近日，A股上市銀行的年報(bào)陸續(xù)出爐。年報(bào)顯示，經(jīng)過(guò)多年的“跑馬圈地式”發(fā)展，信用卡市場(chǎng)已經(jīng)趨向飽和。僅交行、招行和浦發(fā)銀行發(fā)卡量增長(zhǎng)率明顯高于去年。其中，浦發(fā)銀行發(fā)卡量增長(zhǎng)率高達(dá)35.17%。
市場(chǎng)人士認(rèn)為，未來(lái)銀行信用卡業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)銷活動(dòng)的優(yōu)劣上，信用卡業(yè)務(wù)差異化將更成為一種趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)輸贏的關(guān)鍵。
央行公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年末，我國(guó)信用卡累計(jì)發(fā)卡4.55億張，較上年末增長(zhǎng)16.45%，增速放緩1.58個(gè)百分點(diǎn)。五大行仍是信用卡發(fā)卡量的“大頭”，銀率網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2014年五大行的信用卡累計(jì)發(fā)卡量占比達(dá)61.44%。
市場(chǎng)人士指出，銀行信用卡業(yè)務(wù)多集中在大中城市，經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)拓荒和業(yè)務(wù)推廣，信用卡市場(chǎng)正趨向飽和，特別是一線城市。根據(jù)央行發(fā)布的《2014年支付體系運(yùn)行總體情況》，目前我國(guó)信用卡人均持卡量0.34張，而北京、上海信用卡人均擁有量遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平，分別達(dá)到1.70張和1.33張。
而交行、招行、浦發(fā)銀行發(fā)卡量持續(xù)增長(zhǎng)，得益于三家銀行在信用卡業(yè)務(wù)上個(gè)性化的營(yíng)銷模式。據(jù)記者了解，招行的優(yōu)勢(shì)主要集中于卡產(chǎn)品的豐富多樣性與業(yè)務(wù)辦理渠道的創(chuàng)新，目前招行可申請(qǐng)的信用卡產(chǎn)品近900款，針對(duì)細(xì)分人群，滿足不同群體辦卡需求；交行則在2014年先后推出豐富的辦卡、刷卡優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶辦卡；浦發(fā)銀行創(chuàng)新與變革意識(shí)較明顯，在信用卡業(yè)務(wù)上除了推出“浦大喜奔”系列活動(dòng)外，更是首家宣布信用卡無(wú)條件免除年費(fèi)。
據(jù)卡寶寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2014年，上市銀行整體卡均交易額為2.51萬(wàn)元，相比去年提升了12.36%。而股份制商業(yè)銀行信用卡活躍度及盈利能力明顯高于國(guó)有銀行，其中股份制商業(yè)銀行信用卡卡均交易額為2.79萬(wàn)元，國(guó)有商業(yè)銀行卡均交易額為2.33萬(wàn)元，較突出的是民生、平安及光大三家銀行，卡均交易額分別為4.26萬(wàn)元、3.74萬(wàn)元及3.34萬(wàn)元。
從上市銀行年報(bào)數(shù)據(jù)可以看出，2014年銀行在信用卡業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)“變調(diào)”，不再“一窩蜂”式地粗放發(fā)卡，有的側(cè)重于增加發(fā)卡規(guī)模，有的則側(cè)重于提高信用卡盈利能力。
卡寶寶網(wǎng)分析師認(rèn)為，無(wú)論是以發(fā)卡規(guī)模取勝，還是在信用卡盈利能力上占優(yōu)，銀行的個(gè)性化營(yíng)銷模式都收效明顯。未來(lái)銀行間信用卡業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)將更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)銷活動(dòng)的優(yōu)劣上，信用卡業(yè)務(wù)的深耕和差異化將成為趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)輸贏的關(guān)鍵。
