多家銀行取消紙質(zhì)信用卡對(duì)賬單

　　近日，工商銀行發(fā)布公告稱，為推廣使用電子化賬單，從7月起不再寄送信用卡紙質(zhì)對(duì)賬單。據(jù)了解，目前已有多家銀行都推出了電子對(duì)賬單。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，信用卡紙質(zhì)對(duì)賬單可能會(huì)逐漸退出歷史舞臺(tái)。

　　現(xiàn)象

　　紙質(zhì)對(duì)賬單看一眼就成垃圾

　　趙小姐是位刷卡達(dá)人，自己有4家銀行的信用卡，每個(gè)月什么信用卡買電影票便宜，刷什么信用卡自助餐可以買一送一，什么信用卡加油有優(yōu)惠，她都了如指掌。但最讓她頭疼的是，每月收到的4封紙質(zhì)對(duì)賬單如何處理。

　　“每次用卡都會(huì)收到銀行發(fā)來(lái)的短信提醒，快到出賬日期時(shí),銀行還會(huì)把電子對(duì)賬單以郵件的形式，發(fā)送到她的郵箱，提醒還款日期及應(yīng)還金額等?！壁w小姐說(shuō)，每月收到紙質(zhì)對(duì)賬單，大都不看或看一眼就扔掉。

　　在對(duì)十多位信用卡用戶進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，銀行寄來(lái)的紙質(zhì)對(duì)賬單其實(shí)并不是必需的，甚至有用戶覺(jué)得紙質(zhì)對(duì)賬單是一種累贅，上面有自己的名字、銀行卡賬號(hào)、郵寄地址、信用卡信用額度以及體現(xiàn)自己消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)記錄等多項(xiàng)重要信息，很擔(dān)心有個(gè)人信息的紙質(zhì)賬單在傳遞過(guò)程中信息被泄露。

　　因此，每次收到對(duì)賬單看過(guò)后，都必須把對(duì)賬單撕得粉碎再丟掉，“這樣的賬單看一眼就成了垃圾，隨意丟棄不太安全，處理起來(lái)又很麻煩，完全沒(méi)必要，如果自己地址改變，還需要及時(shí)變更自己的賬單郵寄地址，太不方便了。

　　調(diào)查

　　一年紙質(zhì)賬單郵寄成本24元

　　事實(shí)上，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，紙質(zhì)對(duì)賬單同樣是一種嚴(yán)重浪費(fèi)，一家國(guó)有銀行信用卡部負(fù)責(zé)人向記者介紹，一般來(lái)說(shuō)，一封信用卡對(duì)賬單的成本包含了郵遞、紙張、印刷等多項(xiàng)費(fèi)用，其中，郵遞費(fèi)在1.2元左右，紙張和印刷費(fèi)用在0.8元左右，合計(jì)為2元左右。只要信用卡當(dāng)月發(fā)生了交易，銀行就會(huì)按月寄送對(duì)賬單，一年下來(lái)每張卡在對(duì)賬單上的花費(fèi)大約為24元左右，因此，對(duì)于一些發(fā)卡量較大的國(guó)有銀行，每年消耗在紙質(zhì)對(duì)賬單上的費(fèi)用之大也是相當(dāng)驚人的。

　　在采訪中，各家銀行都強(qiáng)調(diào)推廣電子對(duì)賬單，既是出于環(huán)保考慮，也是出于客戶便利和信息安全的考慮。其實(shí)，在這背后，還有一個(gè)很重要的因素就是節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。

　　來(lái)自工行和建行的年報(bào)，截至2013年末，信用卡發(fā)卡量分別為8805萬(wàn)張和5201萬(wàn)張。假如上述兩家銀行發(fā)行的信用卡均為正常使用（即沒(méi)有休眠卡），持卡人也都愿意取消紙質(zhì)賬單，那么停止郵寄紙質(zhì)賬單后，兩家銀行僅郵寄費(fèi)一項(xiàng)一年節(jié)省或達(dá)13億元。

　　提醒

　　紙質(zhì)賬單轉(zhuǎn)電子賬單需申請(qǐng)

　　了解到，多家銀行都已開(kāi)始使用電子對(duì)賬單，有的銀行紙質(zhì)對(duì)賬單和電子對(duì)賬單兼有，客戶可根據(jù)自己需要隨時(shí)選擇對(duì)賬單類型。取消紙質(zhì)對(duì)賬單方式并不是唯一的，但都需要申請(qǐng)，既可以在柜臺(tái)憑身份證辦理、也可以通過(guò)客服電話申請(qǐng)，或者通過(guò)網(wǎng)銀操作等多種方式都可以取消。

　　“如果用戶不需要紙質(zhì)賬單，應(yīng)及時(shí)向銀行申請(qǐng)改為電子賬單?！币患覈?guó)有銀行的客服人員介紹說(shuō)，對(duì)于不同類型的電子賬單，客戶可通過(guò)網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信銀行及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定制，定制成功后，每月賬單日，銀行將自動(dòng)為客戶發(fā)送電子賬單信息到指定地址，且對(duì)賬服務(wù)是免費(fèi)的。

　　另外，對(duì)于紙質(zhì)對(duì)賬單的使用者，銀行業(yè)人士提醒持卡人，在核對(duì)完紙質(zhì)賬單上的項(xiàng)目后，如果沒(méi)有其他用途最好進(jìn)行撕毀，尤其是個(gè)人賬戶信息及地址部分，一定做撕碎處理，以免落入不法分子手中，部分持卡人對(duì)信用卡不設(shè)密碼，如果賬戶信息被不法分子竊取，后果將會(huì)不堪設(shè)想。