浙商銀行信用卡(個(gè)人卡)領(lǐng)用協(xié)議（2021年版）

　　浙商銀行信用卡(個(gè)人卡)領(lǐng)用協(xié)議 

　?。?021年版）

　　重要提示：請(qǐng)您認(rèn)真閱讀本協(xié)議全文，尤其是以加粗字體顯示的條款，確保充分知悉和理解本合約的所有內(nèi)容。如有疑義，請(qǐng)及時(shí)提請(qǐng)本行予以說明。

　　浙商銀行信用卡（以下簡(jiǎn)稱“信用卡”）申領(lǐng)人（包括主卡申領(lǐng)人和附屬卡申領(lǐng)人）（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與浙商銀行股份有限公司（包括業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、上級(jí)審批機(jī)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)，下同）（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）在同意共同遵守適用的法律法規(guī)、監(jiān)管政策和《浙商銀行信用卡章程》（以下簡(jiǎn)稱《章程》）的前提下，就申領(lǐng)、使用信用卡相關(guān)事宜，訂立本協(xié)議。

　　一、申領(lǐng)

　?。ㄒ唬┘追娇赏ㄟ^浙商銀行官方網(wǎng)站（www.czbank.com，下同）查詢《章程》《浙商信用卡用戶指南》（以下簡(jiǎn)稱《用戶指南》）、本協(xié)議內(nèi)容及信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則。

　　（二）甲方同意根據(jù)乙方要求，通過填寫相關(guān)業(yè)務(wù)紙質(zhì)申請(qǐng)表單或乙方手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等電子渠道填寫信息等方式提供真實(shí)、有效、準(zhǔn)確、完整的資料及信息，包括個(gè)人身份信息、個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、賬戶信息（收款賬戶、還款賬戶）、直系親屬信息、緊急聯(lián)系人信息等資料，并同意配合乙方對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)。不論信用卡申請(qǐng)是否獲得批核，甲方已提交的申請(qǐng)資料不予退還。

　　為審核甲方的信用卡申請(qǐng)或進(jìn)行后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的，甲方同意并授權(quán)乙方在審核其信用卡申請(qǐng)（包括資格審核、授信審批等）、擔(dān)保資格審查、后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理、異議核查等信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)中，向中國(guó)人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、公安部全國(guó)公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心、中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（學(xué)信網(wǎng)）、中華人民共和國(guó)最高人民法院、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司銀行卡風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)以及其他相關(guān)信用卡組織風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、電信運(yùn)營(yíng)商（包括但不限于中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等及其外部合作機(jī)構(gòu)）等依法設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其他相關(guān)合法機(jī)構(gòu)，乙方分支機(jī)構(gòu)、乙方服務(wù)合作方（包括但不限于聯(lián)名/主題信用卡項(xiàng)下合作方、其他為甲方提供信用卡服務(wù)所必要的第三方征信機(jī)構(gòu)或第三方數(shù)據(jù)服務(wù)合作方或第三方保險(xiǎn)服務(wù)合作方、提供支付服務(wù)的合作方、提供催繳通知的合作方等），采集、處理、留存、打印、傳遞及應(yīng)用甲方的個(gè)人身份信息（姓名、證件類型、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、職業(yè)信息、聯(lián)系信息等）、個(gè)人生物識(shí)別信息（如指紋、虹膜、聲紋、面部識(shí)別特征等）、通訊電信信息、位置信息、個(gè)人信用信息、航空出行信息、銀行卡收支信息、機(jī)動(dòng)車信息、設(shè)備信息、保險(xiǎn)信息、社保及公積金信息、稅務(wù)繳存信息、資產(chǎn)類信息、個(gè)人信貸或借貸等負(fù)債類信息、第三方評(píng)分、違法犯罪等相關(guān)信息。

