銀行卡盜刷事件頻繁發(fā)生,要保護(hù)好個人資金安全,不妨借助各種保險手段。與此同時,卡片換“芯”也能提高其本身的安全性。
信用卡失卡保障服務(wù)
信用卡失卡保障服務(wù)是信用卡中心提供的資金安全防護(hù)措施,目前交行、招行、華夏、平安、中信等信用卡中心都提供這一服務(wù)。
當(dāng)持卡人發(fā)現(xiàn)自己的卡片被盜刷后,可第一時間向信用卡中心進(jìn)行掛失,同時聯(lián)系警方,最終被確認(rèn)為盜刷后,在掛失前48小時(招行、中信)、72小時(平安、交行)、甚至120小時(華夏)內(nèi)因盜刷所造成的損失會由相應(yīng)保險公司提供賠償。
賠償限額可能是某個固定值,也可能視卡片具體額度而定。如招行規(guī)定,普卡、美國運(yùn)通綠卡每年每戶最高保障金額1萬元,金卡、美國運(yùn)通金卡每年每戶最高保障金額1.5萬元。而華夏信用卡則規(guī)定精英尊尚白金信用卡最高失卡保障人民幣10萬元,鈦金麗人卡最高失卡保障5萬元,鈦金卡最高失卡保障3萬元,金卡最高失卡保障1.5萬元,普卡最高失卡保障5000元。
需要注意的是,這一保障只針對憑簽字的消費(fèi)有效。換句話說,需要通過密碼才能實(shí)現(xiàn)的交易,通常會認(rèn)定只有持卡人本人知曉交易密碼,若發(fā)生盜刷,那么持卡人本人往往有難以推卸的責(zé)任。而若卡片本身不設(shè)有交易密碼,僅憑簽名就可使用,那么才能享受失卡保障服務(wù)。
該服務(wù)在不同銀行的收費(fèi)情況也不同。比如招行、華夏、平安等實(shí)行免費(fèi)政策,而交行、中信則對服務(wù)收取每月4元的服務(wù)費(fèi)。
當(dāng)然,我們有必要提醒持卡人,表面看來這一服務(wù)對不設(shè)密碼的卡片才有效果,但這并不意味著不設(shè)密碼的卡片安全性更高。最簡單的理解是,假設(shè)兩張卡片同時遺失,一張設(shè)置有交易密碼,另一張沒有,那么不設(shè)密碼的卡片可以輕易被用于POS機(jī)消費(fèi)或ATM機(jī)取現(xiàn)等,而設(shè)置密碼的卡片由于多了一重防護(hù)可能幸免于難。
因此,我們只能說失卡保障服務(wù)是一種特殊情況下的事后補(bǔ)救手段,要想真正避免自己的卡片被盜刷,最好還是設(shè)置密碼且避免使用生日、家庭地址、車牌號等容易被知曉的數(shù)字信息,同時密碼應(yīng)該僅持卡人本人知曉,切勿泄露給他人。
支付寶快捷支付有保障
與直接的刷卡交易相比,線上購物、支付時,個人的卡片信息是否安全也一直受到關(guān)注。不久前,支付寶正式聯(lián)手平安產(chǎn)險全面推出快捷支付被盜刷的保險保障。在支付寶收銀臺界面可以看到,在“快捷支付”選項邊有一行小字:“平安保險全額承保,保障資金萬無一失(72小時100%賠付)”所指的正是這一保障。
可能你會奇怪,在支付時并沒有要求額外支付費(fèi)用,也能享受這一保障嗎?沒錯,該保障的保費(fèi)由支付寶埋單,無需客戶承擔(dān)。而且保額為快捷支付的交易金額,沒有上限,用戶使用快捷支付如果發(fā)生被盜刷等風(fēng)險且確定屬于保險責(zé)任,資金損失將全額由保險公司賠償。
有分析人士認(rèn)為,之所以推出這一安全服務(wù),是為了快捷支付在未來能有更好的發(fā)展。自2010年底推出以來,支付寶快捷支付已經(jīng)與160多家銀行達(dá)成合作,用戶數(shù)量突破1.5億。但與此同時,由于盜刷事件不斷,安全問題成為客戶不選擇快捷支付的重要原因。一些原本綁定的客戶也取消了綁定,這或許是催生支付寶與平安產(chǎn)險合作的關(guān)鍵。
那么,如果支付寶快捷支付發(fā)生資金損失,我們該如何申請賠付呢?據(jù)介紹,此前支付寶的快捷支付有“72小時全額補(bǔ)償”的承諾,為保證用戶體驗的統(tǒng)一性,如果現(xiàn)在出現(xiàn)資金被盜,依然還是聯(lián)系支付寶客服熱線95188,由支付寶接手處理。核實(shí)后,會由平安產(chǎn)險進(jìn)行賠付。
提高卡片安全從換芯做起
我國目前絕大多數(shù)的卡片都是磁條銀行卡,使用時主要通過卡片上的磁條讀取信息,但這類卡片較為容易進(jìn)行復(fù)制,尤其在一些用卡環(huán)境中,磁條銀行卡暫時離開持卡人視線,就很容易被犯罪分子用特定設(shè)備復(fù)制信息,并制成克隆卡,用于提現(xiàn)、消費(fèi)等。
相比之下,芯片卡的安全系數(shù)要高出很多,信息儲存于專用的集成電路芯片中,不易被偽造。因此,未來以芯片卡取代磁條卡是降低銀行卡盜刷風(fēng)險的有效手段。
考慮到換卡換號可能給持卡人帶來諸多麻煩,已有部分銀行實(shí)現(xiàn)了換卡不換號。交行表示,已經(jīng)成功研發(fā)磁條卡同卡號置換芯片IC卡功能,從而方便客戶在不必更換卡號,也無需重新簽約的基礎(chǔ)上,就可享用IC芯片借記卡便民利民的“升級版”服務(wù)。工行的換卡保號限于磁條工銀財富理財金賬戶卡、理財金賬戶卡,其他卡片暫不支持該功能。