用戶推出了自己的服務(wù)。這就是公司成熟的標(biāo)志?！?/p>
獨立商業(yè)技術(shù)研究機構(gòu) Aite Group的高級分析師馬德琳·奧夫希瑟（Madeline K. Aufseeser）指出：“如果你仔細(xì)分析LivingSocial和Groupon就會發(fā)現(xiàn)，它們推出的大量優(yōu)惠服務(wù)都很盲目。你可能是一位男士，卻一直都在不斷收到自己并不需要的美容服務(wù)打折優(yōu)惠信息?！?/p>
奧夫希瑟還表示，像Foursquare與美國運通之間的合作模式還能夠吸引商家的參與，因為雙方鎖定的目標(biāo)用戶恰恰那些需要此類服務(wù)的用戶。此外，與Foursquare和美國運通達(dá)成合作協(xié)議的商家也無需再使用紙質(zhì)優(yōu)惠券，或者甚至為他們節(jié)省了在服務(wù)終端掃描用戶手機屏幕條形碼的操作流程。每一筆刷卡消費交易后所獲得的返利都會令信用卡持卡人感到陣陣喜悅。
奧夫希瑟最后表示：“圍繞著提供更加精準(zhǔn)的地理位置服務(wù)，將會衍生出一個全新的產(chǎn)業(yè)鏈。這一產(chǎn)業(yè)鏈只會變得越來越龐大、越來越充滿生機和活力?！?/p>