　　乙方查詢獲得的上述信息可用于信用卡批核、信貸審批、擔(dān)保資格審查、資信核查、貸后管理、異議核查等合法的用途范圍內(nèi)。乙方保證收集、使用甲方個(gè)人信息遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不收集、查詢使用與提供服務(wù)或辦理業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的甲方的信息，不違反法律法規(guī)的規(guī)定或雙方的約定收集、查詢、使用甲方的個(gè)人信息。對(duì)于超出授權(quán)查詢的一切后果及法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　?。ㄈ┘追酵獠⑹跈?quán)乙方向中國(guó)人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)及信貸征信業(yè)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)建立的征信信息數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送上述資料；甲方清楚并知悉，如甲方發(fā)生本協(xié)議項(xiàng)下違約事件，包括但不限于逾期未還款等，乙方會(huì)將因此產(chǎn)生的不良信息向中國(guó)人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)等依法設(shè)立的機(jī)構(gòu)報(bào)送，并在甲方本人的征信報(bào)告中予以體現(xiàn)。甲方同意并授權(quán)乙方根據(jù)司法機(jī)關(guān)、金融監(jiān)管機(jī)關(guān)及其他有權(quán)行政機(jī)關(guān)要求處理上述資料，或依照法定程序，將上述資料提供給銀行卡組織、金融行業(yè)公會(huì)、社會(huì)征信機(jī)構(gòu)；在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，甲方同意并授權(quán)乙方將上述資料用于乙方自行或委托的催收機(jī)構(gòu)等第三方進(jìn)行案件調(diào)查，債務(wù)追索等情況。如發(fā)生上述不良信息等報(bào)送情形且依法需通知客戶的，乙方可以電話、短信、電子郵件、對(duì)賬單、催收單等方式通知甲方，甲方聯(lián)系方式以其提交并存留在乙方的聯(lián)絡(luò)信息為準(zhǔn)。甲方同意上述授權(quán)表明乙方向第三方提供、查詢甲方相關(guān)信息時(shí)，可以依據(jù)本授權(quán)向征信機(jī)構(gòu)提供、查詢甲方相關(guān)信息，而無(wú)需再逐一向甲方另行獲取授權(quán)。獲取的信息涉及甲方隱私，甲方可能承擔(dān)因自身原因或其他原因造成信貸記錄不良而導(dǎo)致的不良影響，甲方認(rèn)可授權(quán)行為并知曉授權(quán)行為可能產(chǎn)生的后果。

　　（四）乙方基于為甲方提供信用卡相關(guān)服務(wù)，或?yàn)樽匪骷追轿辞鍍斍房畹哪康?，并根?jù)法律法規(guī)規(guī)定，甲方同意并授權(quán)乙方將甲方個(gè)人信息提供給乙方認(rèn)為必要的第三方（包括但不限于乙方及乙方分支機(jī)構(gòu)、乙方控股或參股的公司、中國(guó)銀聯(lián)銀行卡風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)、中國(guó)銀聯(lián)等銀行卡國(guó)際組織、代理人、乙方的聯(lián)名卡合作方、乙方合作的服務(wù)機(jī)構(gòu)及外包作業(yè)機(jī)構(gòu)、催收機(jī)構(gòu)及相關(guān)資信機(jī)構(gòu)），用于包括但不限于支付結(jié)算、代理銷售的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、聯(lián)名卡服務(wù)、信貸產(chǎn)品推薦、增值服務(wù)、金融服務(wù)、還款、追償欠款等用途。甲方了解并知悉，除乙方以外的第三方機(jī)構(gòu)因上述授權(quán)而獲取甲方的個(gè)人信息。

　?。ㄎ澹┮曳匠兄Z對(duì)收集和使用的甲方個(gè)人信息承擔(dān)保密責(zé)任，但法律、法規(guī)和其他規(guī)范性文件另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。乙方承諾將要求其合作的第三方機(jī)構(gòu)僅以信用卡相關(guān)服務(wù)為目的使用甲方個(gè)人信息，并要求對(duì)甲方個(gè)人信息予以保密。

　?。┥鲜鍪跈?quán)自簽署之日起生效，用于信用卡申請(qǐng)、擔(dān)保資格審查、貸后管理的，申請(qǐng)(或?yàn)樗藫?dān)保）的信用卡業(yè)務(wù)結(jié)清銷戶止；用于異議核查等其他事項(xiàng)的，上述事項(xiàng)處理完畢止。上述授權(quán)所形成的紙質(zhì)和電子檔案留存期限為永久性保存。

　?。ㄆ撸橄蚣追教峁└玫姆?wù)，乙方將不斷優(yōu)化和創(chuàng)新信用卡產(chǎn)品功能，甲方知曉并同意乙方使用必要的甲方個(gè)人信息，通過電話、短信、微信、電子郵件、宣傳頁(yè)等方式向甲方發(fā)送、提供與信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)信息。甲方在申領(lǐng)信用卡時(shí)，可自主選擇是否同意將其金融信息用于乙方為改進(jìn)用戶體驗(yàn)或市場(chǎng)調(diào)查及營(yíng)銷等目的。甲方可通過乙方全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話（95527，下同）或其他乙方指定方式取消接收營(yíng)銷類服務(wù)信息。

