卡片遺失（掛失）
立即致電上海銀行客戶服務(wù)熱線掛失并申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新卡，約5個(gè)工作日上海銀行會(huì)將卡片郵寄至您的卡片郵寄地址。
卡片損毀（換卡）
當(dāng)您的卡片因?yàn)榇艞l損壞、卡片損毀、簽名欄簽錯(cuò)等原因無法繼續(xù)使用時(shí)，您可以：
致電上海銀行客戶服務(wù)熱線申請(qǐng)換發(fā)新卡，約5個(gè)工作日后上海銀行會(huì)將卡片郵寄至您的卡片寄送地址。
溫馨提示：主卡持卡人有權(quán)為附屬卡掛失或換卡，換卡后的新卡卡號(hào)都將改變，您需登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行或致電客戶服務(wù)熱線重新啟用。
卡片到期（續(xù)卡）
您的卡片有效期限顯示在卡片正面。您卡片可以使用的期限是該月份的最后一天。例如您卡片上的有效期限為05/17 （2017年5月），則您這張卡片可以持續(xù)使用到2017年5月31日，過期之后不能繼續(xù)使用。
如果您符合上海銀行的續(xù)卡要求，上海銀行會(huì)在您的卡片到期前為您郵寄新的卡片。若您的卡片寄送地址已變更，請(qǐng)?zhí)崆爸辽?個(gè)月登錄手機(jī)銀行或微信銀行或致電上海銀行客服熱線更改地址信息，以免影響您的正常用卡。
卡片停用（銷卡）
如果您不再使用這張卡片，您可以：
致電上海銀行客戶服務(wù)熱線申請(qǐng)停用卡片。
卡片一旦停用，將不能再恢復(fù)使用。
停用卡片已收取的年費(fèi)恕不退還。
如果本張卡片是您在上海銀行的最后一張未停用的卡片，則需還清您賬戶的所有欠款，同時(shí)辦理銷戶。
銷戶
如果您不再準(zhǔn)備使用上海銀行信用卡，可撥打客戶服務(wù)熱線申請(qǐng)銷戶，銷戶時(shí)需償還您賬戶的所有欠款。
