1. 持卡人的華夏信用卡積分在本人賬戶名下以賬戶級別累計。持卡人可將本人賬戶下的"可兌換積分"依照本指南相關規(guī)定兌換禮品。兌換禮品成功后將從持卡人的華夏信用卡積分中扣減相應的禮品積分分值，禮品配送后，無質(zhì)量問題持卡人不得退換禮品或恢復積分。
2. 持卡人賬戶或卡片狀態(tài)不正常（包括但不限于未激活、逾期、賬戶卡片止付、凍結(jié)、銷戶、掛失）、積分凍結(jié)及存在套取積分嫌疑的情況下，將不允許進行積分兌換禮品或服務。
3. 禮品類型、兌換標準及兌換規(guī)則均以兌換當時最新回饋活動公告或目錄為準。若部分商品為限量兌換，以先兌先得為原則，兌完為止。
4. 積分兌換的公告或目錄如注明有效期限，則逾期不得要求兌換其活動商品。
5. 持卡人可登錄華夏信用卡網(wǎng)站 http://creditcard.hxb.com.cn 、華夏銀行手機銀行、華夏銀行信用卡中心微信銀行、華夏銀行信用卡中心微商城等渠道申請兌換積分禮品，申請兌換成功后將及時從持卡人的賬戶中扣除相應的積分分值。
6. 持卡人可通過登錄華夏銀行信用卡中心微商城的“積分換禮”專區(qū)兌換國航里程，申請兌換成功后將從持卡人的賬戶中扣除相應的積分分值。
7. 華夏銀行信用卡積分兌換上限規(guī)定如下：
?。?）商旅金兌換每月兌換上限為50萬華夏信用卡積分，且每月使用商旅金消費上限不超過2000元商旅金。
?。?）國航里程兌換上限每年不超過10萬航空里程。
8. 持卡人申請兌換禮品成功后20個工作日內(nèi)，由華夏銀行信用卡中心或華夏銀行信用卡中心指定供應商通過免費送貨上門服務配送積分禮品。如因通訊方式錯誤、變更；配送地址錯誤；逾期未領等持卡人個人原因?qū)е露Y品配送未成功有效簽收，持卡人可致電要求重新配送，持卡人需自行承擔二次配送費用，具體收費標準根據(jù)國內(nèi)郵局或快遞公司標準收取。
9. 持卡人申請兌換國航里程成功后，將于40個自然日內(nèi)將客戶申請兌換里程數(shù)導入持卡人國航“鳳凰知音”賬戶中。
10.持卡人參與華夏銀行信用卡活動獲得積分，除遵守具體活動規(guī)則外，須應遵守以上積分細則。
