對眾多持有信用卡的人來說，如果有一天信用卡中心打來電話推薦保險，過幾天再寄來保單，你可別以為這是一場誤會。福州市民孫女士，就遇到了這樣的情況。在一股份制銀行信用卡中心的推薦下，她買了一份一年期意外保險，可最近她發(fā)現(xiàn)被扣了27個月的保費。
這樣做的銀行并不止一家。市民買普通渠道的保險，實在不想要了，大不了不再交錢。而信用卡中心推薦的保險，不想交錢都有點難，推銷成功后，每月會自動從信用卡上扣款。
信用卡頻繁使用，沒注意被扣保費
孫女士近日向本報反映，2011年9月，她在福州楊橋路一股份制銀行網(wǎng)點辦了一張信用卡。當年12月，該行信用卡中心電話向她推薦名叫“至尊?！钡娜松硪馔鈧ΡｋU，推銷人員當時稱：每月交118元，就可享受50萬元的意外保障，保險是一年期的。
在對方勸說下，孫女士買了保險。按一年的期限，這份保險早在2012年12月就到期了。但孫女士最近翻看對賬單發(fā)現(xiàn)，上個月還被扣了118元。她隨后撥打銀行信用卡中心詢問，被告知：從2011年年底到今年3月份，她的信用卡已被扣款27個月，累計扣款3186元。
孫女士說：“我一直以為保一年就結(jié)束了?！彪m然她的信用卡額度只有2萬元，但辦卡當年，她買家具辦了分期付款，平時還常用信用卡網(wǎng)購，因此并未留意每月多出來的118元。
保險合同1.2萬字，續(xù)保說明僅200字
記者昨獲悉，該行信用卡中心已為孫女士辦理退保。該銀行福州分行調(diào)查后稱，持卡人有在投保單上簽字，每月扣款是按合同約定，但作為特例，他們已申請退還后面一年多的保費1770元。
銀行提供的信息顯示，2011年12月21日，投保確認書和保險合同投遞給了孫女士，孫女士當天親筆簽投保單，隨后由快遞員帶回。銀行方面稱，保險合同中針對續(xù)保條款有注明“在每一個保單周年日，本保險合同將自動續(xù)保。投保人或保險人任何一方都可以提出拒絕續(xù)?！薄?/p>
2012年年底和2013年年底，信用卡中心分別通過平信和短信通知自動繼保。但孫女士說，平時垃圾短信太多，她沒留意到信件和短信。記者得知，信用卡中心發(fā)來的只是提醒短信，并非需回復的確認續(xù)保短信。
此外，這份意外險主險和附加險合同共有12200多字，關(guān)于續(xù)保的說明，只有不到200字，其中約定“如果您不愿續(xù)保，應在保單周年日前至少三十天書面或電話通知我方。否則自動續(xù)?！?。
福建閩君律師事務所卓律師說，這意味著合同默認自動續(xù)保，第二年不被扣款的前提，是提前打電話取消，但合同生澀難懂，熟悉保險的人不多，容易忽略這一點。
信用卡有分期額度，刷爆了還能扣保費
獲悉，眼下很多股份制銀行甚至國有銀行的信用卡中心，都通過電話渠道推銷保險。
據(jù)介紹，作為代理銷售保險的中介之一，信用卡中心可以賣保險。從操作來看，推薦和投保都由總部信用卡中心執(zhí)行，福州等地方機構(gòu)只做落地服務。
一些市民誤以為，只要把信用卡額度刷完，保險就不扣款了，實際情況不是這樣。
一保險公司人員說，市民通過業(yè)務員或者在銀行、中介等傳統(tǒng)渠道買的保險，只能掛鉤存折或儲蓄卡扣款，只要里面沒錢，就不能扣保費，超過60天還沒交，保險合同自動失效。而信用卡中心賣保險，直接從信用卡扣款，不存在這樣的問題，除非持卡人把卡注銷掉。否則就算把信用卡額度刷完，保險照樣能扣款。
一銀行福州分行銀行卡部人士說，這不是市民理解的“超限使用額度”，因為銀行另外提供了分期額度，與原來信用卡一兩萬的額度是相互獨立的。目前很多銀行都這樣做，比如，額度1萬元的信用卡，辦理10萬元汽車分期付款，就是采用這種方式。