　?。ò耍┮曳接袡?quán)根據(jù)甲方的申請(qǐng)及資信狀況決定是否向甲方發(fā)放信用卡，并核定甲方的授信額度，必要時(shí)可要求甲方提供擔(dān)保。

　?。ň牛┲骺ㄉ觐I(lǐng)人為他人申請(qǐng)附屬卡的，與其附屬卡申領(lǐng)人共享同一授信額度，乙方根據(jù)甲方申請(qǐng)為每張附屬卡分別核定授信額度，主卡申領(lǐng)人和附屬卡申領(lǐng)人全部信用卡可用授信額度之和不得超過核定的總授信額度。

　　（十）甲方領(lǐng)取實(shí)體介質(zhì)信用卡后，應(yīng)立即在卡片背面簽名欄簽名，并在用卡時(shí)使用該簽名。

　　甲方領(lǐng)取無(wú)實(shí)體介質(zhì)信用卡后，乙方會(huì)以數(shù)字形式將卡號(hào)、有效期、安全碼等信息提供給甲方，甲方應(yīng)妥善保管賬戶信息，以防信息泄露。

　　（十一）乙方根據(jù)甲方在申請(qǐng)信用卡時(shí)的選擇，為其開通“小額免密免簽”功能。甲方在指定商戶進(jìn)行一定金額及以下的交易時(shí)，無(wú)需驗(yàn)證密碼也無(wú)需在打印憑證上簽名。小額免密免簽功能的限額以乙方對(duì)外公布的限額為準(zhǔn)并可經(jīng)公告后調(diào)整。甲方可隨時(shí)通過乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道關(guān)閉或恢復(fù)開通小額免密免簽功能。

　?。ㄊ┘追娇上蛞曳缴暾?qǐng)分期付款業(yè)務(wù)。甲方可通過乙方指定渠道自主選擇分期付款方案或與乙方約定自動(dòng)分期付款方案，分期付款方案包括但不限于分期期數(shù)及相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)率等，具體方案以甲方在乙方平臺(tái)或乙方的合作平臺(tái)上的最終選擇為準(zhǔn)。

　　二、使用

　?。ㄒ唬┮曳皆凇队脩糁改稀返认嚓P(guān)資料中明確信用卡使用有關(guān)規(guī)定，并通過乙方官方網(wǎng)站及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公布等方式向甲方提供；甲方在使用信用卡時(shí)，應(yīng)已理解掌握并遵循《用戶指南》等相關(guān)資料中有關(guān)信用卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，如有疑問，應(yīng)及時(shí)通過乙方全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話等渠道向乙方咨詢。

　?。ǘ┘追缴觐I(lǐng)的信用卡只限持卡人本人使用，信用卡卡片所有權(quán)屬于乙方。甲方應(yīng)妥善保管和正確使用信用卡，以及卡號(hào)、有效期等賬戶信息、密碼、交易憑證和身份證件等，不得將信用卡卡號(hào)、有效期、安全碼、密碼或動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等相關(guān)信息泄露給他人，不得出租、出借或出售信用卡。甲方設(shè)置密碼時(shí)應(yīng)避免使用易破譯(如123456等順序或逆序數(shù)列、888888等多個(gè)相同數(shù)字、出生日期、家庭電話、手機(jī)號(hào)碼、姓名字母拼音等)的數(shù)字。

　　（三）甲方應(yīng)妥善保管信用卡卡號(hào)、有效期、安全碼和密碼（包括交易密碼、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上支付、電話交易密碼以及交易動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等）信息，不應(yīng)向任何人透露。甲方按照包括但不限于密碼、簽名、指紋、人臉識(shí)別等方式通過乙方驗(yàn)證程序的交易，均視為甲方本人所為。甲方使用密碼、簽名（含電子簽名）、指紋、人臉識(shí)別等甲乙雙方約定的驗(yàn)證方式辦理交易或憑磁條、芯片、卡號(hào)等電子數(shù)據(jù)辦理交易時(shí)所產(chǎn)生的紙質(zhì)、電子等記錄，均屬于交易的有效憑證。

