上海銀行信用卡掛失、補(bǔ)卡、換卡、注銷指南
一、上海銀行信用卡掛失
當(dāng)您的卡片不慎遺失、被盜時(shí)，您可以：
1、立即致電上海銀行客戶服務(wù)熱線：95594 或登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行專業(yè)版掛失，并通過電話銀行申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新卡，約5個(gè)工作日我行會(huì)將卡片郵寄至您的賬單地址，請(qǐng)注意查收。
2、到上海銀行信用卡中心營業(yè)廳(北海路8號(hào))憑本人有效身份證原件當(dāng)場掛失并補(bǔ)換新卡。
溫馨提示：
新卡的卡號(hào)將改變，并需重新致電客戶服務(wù)熱線激活，密碼我們將郵寄給您。
二、上海銀行信用卡補(bǔ)卡
當(dāng)您的卡片因?yàn)榇艞l損壞、卡片損毀、簽名欄簽錯(cuò)等原因無法繼續(xù)使用時(shí)，您可以：
1、致電我行客戶服務(wù)熱線95594申請(qǐng)換發(fā)新卡，同時(shí)選擇就近的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)，約5個(gè)工作日后您可憑有效身份證原件和我們郵寄給您的“上海銀行信用卡換卡領(lǐng)卡通知書”及舊卡片就近領(lǐng)取新卡。
2、到上海銀行信用卡中心營業(yè)廳(北海路8號(hào))憑本人有效身份證原件當(dāng)場換發(fā)新卡，同時(shí)將舊卡片交還我行。
溫馨提示：
電話換卡的新卡卡號(hào)將改變，并需重新致電客戶服務(wù)熱線激活，密碼我們將郵寄給您。營業(yè)廳換卡卡號(hào)不變，無需重新啟用。
三、上海銀行信用卡換卡
您的卡片有效期限顯示在卡片正面。您卡片可以使用的期限是該月份的賬單日，例如您卡片上的有效期限為0508(2008年5月)，您的賬單日為18日，則您這張卡片可以持續(xù)使用到2008年5月18日，過期之后不能繼續(xù)使用。信用卡中心將在您卡片到期前一個(gè)月進(jìn)行續(xù)卡審核，如通過則自動(dòng)核發(fā)新卡。如您不再需要續(xù)卡，請(qǐng)?jiān)诳ㄆ狡谇耙粋€(gè)月以書面形式或致電客戶服務(wù)熱線021-962888通知我們。已過期的卡片請(qǐng)您自行剪角銷毀，無須寄回信用卡中心。
四、上海銀行信用卡注銷
如果您不再使用這張卡片，您可以致電上海銀行客戶服務(wù)熱線：95594 申請(qǐng)銷卡。如果本張卡片是您在本行的最后一張有效卡卡片，則需要同時(shí)辦理銷戶手續(xù)，銷戶手續(xù)參見下文的銷戶。
五、上海銀行信用卡銷戶
如果您不再準(zhǔn)備使用上海銀行信用卡，需到上海銀行信用卡中心營業(yè)廳(北海路8號(hào))憑本人有效身份證原件和所有卡片申請(qǐng)銷戶，銷戶時(shí)需償還您的賬戶所有欠款。委托他人代理的，需同時(shí)提供代理人的有效身份證原件。
