隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，作為現(xiàn)今大眾消費(fèi)慣用交易方式之一的信用卡支付逐漸多樣化，互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付等交易量屢創(chuàng)新高。與此同時(shí)，層出不窮的新型電話詐騙、信用卡異地盜刷等網(wǎng)絡(luò)犯罪率也日漸飆升。適逢年底消費(fèi)高峰，信用卡交易量更是大幅攀升，不少消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上進(jìn)行購物，就有很多不法分子趁機(jī)誘導(dǎo)消費(fèi)者透露個(gè)人信息進(jìn)行非法盜刷。據(jù)了解，今年以來不少消費(fèi)者都曾遭遇信用卡電信詐騙。消費(fèi)者多在接聽電話的短短時(shí)間內(nèi)即遭遇詐騙，導(dǎo)致信用卡被盜刷。電信詐騙案件的頻發(fā)，使持卡人和銀行兩方都如履薄冰。
銀行人士表示，不法分子利用改號(hào)軟件，將電話號(hào)碼“偽裝”成各銀行的客服電話，利用了持卡人希望提升額度的需求，讓持卡人放松戒備上當(dāng)受騙。針對(duì)這種新型詐騙手段，各家銀行方面已經(jīng)通過官網(wǎng)、微信、微博、短信等多種渠道向持卡人進(jìn)行安全提示。如廣發(fā)信用卡客服熱線95508發(fā)送含有驗(yàn)證碼的短信時(shí)，還會(huì)提醒持卡人“切勿轉(zhuǎn)發(fā)或告知包括銀行人員在內(nèi)的任何人，謹(jǐn)防詐騙?！?
業(yè)內(nèi)資深專家表示：“要讓持卡人和銀行一起管理風(fēng)險(xiǎn)，才能全面保障信用卡資金安全。這就需要銀行構(gòu)建一個(gè)可供持卡人自主操作的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)?！蹦壳皬V發(fā)銀行信用卡中心就在業(yè)內(nèi)首個(gè)建立了持卡用戶可全面自主設(shè)置信用卡交易功能的服務(wù)平臺(tái)。據(jù)介紹，該平臺(tái)名為“交易開關(guān)”，目前已具備交易限額管理、境內(nèi)無卡交易管理、港澳臺(tái)交易管理、境外交易管理等四大管控功能，廣發(fā)信用卡持卡人可通過95508、手機(jī)銀行、上行短信等渠道自主設(shè)置所需交易功能。其中，交易限額管理、境內(nèi)無卡交易管理兩個(gè)功能的可控性關(guān)閉，還能有效管控電信詐騙等網(wǎng)絡(luò)盜刷手段。值得一提的是，通過登錄手機(jī)銀行渠道進(jìn)入“信用卡-安全設(shè)置”，在“一鍵管理”頁面中點(diǎn)按即可“一鍵式”設(shè)置交易開關(guān)，清晰便捷。
銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大持卡人，不要輕信不明電話和短信，留意短信中的提示網(wǎng)站是否與銀行對(duì)外公布的網(wǎng)站域名一致。信用卡背面三位數(shù)的卡片安全碼重要性幾乎等同于密碼，任何情況下都不能向任何人透露自己的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和卡片安全碼；銀行工作人員在任何情況下都不會(huì)外呼索取客戶卡片安全碼（CVV2）、有效期等私密信息。
