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銀行卡盜刷高峰臨近 網(wǎng)絡(luò)交易陷阱須警惕

      

  剛剛在某購(gòu)物網(wǎng)站下過(guò)訂單的北京市民陳女士便接到電話,告知“因電腦升級(jí)導(dǎo)致訂單失效,需要把錢退回重新下單”。同時(shí)以短信方式發(fā)來(lái)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接,要求輸入銀行卡號(hào)、身份證號(hào)、密碼等。

  在陳女士按要求輸入上述信息后,銀行發(fā)來(lái)短信,提醒將支取9999元,并同時(shí)提示,有可能掉入詐騙陷阱。由于支出金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)際訂單金額,陳女士這才意識(shí)到遭遇到詐騙。

  事實(shí)上,陳女士的遭遇并非個(gè)案。某大行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,臨近春節(jié),已接到多起客戶反映遭遇銀行卡網(wǎng)絡(luò)交易盜刷來(lái)電。為了讓更多市民了解、辨識(shí)這類詐騙,該行目前已通過(guò)微信、短信或電話的方式進(jìn)行提醒。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),詐騙分子發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)鏈接,基本是偽裝成銀行網(wǎng)站的釣魚網(wǎng)站,由于仿冒程度較高,市民因此極易上當(dāng)。

  銀行卡網(wǎng)絡(luò)交易盜刷也已引起一些地區(qū)金融監(jiān)管部門的注意。今年1月29日,上海銀監(jiān)局發(fā)布有關(guān)“近期銀行卡網(wǎng)絡(luò)交易盜刷頻發(fā),應(yīng)謹(jǐn)防個(gè)人信息詐騙”的通知。上海銀監(jiān)局表示,該局和上海市公安局日前發(fā)現(xiàn),上海轄內(nèi)商業(yè)銀行發(fā)生多起銀行卡被盜刷的事件。大多是不法分子通過(guò)不法手段騙取持卡人的銀行卡卡號(hào)、有效期、CVV2(信用卡卡片背面后三位數(shù)字)、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等核心信息后制作偽卡,再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支付盜刷銀行卡資金。

  可以肯定的是,銀行卡網(wǎng)絡(luò)交易盜刷事件不僅對(duì)持卡人的資金財(cái)產(chǎn)造成損失,也會(huì)對(duì)發(fā)卡銀行聲譽(yù)以及網(wǎng)上支付方式產(chǎn)生不利影響。根據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)司測(cè)算,2014年電子商務(wù)交易額(包括B2B和網(wǎng)絡(luò)零售)將達(dá)到約13萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25%。統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)則顯示,2014年網(wǎng)絡(luò)零售保持高速增長(zhǎng),全年網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)49.7%,達(dá)到2.8萬(wàn)億元,網(wǎng)上支付已經(jīng)成為民眾選擇的主要支付方式之一。

  不過(guò),某業(yè)內(nèi)人士也分析認(rèn)為,在相關(guān)部門的努力下,銀行卡網(wǎng)絡(luò)盜刷已經(jīng)得到有效控制。近期此類案件頻發(fā),或與春節(jié)這一購(gòu)物高峰時(shí)點(diǎn)相關(guān)。

  相關(guān)數(shù)據(jù)也佐證了這一點(diǎn)。以上海為例,數(shù)據(jù)顯示,2013年,上海銀行業(yè)成功防阻電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件共1395起,成功攔截金額總計(jì)達(dá)10013萬(wàn)元。2014年,上海銀行業(yè)成功防阻電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件共996起,成功攔截金額總計(jì)6140萬(wàn)元。從數(shù)量和金額來(lái)看,都呈現(xiàn)明顯下降勢(shì)頭。

  “從目前了解到的情況來(lái)看,與以往相比,犯罪分子詐騙手段越來(lái)越高超,持卡人往往是防不勝防?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士也提出。對(duì)此,上海銀監(jiān)局為提醒持卡人也專門列出三種常見(jiàn)的詐騙“陷阱”:不法分子冒充購(gòu)物網(wǎng)站工作人員,以“交易未成功需退款”的名義向持卡人發(fā)送假冒的退款網(wǎng)址鏈接,誘導(dǎo)持卡人輸入信用卡卡號(hào)、支付密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼等關(guān)鍵信息致失密;利用來(lái)電顯示改號(hào)軟件,冒充銀行客服人員致電持卡人,以“提升信用卡額度”、“臨時(shí)調(diào)額”等為由要求持卡人提供信用卡信息或發(fā)送假冒鏈接給持卡人,騙取信用卡持有人信息;另外,利用偽基站冒充銀行官方號(hào)碼發(fā)送“積分兌換現(xiàn)金”等營(yíng)銷活動(dòng)短信,并在短信網(wǎng)址中內(nèi)置一個(gè)釣魚網(wǎng)址,通過(guò)木馬病毒盜取持卡人信息。

  同時(shí),某大行提供的信息也顯示,詐騙分子通常會(huì)以手機(jī)銀行升級(jí)、積分兌換的手段誘使持卡人上當(dāng)。

  那么對(duì)于持卡人來(lái)說(shuō),如何避免銀行卡在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)被盜刷呢?上海銀監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,首先要妥善保管個(gè)人信息。不要將身份證號(hào)、銀行卡卡號(hào)、CVV2、查詢密碼和交易密碼等個(gè)人重要信息隨意告訴他人。對(duì)于已向不明人員或網(wǎng)站提供網(wǎng)上銀行密碼的,要立即登陸網(wǎng)上銀行修改密碼,或到柜面進(jìn)行密碼重置。

  其次,通過(guò)官方渠道核實(shí)信息真?zhèn)?。如果接到退款、提額、積分兌換等電話或短信時(shí),不要隨意點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來(lái)的網(wǎng)址或者回?fù)軐?duì)方提供的電話號(hào)碼,而要登錄官方網(wǎng)站或致電官方服務(wù)熱線,與商家客服或銀行客服核實(shí)相關(guān)信息。

  某大行工作人員也表示,如無(wú)法辨別網(wǎng)站真?zhèn)?,可在登陸網(wǎng)站的信息欄中,輸入任意密碼,如果這樣都順利通過(guò),那么可肯定其為釣魚網(wǎng)站。

  該負(fù)責(zé)人還建議持卡人應(yīng)開(kāi)通銀行卡余額變動(dòng)提醒。將銀行卡賬戶信息提示與手機(jī)綁定,及時(shí)掌握余額變動(dòng)情況,一旦收到非本人消費(fèi)的短信提醒可立即致電銀行凍結(jié)卡片。同時(shí),發(fā)現(xiàn)釣魚網(wǎng)站應(yīng)及時(shí)報(bào)案處理。一旦因個(gè)人信息泄露導(dǎo)致銀行卡被盜刷,應(yīng)及時(shí)就地刷卡取證,證明卡未離身,隨后掛失止付,聯(lián)系公安部門報(bào)案,依法追討損失。

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