“您尾號(hào)為xxxx的銀行卡已于2010年3月17日10時(shí)8分取出1200元?！苯栌浛▌倓偼顺鯝TM機(jī)，銀行的提醒短信就發(fā)到了孫偉林的手機(jī)上。“我在2009年10月開(kāi)通了銀行卡‘短信通’業(yè)務(wù)，賬戶有啥變動(dòng)馬上就知道。每月3元，聽(tīng)起來(lái)不太多，但是我通常每月只取三四次錢，這樣算下來(lái)，每條短信就接近一元錢，有點(diǎn)暴利了?！睂O偉林說(shuō)。17日，記者調(diào)查了解到，目前銀行卡短信服務(wù)收費(fèi)尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，很多市民都認(rèn)為銀行“短信通”業(yè)務(wù)應(yīng)該按條收費(fèi)。
銀行短信收費(fèi)不一
17日，記者咨詢多家銀行發(fā)現(xiàn)，若信用卡開(kāi)通“短信通”，大多數(shù)銀行基本不收費(fèi)用，但借記卡普卡開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)大多需要繳費(fèi)。
“我們銀行金卡、白金卡客戶‘短信通’業(yè)務(wù)不收任何費(fèi)用，香卡、七彩華齡等主題卡也不收費(fèi)，但普通借記卡每個(gè)月會(huì)收3元短信服務(wù)費(fèi)。”中信銀行青島分行工作人員對(duì)記者說(shuō)。
建設(shè)銀行南京路支行大堂經(jīng)理李靜告訴記者，建行“短信通”開(kāi)通后第一個(gè)月是免費(fèi)的，但從第二個(gè)月開(kāi)始每月收2.5元服務(wù)費(fèi)。“短信通”業(yè)務(wù)還是很實(shí)用的，客戶賬戶余額出現(xiàn)變動(dòng)后會(huì)立刻以短信形式通知。如果持卡人不小心丟失銀行卡，或出現(xiàn)銀行卡被盜刷等情況，客戶也能馬上知道，并能通過(guò)電話銀行緊急掛失，從而減少損失。若客戶想取消此業(yè)務(wù)，可撥打銀行的客服電話，在下個(gè)月就會(huì)自動(dòng)取消。另外，招商銀行、光大銀行此項(xiàng)業(yè)務(wù)暫不收費(fèi)。
據(jù)青島市銀行業(yè)協(xié)會(huì)王秘書長(zhǎng)介紹，銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)銀行卡短信費(fèi)收費(fèi)并沒(méi)有明確規(guī)定，目前基本上都是各家銀行自己說(shuō)了算。
靠短信年賺百萬(wàn)？
“一條短信的成本只有幾分錢，像銀行這種大單位，通信公司給他們的報(bào)價(jià)可能還要低。雖然銀行卡短信費(fèi)包月只有區(qū)區(qū)2～3元，但按客戶平均每月接收10條短信來(lái)計(jì)算，銀行在此項(xiàng)業(yè)務(wù)上的利潤(rùn)率可以達(dá)到300%，完全屬于暴利項(xiàng)目?！睄u城一家股份制銀行個(gè)人金融部負(fù)責(zé)人說(shuō)。事實(shí)上，就記者粗略調(diào)查來(lái)看，絕大多數(shù)銀行借記卡客戶在開(kāi)通該業(yè)務(wù)后，每月收到短信數(shù)量不會(huì)超過(guò)10條，銀行“短信通”的利潤(rùn)率只會(huì)高不會(huì)低。
記者從中國(guó)人民銀行青島市中心支行獲悉，目前本市各銀行借記卡數(shù)量達(dá)1000萬(wàn)張?！凹词?%的借記卡持卡人開(kāi)通了‘短信通’，而這其中有一半客戶需要交短信服務(wù)費(fèi)，銀行在此項(xiàng)業(yè)務(wù)上每年的收費(fèi)就達(dá)300萬(wàn)元，扣除成本，利潤(rùn)肯定會(huì)超過(guò)百萬(wàn)元?！睒I(yè)內(nèi)人士介紹。
按條收費(fèi)更合理
“通信公司每條短信費(fèi)用是一毛錢，銀行憑什么要按每月3元來(lái)固定收費(fèi)呢？”孫偉林同時(shí)表示，目前大多數(shù)銀行對(duì)信用卡短信提醒基本不收費(fèi)，而借記卡每個(gè)月卻要收取2～3元服務(wù)費(fèi)，有些不合理。
也有不少市民建議，借記卡“短信通”應(yīng)改為按條收費(fèi)。這樣接受服務(wù)多的客戶多交錢，享受服務(wù)少的客戶少交錢，更加公平合理。