　　（四）信用卡發(fā)生遺失、被盜、滅失、遭他人占用等情形的，甲方應(yīng)立即通過乙方全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話等渠道辦理掛失，掛失手續(xù)確認(rèn)辦妥后即時(shí)生效，生效后不能撤銷；掛失后如需補(bǔ)辦新卡，甲方可按照乙方規(guī)定辦理補(bǔ)卡手續(xù)。甲方對(duì)掛失生效后發(fā)生的非甲方所為而產(chǎn)生的債務(wù)和損失不再承擔(dān)責(zé)任，但因以下情形之一造成的債務(wù)和損失除外:甲方辦妥掛失手續(xù)前發(fā)生的交易，甲方有欺詐或其他不誠(chéng)實(shí)行為，甲方拒絕或不配合乙方調(diào)查，未妥善保管卡號(hào)、有效期、安全碼、密碼或動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等信息，遺失或被竊實(shí)體介質(zhì)信用卡無(wú)持卡人簽名。

　　信用卡發(fā)生偽卡欺詐交易等情形的，甲方應(yīng)立即通過乙方全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話提出否認(rèn)交易聲明，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并配合乙方調(diào)查。

　?。ㄎ澹┘追浇?jīng)乙方許可辦理信用卡分期付款業(yè)務(wù)，包括主動(dòng)分期和自動(dòng)分期等，須遵守乙方另行發(fā)布的業(yè)務(wù)規(guī)則。

　　（六）甲方同意乙方為其交易累計(jì)積分或向甲方提供增值服務(wù)。乙方保留變更積分累計(jì)規(guī)則、積分有效期、增值服務(wù)種類及內(nèi)容或終止有關(guān)增值服務(wù)等權(quán)利。乙方行使上述權(quán)利時(shí)應(yīng)進(jìn)行公告，公告期滿即對(duì)甲方產(chǎn)生法律效力。

　　（七）甲方通過柜面辦理現(xiàn)金提取業(yè)務(wù)，每卡每日累計(jì)不得超過人民幣3萬(wàn)元；通過ATM等自助機(jī)具辦理現(xiàn)金提取業(yè)務(wù)，每卡每日累計(jì)不得超過人民幣1萬(wàn)元；通過各類渠道辦理現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每卡每日累計(jì)不得超過人民幣3萬(wàn)元；乙方為甲方提供現(xiàn)金充值服務(wù)，每卡每日累計(jì)不得超過人民幣1000元。

　　甲方在境外提取現(xiàn)金，每卡每日累計(jì)不得超過等值1萬(wàn)元人民幣，且甲方名下銀行卡（含附屬卡）合計(jì)每個(gè)自然年度不得超過等值10萬(wàn)元人民幣。超過年度境外現(xiàn)金提取額度的，乙方將暫停甲方本年及次年信用卡境外提取現(xiàn)金功能。若甲方被列入暫停在境外提取現(xiàn)金名單的，可憑本人有效身份證件向外匯局分支局查詢境外提取現(xiàn)金明細(xì)；委托他人進(jìn)行查詢的，應(yīng)提供委托人和受托人的有效身份證件、委托人的授權(quán)書。

　　若法律法規(guī)或監(jiān)管部門有新的規(guī)定，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　（八）甲方同意接受乙方免費(fèi)贈(zèng)送的各項(xiàng)保險(xiǎn)及其他服務(wù)。如甲方接受第三方機(jī)構(gòu)提供的業(yè)務(wù)或服務(wù)，乙方有權(quán)代第三方機(jī)構(gòu)向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。

　?。ň牛┘追皆谏暾?qǐng)時(shí)填寫的全部通訊地址和通訊方式為甲乙雙方所同意，任何通知，包括但不限于信用卡賬單、銀行債務(wù)催收通知及涉訴后司法機(jī)關(guān)的訴訟、執(zhí)行文書，只要發(fā)往以上地址或以短信、郵件、微信等電子方式發(fā)送至甲方預(yù)留手機(jī)號(hào)、郵箱、微信號(hào)等，均視為送達(dá)。甲方在乙方預(yù)留的姓名、身份證件號(hào)碼、工作單位、聯(lián)系方式、職業(yè)以及住宅地址或工作單位地址等基本信息發(fā)生變更，或身份證明文件有效期到期的，應(yīng)于10個(gè)自然日內(nèi)通知乙方更改。若甲方未及時(shí)變更證件有效期及其他基本信息的，乙方有權(quán)停止其使用信用卡。

　?。ㄊ┮曳?、司法機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)構(gòu)的債務(wù)催收通知及涉訴后司法機(jī)關(guān)的訴訟、執(zhí)行文書等送達(dá)時(shí)間以乙方平臺(tái)信息系統(tǒng)顯示發(fā)送或司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)顯示發(fā)送成功的最先日期為準(zhǔn)。

