1、什么是手機號轉(zhuǎn)賬功能？
手機號轉(zhuǎn)賬是交行針對手機銀行開發(fā)的特色業(yè)務(wù)，是指用戶通過輸入對方手機號碼的方式實現(xiàn)卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。使用該業(yè)務(wù)，要求收款方將其指定卡號設(shè)定為手機號轉(zhuǎn)賬的收款賬戶。與傳統(tǒng)轉(zhuǎn)賬相比，手機號轉(zhuǎn)賬用手機號碼取代了卡號，作為確認(rèn)身份的要素，即方便記憶，又在一定程度上保護(hù)了賬戶安全和隱私。
2、交行手機號對手機號轉(zhuǎn)賬的雙方都需要簽約手機銀行嗎？
不需要，只需要匯出方開通手機銀行注冊版，收款方只要開通過短信密碼用戶版的網(wǎng)銀或者是證書認(rèn)證用戶版且登記過手機號的客戶就可以。但如果簽約主卡是交行信用卡或者一個手機號簽約了兩個網(wǎng)銀賬戶，則一定要先指定收款卡才能收款，不然對方付款時就會提示“收款人手機簽約的卡號不存在”。
3、用手機號轉(zhuǎn)賬，只要輸入收款人手機號就可以轉(zhuǎn)賬，但如果對方的收款人在交行有兩張借記卡，那按手機號轉(zhuǎn)賬的話，錢是到哪張卡上去的？有沒有什么規(guī)律？
手機號轉(zhuǎn)賬的收款卡默認(rèn)是網(wǎng)銀簽約主卡（除信用卡），也可以通過“卡號綁定”功能設(shè)定信用卡為默認(rèn)收款卡號。
4、可以在手機銀行上向公司賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬嗎？
可以，卡企轉(zhuǎn)賬即可滿足您的要求。若操作跨行轉(zhuǎn)賬，取決于對方銀行是否支持二代支付系統(tǒng)。
5、手機銀行對外轉(zhuǎn)賬的轉(zhuǎn)賬限額為多少？
交通銀行手機銀行轉(zhuǎn)賬的限額為單筆最高20萬元，日累計最高20萬元?？蛻艨赏ㄟ^銀行柜面調(diào)整該額度，或者可登錄網(wǎng)上銀行設(shè)置手機銀行的對外轉(zhuǎn)賬限額。開通了手機魔卡的用戶，手機銀行對外轉(zhuǎn)賬的限額為單筆最高100萬元，日累計最高100萬元。
6、客戶已開通手機銀行注冊版，并能登錄交通銀行手機客戶端，但點擊手機支付或轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示“此功能需要高級身份認(rèn)證”，是何原因？
只有客戶身份是自助注冊用戶時操作手機支付或轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)提示“此功能需要高級身份認(rèn)證”，請確認(rèn)客戶的確是手機銀行注冊版用戶，刪除舊客戶端重新安裝，再首次登錄后即可正常使用手機支付或轉(zhuǎn)載等相關(guān)業(yè)務(wù)。
