這是一個炎熱的夏季，但她不孤獨，因為和這個季節(jié)同樣“熱”的還有銀行。無論是資本市場上的跑馬圈地，還是理財產(chǎn)品市場僅一個月的銀信合作叫停，都曾撩撥起投資者的躁動。
正如任賢齊的那句歌詞：“一波還未平息，一波又來侵襲?！便y行單邊調(diào)高跨行取款費用再次引來鋪天蓋地聲討聲，再次讓銀行在熾熱的陽光下“熱”了一把。
動靜之大都驚動了銀監(jiān)會，先是要求銀行清理自查3000多項收費項目，緊接著下發(fā)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》，后又明令禁止銀行的7項收費項目。最新消息又指出正式的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》預(yù)計于9月出臺。
那么，在相關(guān)部門還在熱烈討論的當下，各銀行又是如何應(yīng)對由這次調(diào)高費用所帶來的“風暴”呢？各行的收費情況又是如何？就此，理財周報記者走訪20家銀行，從賬戶服務(wù)、現(xiàn)金服務(wù)、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、外匯服務(wù)和電子銀行服務(wù)等五個方面為讀者奉上一份清晰的銀行收費賬單。
四大行收費“當仁不讓”
點燃此次銀行收費風暴的是四大國有行，陷入輿論漩渦的也正是這些“大塊頭”。理財周報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是賬戶服務(wù)，還是在轉(zhuǎn)賬、跨行取款方面，四大行都當仁不讓的跑在前面，并且在一些收費項目上保持高度一致。
工農(nóng)中建四大行的小額賬戶管理費雖然門檻設(shè)置不同，但是如不符合條件，每季度末都會自動扣除3元錢的管理費。而其他行大部分免受此項費用。但消息稱，新的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》將硬性規(guī)定同一賬戶不得同時收取年費和小額賬戶管理費。
小額賬戶管理費前途未卜，但在一片聲討聲中的跨行取款費，四大行依然按調(diào)整后的每筆4元收取，而其他大部分股份制銀行和城商行還是每筆2元。
在轉(zhuǎn)賬方面，工行和農(nóng)行依然高高在上。柜臺、網(wǎng)銀和ATM機三種轉(zhuǎn)賬方式的12項收費中，農(nóng)行有9項收費位居第一。例如，網(wǎng)上銀行異地同行轉(zhuǎn)賬服務(wù)費，農(nóng)行收費標準為：交易金額的4%，而其它所有銀行的最高比率也不過1%，上海銀行更是“自豪”地宣稱是唯一一家網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費的銀行。同時，記者在采訪中也聽到有客戶反映：“工行的手續(xù)費最高?！?
股份制銀行“看緊”信用卡，外資行“不放”外幣匯款服務(wù)
四大行在收費方面雖然表現(xiàn)得非常積極，但并不是每一項收費一馬當先。在信用卡的掛失和補卡費上四大國有行就遠遠落后于股份制銀行和城商行。
四大行中，信用卡掛失、補卡費用，工行最便宜20元，中行最貴也僅55元。而民生銀行和北京銀行則要收取80元，最貴的廣發(fā)銀行雙幣信用卡收費高達85元，和工行相差65元。
外資行一直占據(jù)著外幣業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，但是在理財周報記者此次調(diào)查的幾項收費項目中，其相比中資行雖然免收或少收了很多費用，可惟獨外幣匯款費用不肯“放棄”，清一色最高收費500元。這還不算最高，最高的當屬招商銀行其最高收費可達1000元，是外行最高收費的2倍。
在電子銀行方面，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)也成為各行爭奪的陣地，雖然明碼標價，但記者發(fā)現(xiàn)，當前各行都在打折促銷。
10項現(xiàn)金業(yè)務(wù)收費“各顯神通” 平安幾乎全免最優(yōu)惠
消費者在辦理業(yè)務(wù)前必須對費用收取進行了解，使用中小銀行相關(guān)服務(wù)也是不錯之選。