　?。ㄊ唬┘追酵獠⒋_認(rèn)在乙方平臺(tái)信息系統(tǒng)登記的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、微信號(hào)、支付寶賬號(hào)不但適用于乙方向甲方發(fā)出通知，亦適用于甲方后續(xù)所涉相應(yīng)法院訴訟、仲裁及法院執(zhí)行程序后司法機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)構(gòu)向甲方進(jìn)行電子送達(dá)。甲方在乙方平臺(tái)信息系統(tǒng)登記并確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、微信號(hào)、支付寶賬號(hào)的行為視為甲方同意在甲方后續(xù)所涉相應(yīng)法院訴訟、仲裁及法院執(zhí)行程序中對(duì)甲方采用電子送達(dá)方式且甲方已在送達(dá)地址確認(rèn)書中予以確認(rèn)。

　?。ㄊ┘追绞褂眯庞每ㄙ?gòu)買的商品或服務(wù)均由商戶提供，商戶承擔(dān)所有與商品或服務(wù)有關(guān)的全部責(zé)任。乙方僅提供信用卡支付服務(wù)，與商戶之間沒有代理、經(jīng)銷、擔(dān)保等關(guān)系。

　　（十三）因不可抗力或供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)等非乙方原因?qū)е滦庞每ú荒苷Ｊ褂玫模曳讲怀袚?dān)責(zé)任，但可視情況協(xié)助甲方解決問題或提供必要幫助。對(duì)于交易過程中因暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò)通訊故障或其他原因造成的錯(cuò)賬，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際交易情況進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整處理。

　?。ㄊ模┬庞每ㄔO(shè)有有效期，過期自動(dòng)失效。信用卡有效期滿，如甲方不愿繼續(xù)使用信用卡，須在信用卡到期前兩個(gè)月通知乙方；否則，乙方將視為甲方自愿申請(qǐng)到期更換新卡，乙方有權(quán)決定是否為甲方換發(fā)新卡。已過期的信用卡，甲方不能繼續(xù)使用（收入款項(xiàng)除外），如甲方未及時(shí)辦理更換新卡手續(xù)而造成信用卡無(wú)法正常使用，由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。本協(xié)議、信用卡章程及其他業(yè)務(wù)規(guī)定對(duì)已過期的信用卡繼續(xù)有效，同時(shí)乙方繼續(xù)保留對(duì)信用卡的管理權(quán)、追索權(quán)和按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用（包括違約金、年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、追索費(fèi)等，下同）等權(quán)利。如因乙方與合作單位、信用卡組織合作終止等原因?qū)е聼o(wú)法補(bǔ)換卡的，甲方可選擇在還清信用卡欠款和相關(guān)費(fèi)用的前提下銷卡或選擇同意乙方為其發(fā)放其他類型信用卡。無(wú)論是否換發(fā)新卡，甲乙雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因換發(fā)新卡而消滅，甲方仍應(yīng)履行還款義務(wù)；換發(fā)新卡后，雙方不再另行簽訂協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)適用于新卡。甲方不補(bǔ)換新卡或中途停止使用信用卡的，應(yīng)按規(guī)定申請(qǐng)辦理銷戶手續(xù)。

　　（十五）甲方若未依約還款或者在用卡過程中有違法違規(guī)、欺詐行為，乙方有權(quán)停用甲方在乙方開立的所有信用卡，有權(quán)通過公告、信函、司法等方式向甲方催收，有權(quán)委托催收機(jī)構(gòu)向甲方催收，有權(quán)行使擔(dān)保權(quán)人的各項(xiàng)權(quán)利等，因此而產(chǎn)生的損失和支出的費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)）由甲方承擔(dān)。甲方授權(quán)乙方在甲方未依約還款情況下，可從甲方在乙方開立的銀行賬戶扣收相應(yīng)款項(xiàng)歸還欠款。

　?。ㄊ┘追匠霈F(xiàn)以下情形的，乙方無(wú)需事先通知或催告甲方，有權(quán)降低甲方授信額度，或收回、停用甲方信用卡，并可授權(quán)所屬機(jī)構(gòu)和特約商戶沒收其信用卡，甲方應(yīng)立即償還全部欠款，并賠償乙方因此受到的全部損失：

