信用卡不小心多刷了1000元,被銀行直接扣了50元的超限費。昨天,武昌市民胡女士很郁悶:超限還要收費,連申辯的機會都沒有。
胡女士透露,她的信用卡辦了2年多,信用額度是2萬元。前兩天,她收到銀行寄來的信用卡賬單,顯示上月多刷了1000元,收了5%的超限費。胡女士撥打銀行客服電話投訴。沒想到客服人員稱,用卡指南里有這么一條,收費沒有錯。
記者昨日登錄多家銀行信用卡網(wǎng)站,并查閱幾家銀行的信用卡使用手冊,發(fā)現(xiàn)多數(shù)銀行規(guī)定,持卡人超過信用額度使用時,對超過信用額度部分將按月支付5%超限費。
對此,江城一家銀行信用卡中心人士解釋,各家銀行的信用卡章程都是報有關(guān)部門備案的,也在網(wǎng)上公示了,市民使用前應閱讀。
對此,胡女士表示,信用額度是銀行申核的,從沒聽銀行工作人員說過有“超限費”。有的銀行根本不寄信用卡使用手冊,哪里知道有這么多限制。記者隨機采訪了10位市民,大多不知何為“超限費”。
湖北普明律師事務所律師胡濤表示,在法律上,章程屬于格式條款。按照新的司法解釋,凡加重對方義務減輕自己責任的,應以非常顯著的方式提醒。網(wǎng)上公示、使用手冊都屬大眾宣傳,銀行應進行口頭或書面的一對一提醒,否則均屬霸王條款。
理財提醒
不選擇超限功能
眼下,部分銀行在辦理信用卡時,在申請表中會列出“愿意超限”還是“不愿意超限”。市民最好選擇不超限。
申請臨時提高額度
市民若實在要超出信用額度、又不想掏超限費,使用前也可致電銀行臨時調(diào)高信用額度。銀行一般會給予5%或10%的上調(diào)。