近期部分銀行調(diào)高自動柜員機跨行取現(xiàn)手續(xù)費這一“小動作”引爆了普羅大眾對銀行費用收取合理性問題的質(zhì)疑。關(guān)于銀行業(yè)務(wù)收費的討論不絕于耳，對于大多數(shù)銀行客戶來說，銀行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)類收費是消費者產(chǎn)生“親密接觸”與“被胡亂收費”頻率最高的業(yè)務(wù)類型之一。
銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)收費標準眼花繚亂
國有大行“倚老賣老”趁機提高收費
根據(jù)理財周報統(tǒng)計的10項現(xiàn)金類業(yè)務(wù)中，絕大部分業(yè)務(wù)是與消費者息息相關(guān)的，只要是銀行客戶必定會使用到這10項業(yè)務(wù)種類超過半數(shù)以上的服務(wù)。在統(tǒng)計16家銀行10項現(xiàn)金業(yè)務(wù)服務(wù)后記者發(fā)現(xiàn)，每家銀行的收費標準真是令人眼花繚亂，消費者似乎只要稍不留神就很容易跌入陷阱。
在自動柜員機進行同城跨行取款這項業(yè)務(wù)是最被銀行客戶廣泛使用，前段時間部分銀行在這些業(yè)務(wù)上面高調(diào)提價，據(jù)目前的相關(guān)統(tǒng)計，四大行在這項服務(wù)上都是收取每筆4元的收費，而股份制銀行或外資行等在這項業(yè)務(wù)上面則不敢輕舉妄動，絕大部分都是收取每筆2元的收費，其中部分銀行推出每月頭幾筆同城跨行取款免手續(xù)費的優(yōu)惠措施。
“對于銀行而言，向客戶開出同城跨行每筆2元收費應(yīng)該是銀行成本可以接受的范圍。因為在國內(nèi)銀行間聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)早已成熟，并不需要很多資金關(guān)于跨行取款設(shè)備的投入。同時，跨行取現(xiàn)無論從硬件還是軟件系統(tǒng)都處于一個比較成熟的階段，各項運作都能夠較流暢地進行。所以對跨行取現(xiàn)收費特別是同城來說要增加并不是太合理?！鄙钲谀彻煞葜沏y行信用卡中心部一位不愿透露姓名的高管人士表示。
該人士認為，“一些網(wǎng)點或自助設(shè)備較為完善的銀行通過這種優(yōu)勢來作為率先調(diào)高現(xiàn)金類業(yè)務(wù)收費的資本，以此來加大消費者的負擔；而一些網(wǎng)點稍微欠缺的銀行如股份制銀行或城商行等仍然保持原有收費，就是希望不要流失太多客戶。”
部分銀行信用卡提現(xiàn)收費很嚇人
中小銀行“低費用”引客戶
除了自助設(shè)備同城跨行收費需要引起客戶注意外，像信用卡提現(xiàn)等一些客戶并不是太過注意的費用也需要留神。根據(jù)記者相關(guān)統(tǒng)計得出，信用卡提現(xiàn)收費真是不說不知道，一說嚇一跳。雖然大部分信用卡人士都大概知道信用卡提現(xiàn)是比較貴的，但有些銀行的收費確實貴得離譜。
像浦發(fā)、中信、深發(fā)展等這些股份制銀行，信用卡提現(xiàn)收費收取提現(xiàn)金額的3%，最低收費30元。也就是說，如果你在這些銀行的信用卡提取100元的現(xiàn)金，就必須要收取30元的手續(xù)費，100元的購買力就被30元的手續(xù)費大打折扣。
同時，銀行卡跨境取款所收取的費用等也是值得注意的。在跨境取款的當中，除了費用的收取要留意之外，幣種之間的匯率結(jié)算最好也在使用之前向銀行進行詳細咨詢。
其實，股份制銀行在現(xiàn)金業(yè)務(wù)的收費相對國有大行而言是要更實惠一些。以平安銀行這種剛開始發(fā)力的中小銀行而言，除了信用卡提現(xiàn)需要支付費用外所有在統(tǒng)計范圍內(nèi)的現(xiàn)金業(yè)務(wù)收費都是免費。這對于消費者就存在非常大的吸引力，如此之多的現(xiàn)金業(yè)務(wù)收費免費就意味著平安銀行的客戶無論是在哪家銀行進行取錢都等于在本行取錢一樣享受優(yōu)惠。