　　1.甲方使用信用卡涉嫌洗錢、欺詐、套現(xiàn)等違反法律、法規(guī)、規(guī)章或本協(xié)議及《浙商銀行信用卡章程》的；

　　2.甲方違反本協(xié)議第一條第（二）款、第二條第（二）款、第二條第（九）款、第四條第（九）款、第六條第（三）款；

　　3.自甲方賬戶發(fā)生欠款后第一個(gè)賬單日開始計(jì)算，連續(xù)三個(gè)月未還款或還款未達(dá)最低還款額；

　　4.甲方利用信用卡進(jìn)行虛假交易；

　　5.甲方拒絕或阻礙乙方對(duì)其收入或信用情況進(jìn)行調(diào)查；

　　6.甲方的資信情況或還款能力出現(xiàn)其他重大變化，足以影響還款能力，已經(jīng)不再符合乙方辦理信用卡條件且未追加乙方認(rèn)可的擔(dān)保；

　　7.乙方認(rèn)定的其他正當(dāng)理由或信用卡風(fēng)險(xiǎn)管控因素。

　　（十七）甲方不得出租、出借、出售信用卡。如甲方被經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為出租、出借、出售、購(gòu)買銀行賬戶（含銀行卡）或者支付賬戶的個(gè)人及相關(guān)組織者，以及假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶或者支付賬戶的個(gè)人，乙方將依據(jù)中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定，5年內(nèi)暫停甲方信用卡賬戶所有業(yè)務(wù)，并拒絕為甲方新開立信用卡賬戶。

　　三、賬戶管理

　　（一）附屬卡的交易款項(xiàng)、費(fèi)用、利息等均計(jì)入主卡賬戶。主卡申領(lǐng)人可申請(qǐng)止付、注銷其附屬卡。主卡申領(lǐng)人有義務(wù)督促其附屬卡持卡人遵守《章程》及本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，并應(yīng)承擔(dān)因附屬卡持卡人違反相關(guān)規(guī)定造成的損失。

　　（二）乙方信用卡以人民幣作為記賬貨幣，設(shè)立人民幣賬戶。甲方在境內(nèi)通過乙方指定的特約商戶、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備和具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的受理點(diǎn)交易的款項(xiàng)，以及在境外由銀聯(lián)提供人民幣清算服務(wù)交易的款項(xiàng)，記入人民幣賬戶；在境外帶有VISA、MasterCard、JCB等國(guó)外信用卡組織或公司的受理點(diǎn)交易的款項(xiàng)，或在乙方指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等辦理外幣業(yè)務(wù)交易的款項(xiàng)，根據(jù)每筆交易記賬日匯率轉(zhuǎn)換成人民幣后，記入人民幣賬戶。

　　（三）乙方有權(quán)根據(jù)所掌握的甲方的資信變動(dòng)情況、用卡情況或其他因素，對(duì)甲方信用卡授信額度進(jìn)行調(diào)整（調(diào)高或調(diào)低），或暫停甲方信用卡使用；乙方可對(duì)超過 6 個(gè)月未發(fā)生交易的信用卡調(diào)減授信額度，并將提前 3個(gè)工作日通過電話、短信或微信、本行手機(jī)銀行等方式之一明確告知甲方。如甲方不同意乙方對(duì)甲方信用卡授信額度調(diào)高，可隨時(shí)通過全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話或以短信、郵件、傳真等書面形式通知乙方，乙方在收到通知后，會(huì)及時(shí)將甲方的授信額度調(diào)整至原有額度。同時(shí)，甲方可向乙方申請(qǐng)調(diào)整信用卡授信額度，乙方有權(quán)決定是否接受。乙方有權(quán)依照有權(quán)機(jī)關(guān)的指令，查詢或凍結(jié)甲方的信用卡賬戶;甲方不遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及本章程和領(lǐng)用協(xié)議約定的，乙方有權(quán)取消甲方用卡資格。

　?。ㄋ模┘追缴暾?qǐng)辦理銷卡銷戶業(yè)務(wù)，應(yīng)全額償還信用卡欠款，包括申請(qǐng)銷戶之日至正式銷戶期間發(fā)生的欠款（含交易款項(xiàng)、透支利息和有關(guān)費(fèi)用等，下同）；甲方賬戶下只有一張信用卡的，甲方在結(jié)清全部欠款后，可提出銷卡、銷戶申請(qǐng);甲方賬戶下關(guān)聯(lián)多張信用卡的，須在完成所有信用卡銷卡后辦理銷戶申請(qǐng)。乙方受理甲方賬戶銷戶申請(qǐng)45個(gè)自然日后，在甲方償還賬戶全部欠款的前提下，為甲方辦理正式銷戶手續(xù)。乙方對(duì)已收的信用卡年費(fèi)不予退還，并保留對(duì)該賬戶在辦理完銷戶手續(xù)前發(fā)生的、非因本行原因而導(dǎo)致的有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)利息、費(fèi)用的追索權(quán)。

