2015年8月23日，身在廣州的女生小楊，剛起床就被銀行發(fā)來的短信嚇了一跳：在凌晨時分一共消費COP300萬（哥倫比亞幣）！天吶，三百萬！定睛一看，原來是外幣，但合計人民幣也有6000元了。信用卡從未離身，這筆賬很明顯是盜刷。辛辛苦苦的血汗錢，難道就這樣被別人白白用去了嗎？不過冷靜下來，其實事情還能補救。只要完成以下的6個步驟，證明這筆款并非本人消費，就能及時止損。
1.凍結(jié)信用卡。
小楊馬上致電銀行，說明了情況，并凍結(jié)了信用卡，避免他人再次盜刷。注意，動作一定要快，當天之內(nèi)必須解決！
2.信用卡異地消費證明。
小楊趕到最近的ATM機處，馬上取了一筆款。但由于信用卡已被凍結(jié)，此時會操作失敗，然后點擊打印憑條，保留這一次的操作證據(jù)。異地盜刷，需要證明自己身在異處，在ATM機上留下自己信用卡的操作信息，既可以證明卡在自己手上，也可以證明自己現(xiàn)在身在何處。幾個小時之內(nèi)就在廣州操作了ATM機的小楊，怎么可能遠在哥倫比亞刷卡呢？
3.打印信用卡流水賬單。
過了大概兩天，盜刷記錄才會入賬。此時小楊馬上去銀行營業(yè)廳，打印了信用卡的流水賬單。
4.開具第三方證明。
證人可以是任何親戚朋友，只要能證明消費當天自己的所在地，也可以找單位開證明。小楊找到朋友，打印了證明（同時需要證人的身份證復(fù)印件）。
5.到派出所報警。
拿好了信用卡、消費證明、流水單、證人證明、身份證、護照，就可以到信用卡發(fā)卡行所在地的派出所進行報案。當?shù)氐呐沙鏊鶕?jù)不同街道可能會有很多家，如果不清楚是哪一家，可以直接撥打110，詢問民警發(fā)卡行分屬哪里的派出所。報案后，保留報警回執(zhí)。
6.到銀行上交證據(jù)，處理盜刷事宜。
收集好所有的證據(jù)后，到銀行找相關(guān)人員處理，填寫和簽署完一些資料后，就可以等待處理結(jié)果了。值得提醒的是，如果你的信用卡設(shè)置了密碼，即使證明了盜刷，持卡人也需承擔一定百分比的責任。在這一次盜刷事件中，小楊很悲催地需要承擔30%的損失，也就是白白沒了1800元……
小編在此鄭重提醒大家，一定要注意信用卡的用卡安全！申請信用卡請到銀行官網(wǎng)及合作的第三方申請平臺如卡寶寶網(wǎng)等，謹慎考慮自己是否需要設(shè)置密碼。設(shè)置了密碼，自己就需要負責。當然，這不是說埋怨銀行將責任推卸到用戶身上，因為最根本的還是需要自己提高警惕：不要輕易透露信用卡信息，不要隨便把卡借給他人，網(wǎng)上信用卡消費注意釣魚網(wǎng)站！
