隨著國民可支配收入的提高，中國經(jīng)濟正迎來一個消費升級的新時代。當(dāng)代消費者已不再將“價格、商標、可炫耀程度”等作為消費時的考量，他們更在意的是“買什么和為什么買”。人們的消費需求不斷升級，也給了供給產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上提出了更多要求，誰能更好地滿足消費者的個性化需求，誰就可以獲得更多的回報。
無論是通過尖端技術(shù)尋求創(chuàng)新動力，還是通過跨界合作激發(fā)產(chǎn)品活力，品牌需要準確洞察用戶需求與痛點，積極主動謀求產(chǎn)品創(chuàng)新，才能提升核心競爭力，實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。在金融行業(yè)，浦發(fā)信用卡就是這樣一個不斷追求產(chǎn)品創(chuàng)新的品牌。
浦發(fā)信用卡在產(chǎn)品上對市場趨勢有非常強的把握能力。如今，以故宮為代表的傳統(tǒng)文化IP正在成為年輕人追捧的新“網(wǎng)紅”流量。自2018年初起，浦發(fā)信用卡接連攜手北京、臺北、沈陽三大故宮及多家知名博物館，陸續(xù)推出了浦發(fā)銀行兩岸三地故宮文化主題信用卡，將代表故宮形象的太和殿、千里江山圖、清明上河圖、翠玉白菜等深藏故宮深閣的傳統(tǒng)建筑與珍貴藏品國寶搬上了信用卡，以文創(chuàng)IP+金融服務(wù)的新形式為它們富裕了時代意義，也讓這些文物“活”起來。令用戶在體味傳統(tǒng)文化魅力的同時，自然而然的感受到浦發(fā)的金融服務(wù)魅力。一位浦發(fā)信用卡內(nèi)部人士表示，如何有機融合傳統(tǒng)的文化IP與現(xiàn)代的金融品牌這兩種截然不同的屬性，并通過信用卡這樣的載體讓傳統(tǒng)文化基因真正融為一體，是浦發(fā)信用卡不斷追求的目標。去年6月，浦發(fā)信用卡推出以富春山居圖為主題的信用卡，創(chuàng)新性地采用套卡的發(fā)行模式，以信用卡為載體，將這幅分藏海峽兩岸的《富春山居圖》實現(xiàn)“連接合璧”，傳遞了兩岸同胞血濃于水的情誼，共同傳承發(fā)揚中華悠久文化的精神共鳴，受到業(yè)內(nèi)外的一陣稱贊。
在與傳統(tǒng)文化牽手之中，浦發(fā)不但打出了一張精彩的文化牌，而且通過別具一格的創(chuàng)意升級，展現(xiàn)了一個品牌的情懷，推動傳遞了社會的文化正能量。
除了與故宮IP做跨界營銷，浦發(fā)信用卡也將持續(xù)點燃文化消費熱潮。為了重新喚醒對紙質(zhì)書籍閱讀方式的需求，盡享閱讀紙質(zhì)書籍的紙墨書香和美好時光，浦發(fā)信用卡攜手文匯出版社推出“小浦書友薈”，向用戶提供一整讀書會籍服務(wù)，為用戶奉上了一份思想的“奢侈品”。此外，浦發(fā)信用卡還與樊登讀書會合作共同推出浦發(fā)樊登讀書聯(lián)名信用卡及一年期VIP會員讀書權(quán)益，為廣大閱讀愛好者打造文化消費特色服務(wù)，走進精彩的讀書世界。
行業(yè)觀察人士指出，浦發(fā)信用卡通過對客戶的精細化經(jīng)營，完善金融增值服務(wù)，實現(xiàn)了用戶忠誠度及使用粘性的提升，在金融文化競爭領(lǐng)域中占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢。浦發(fā)信用卡基于互聯(lián)網(wǎng)思維，從不同客群維度出發(fā)，持續(xù)推出多元化的文化產(chǎn)品與服務(wù)，進一步滿足消費者精神文化消費新需求，為用戶美好生活創(chuàng)造更多價值。
創(chuàng)新，是引領(lǐng)企業(yè)長遠發(fā)展的重要動力。在告別了粗放式發(fā)展經(jīng)營模式的信用卡行業(yè)，唯有深刻洞悉多元用戶的消費痛點，深挖細分市場的消費需求，將產(chǎn)品創(chuàng)新的思維注入企業(yè)發(fā)展的血液中，才能在日益激烈的競爭市場中走的更遠。在文化領(lǐng)域中，浦發(fā)信用卡通過跨界合作交出了一張漂亮的成績單，展現(xiàn)了一個品牌的文化情懷，未來，我們也期待浦發(fā)信用卡將在更多領(lǐng)域發(fā)揮創(chuàng)新精神，引領(lǐng)“新消費時代”。