　　（五）甲方申請(qǐng)辦理的信用卡為企業(yè)聯(lián)名信用卡的，乙方有權(quán)依據(jù)甲方離職信息停用甲方聯(lián)名信用卡并告知甲方，甲乙雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因停用信用卡而消滅，甲方仍應(yīng)履行還款義務(wù)。

　　四、利息和費(fèi)用

　　（一）甲方因使用信用卡而發(fā)生的交易款項(xiàng)、利息和費(fèi)用等產(chǎn)生的透支金額，由乙方在甲方主卡賬戶內(nèi)記收，甲方承擔(dān)還款責(zé)任。

　　（二）甲方在到期還款日（含）前按對(duì)賬單所列償還全部應(yīng)還款額的，其當(dāng)期對(duì)賬單上本期發(fā)生的除預(yù)借現(xiàn)金（含現(xiàn)金提取、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金充值，下同）以外的其他透支金額，享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇，到期還款日以賬單記載為準(zhǔn)；甲方在到期還款日（含）前未能償還全部應(yīng)還款額的，全額不享受免息還款待遇，具體計(jì)息規(guī)則為，對(duì)于到期還款日（含）前已償還的部分款項(xiàng)，從銀行記賬日起至還款日期間計(jì)算利息；對(duì)于到期還款日（含）前未償還的部分款項(xiàng)，從銀行記賬日起至下一期賬單日期間計(jì)算利息。   

　?。ㄈ┘追筋A(yù)借現(xiàn)金不享受免息還款待遇，預(yù)借現(xiàn)金從銀行記賬日起計(jì)算利息。

　?。ㄋ模┮曳綄⒃u(píng)估并根據(jù)甲方的資信狀況及用卡記錄調(diào)整甲方的賬戶透支利率及最低還款額比例。除雙方另有約定的情況外，甲方名下信用卡賬戶的透支利率為日利率萬(wàn)分之五，對(duì)應(yīng)年化利率為18.25%；按月計(jì)收復(fù)利并從甲方賬戶中直接扣收，如中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變動(dòng)，按其規(guī)定執(zhí)行。若乙方對(duì)甲方信用卡賬戶的透支利率進(jìn)行調(diào)整，將通過乙方官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、短信、電子郵件等方式（乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況選擇一種或多種方式）通知甲方，甲方有權(quán)在新利率標(biāo)準(zhǔn)生效日前向乙方提出辦理銷戶申請(qǐng)。

　?。ㄎ澹┘追皆诘狡谶€款日（含）前未還清最低還款額的，視為逾期，除按上述計(jì)息方法支付透支利息外，還應(yīng)按最低還款額未還部分的5%計(jì)付違約金。

　　每期最低還款額為以下部分金額之總和：授信額度內(nèi)消費(fèi)金額的百分之十；預(yù)借現(xiàn)金、所有已入賬未償還的分期付款交易金額、所有費(fèi)用及利息金額、上期賬單最低還款額未還部分以及超過授信額度消費(fèi)金額的百分之百。如當(dāng)期賬單透支余額低于上述金額總和，則最低還款額以當(dāng)期賬單透支余額為限。

　　（六）因甲方在臨時(shí)調(diào)高額度期限屆滿前未歸還欠款導(dǎo)致超過信用額度，或因利息、費(fèi)用等其他原因?qū)е鲁^信用額度的，屬于超額使用信用額度。對(duì)于上述情形，甲方不得以超過信用額度為由拒絕歸還信用卡賬戶欠款。

　　（七）甲方信用卡賬戶內(nèi)的溢繳款不計(jì)付利息，但乙方有權(quán)按照產(chǎn)品及客戶情況予以調(diào)整。

　?。ò耍┘追较蛞曳缴暾?qǐng)分期付款業(yè)務(wù)應(yīng)遵守乙方分期付款業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)則。每月分?jǐn)側(cè)胭~金額將全額計(jì)入當(dāng)期賬單的最低還款額。乙方可根據(jù)甲方的交易、還款記錄情況、資信狀況變化或突發(fā)性欺詐風(fēng)險(xiǎn)等情況，取消剩余期數(shù)分期付款，并將剩余款項(xiàng)一次性記入甲方信用卡賬戶，甲方應(yīng)按當(dāng)期對(duì)賬單在到期還款日前一次性償還。

　　若甲方未能按期償還分期資金的，乙方有權(quán)將全部未償還分期資金記入信用卡當(dāng)期賬單最低還款額，并視甲方還款情況收取由此產(chǎn)生的利息、違約金、分期手續(xù)費(fèi)等。

