信用卡亂扣費(fèi)怎么辦？投訴方法有哪些？為了解決各位卡友的疑惑，今天就在這里為大家詳細(xì)介紹，記得查看哦。
1、發(fā)卡行投訴
畢竟不管找誰投訴，最終都是要由銀行進(jìn)行解決的，所以發(fā)現(xiàn)信用卡亂收費(fèi)要第一時(shí)間找發(fā)卡行投訴。投訴渠道有兩種，一種是直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實(shí)情況后為你解決；還可以在銀行官網(wǎng)找到郵箱投訴，附上被銀行亂扣費(fèi)的消費(fèi)資料，并且郵件中講清訴求。
2、21cn聚投訴
這個平臺是比較有人氣的投訴部平臺，對正規(guī)機(jī)構(gòu)有一定的約束力，要是發(fā)現(xiàn)信用卡被亂收費(fèi)了，你可以注冊聚投訴，登錄后在平臺上發(fā)帖投訴就行了。收到投訴后，聚投訴會將投訴反饋給銀行，讓銀行處理，并且還可以實(shí)時(shí)跟蹤投訴進(jìn)展。
3、銀保監(jiān)會
以前是找銀監(jiān)會，而現(xiàn)在銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并成銀保監(jiān)會了。投訴方式也有兩種，可以在工作日9:00-17:00期間撥打銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線12378進(jìn)行投訴，不過因?yàn)榇螂娫挼娜吮容^多，可能會碰到打不通的情況；還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會在當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)以書面形式進(jìn)行投訴，不過必須要實(shí)名，匿名投訴是不接受的，收到投訴后也是會反饋給銀行，讓銀行進(jìn)行處理。
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