近期社會(huì)上又出現(xiàn)了一種新型電信詐騙手段——假借“調(diào)額”。市民王女士反映，日前她接到“020955××”的電話,對(duì)方自稱××銀行的客服人員?！翱头藛T”稱年底對(duì)客戶提供刷卡便利，可提高信用卡額度提高至10萬(wàn)元，王女士正好覺得額度不夠用，便馬上同意。于是王女士按該“客服人員”的指引提供了信用卡卡號(hào)、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼（CVV2）碼等信息。對(duì)方稱最后一步是驗(yàn)證手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，需要王女士在收到驗(yàn)證碼后提供給客服人員便可以完成提升額度。于是王女士便按對(duì)方提示進(jìn)行操作。可很快她收到了銀行短信：“您的信用卡消費(fèi)了2900元。”王女士覺得不對(duì)，馬上回?fù)芰算y行電話詢問(wèn)。當(dāng)聽說(shuō)銀行稱并沒(méi)有給她打過(guò)電話時(shí)，王女士方知是遇到詐騙分子了，于是她馬上掛失信用卡，并報(bào)了案。
據(jù)了解，這種電信詐騙手段是不法分子利用改號(hào)軟件，將電話號(hào)碼“偽裝”為銀行的客服電話。由于此類案件不同于卡片被克隆導(dǎo)致的盜刷案件，交易過(guò)程中受害人被誘導(dǎo)提供了交易必須的各種信息通過(guò)銀行的安全驗(yàn)證，銀行便默認(rèn)為持卡人本人交易，無(wú)法做出有效的識(shí)別和攔截。
廣發(fā)銀行專業(yè)人士介紹，信用卡動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼（CVV2）的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和卡片安全碼。持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息、個(gè)人身份信息、驗(yàn)證碼等私密信息時(shí)，可以通過(guò)回?fù)苄庞每ū趁驺y行客服電話進(jìn)行核實(shí)。辦理提額等業(yè)務(wù)還可以通過(guò)銀行官方微信、官方網(wǎng)站等可靠渠道進(jìn)行申請(qǐng)，不要輕信“區(qū)號(hào)+955XX”或陌生號(hào)碼來(lái)電。