　?。ň牛┘追綉?yīng)按乙方公布的息費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)（詳見乙方官方網(wǎng)站及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）承擔(dān)各種利息和費(fèi)用；乙方息費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整公示生效后，甲方即應(yīng)按照新的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)各種利息和費(fèi)用。

　　（十）乙方向甲方提供的有償服務(wù)需甲方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用（包括但不限于加急郵寄費(fèi)用、個(gè)性化制卡費(fèi)用等）的，如無(wú)特殊約定，甲方同意乙方從甲方信用卡賬戶中直接扣收。

　　五、對(duì)賬

　?。ㄒ唬┘追叫庞每òl(fā)生交易、費(fèi)用、利息或欠款未還時(shí)，乙方將按月為甲方提供電子對(duì)賬單（以下簡(jiǎn)稱對(duì)賬單）。

　　（二）甲方應(yīng)注意定期查收對(duì)賬單并及時(shí)核對(duì)賬務(wù)。甲方在賬單日起10個(gè)自然日內(nèi)仍未收到乙方對(duì)賬單的，應(yīng)及時(shí)向乙方索要。甲方不得以未收到對(duì)賬單為由拒絕向乙方償還欠款及相關(guān)費(fèi)用。

　　（三）若甲方對(duì)對(duì)賬單內(nèi)容有疑義，應(yīng)在當(dāng)期賬單日后15個(gè)自然日內(nèi)要求乙方核實(shí)，同時(shí)應(yīng)說明理由并按乙方要求提供證明文件協(xié)助乙方核實(shí)， 否則視同甲方認(rèn)可全部交易。對(duì)已提出疑義的交易，甲方仍應(yīng)按期償還對(duì)賬單所列應(yīng)還款額，如不及時(shí)還款，可能對(duì)甲方信用記錄產(chǎn)生影響。甲方與商戶或其他機(jī)構(gòu)發(fā)生交易糾紛由雙方自行解決，甲方不得以糾紛為由拒絕償還欠款。

　　六、還款

　　（一）甲方應(yīng)在最后還款日前以現(xiàn)金存入或合法款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬等方式向乙方償還信用卡賬戶下全部應(yīng)還款額或最低還款額。全部應(yīng)還款額及最低還款額以乙方向甲方提供的信用卡對(duì)賬單記載為準(zhǔn)。

　　（二）甲方選擇約定賬戶還款方式的，乙方于到期還款日從約定賬戶中扣收相應(yīng)款項(xiàng)，用于歸還欠款。甲方應(yīng)在到期還款日（含）前在約定賬戶中留存充足的款項(xiàng)，并確保賬戶狀態(tài)正常，否則由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。

　?。ㄈ┘追酵獬袚?dān)主卡及其附屬卡所發(fā)生的全部債務(wù)，正常還款時(shí)，還款先后順序?yàn)椋荷掀诶ⅰ⑸掀谫M(fèi)用、上期預(yù)借現(xiàn)金、上期其他透支欠款本金、本期利息、本期費(fèi)用、本期預(yù)借現(xiàn)金、本期其他透支欠款本金；逾期1～90日（含）的，按照先應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用、后本金的順序進(jìn)行沖還；逾期90日以上的，按照先本金、后應(yīng)收利息或各項(xiàng)費(fèi)用的順序進(jìn)行沖還。

　　（四）甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的還款期限內(nèi)償還欠款并同意乙方可以自行或委托第三方通過信函、短信、電子郵件、電話、上門、公告或司法渠道等方式向甲方催收欠款。若甲方未能及時(shí)清償其欠款，甲方授權(quán)乙方可選擇采取或同時(shí)采取如下措施：停止該卡使用；停止甲方在乙方開立的所有信用卡使用。

　?。ㄎ澹┘追酵庖曳接袡?quán)依據(jù)法律法規(guī)轉(zhuǎn)讓、處置對(duì)甲方享有的全部或部分債權(quán)。

　?。┘追剿房铐?xiàng)在人民幣五萬(wàn)元以上、十萬(wàn)元以下的，同意適用小額訴訟程序進(jìn)行審理。甲方約定或者合意適用小額訴訟程序后，原則上不得反悔；小額訴訟程序?qū)嵭幸粚徑K審，當(dāng)事人不得提起上訴；當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定認(rèn)為有錯(cuò)誤的，可以向原審人民法院申請(qǐng)?jiān)賹彙?/strong>