今年來，兩大支付巨頭在香港市場(chǎng)布局加速。8月6日，微信香港錢包上線了信用卡還款功能。此外，支付寶也推出了發(fā)放紅包補(bǔ)貼以及區(qū)塊鏈跨境匯款等舉措。在分析人士看來，香港已經(jīng)形成了完善的金融體系，用戶習(xí)慣有所差異，支付寶和微信支付在香港地區(qū)的推廣并不容易。相比移動(dòng)支付在內(nèi)地市場(chǎng)的順利開局，移動(dòng)支付在香港市場(chǎng)的布局可能是先難后易。
兩大巨頭接連出招
8月6日，北京商報(bào)記者獲悉，WeChat Pay HK（以下稱“微信香港錢包”）上線信用卡還款服務(wù)。中國(guó)工商銀行（亞洲）有限公司成為微信香港錢包里首個(gè)支持信用卡還款的銀行。據(jù)悉，這也是工銀亞洲繼去年12月支持銀行賬戶綁定微信香港錢包后，與騰訊金融科技在香港的進(jìn)一步合作。目前，微信香港錢包的功能包括收發(fā)紅包、個(gè)人用戶轉(zhuǎn)賬、購物出行、跨境匯款以及還信用卡等。
騰訊方面表示，本次微信香港錢包新推的信用卡還款功能，將更直接地滿足居民的日常生活需求，推動(dòng)香港移動(dòng)支付發(fā)展。騰訊金融科技副總裁陳起儒表示：“騰訊會(huì)持續(xù)關(guān)注移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的國(guó)際化，并且愿意開放自身在支付平臺(tái)積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，與各行各業(yè)的合作伙伴一起開拓新的市場(chǎng)，服務(wù)好更多用戶?！?
此外，北京商報(bào)記者了解到，今年來，支付寶在香港市場(chǎng)的布局舉動(dòng)不斷。8月初，阿里巴巴宣布與大家樂集團(tuán)合作，將在大家樂旗下超280家分店中引入支付寶，同時(shí)還會(huì)發(fā)放補(bǔ)貼以提供優(yōu)惠吸引用戶。今年一季度，支付寶聯(lián)合長(zhǎng)江和記事業(yè)推出多項(xiàng)功能和優(yōu)惠活動(dòng)，包括線上交電費(fèi)、線下入駐百佳超市、屈臣氏、賽馬博彩等場(chǎng)景。6月在香港和菲律賓率先推出區(qū)塊鏈跨境匯款服務(wù)。分析人士指出，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)啃食殆盡，擴(kuò)展境外市場(chǎng)成為兩大支付巨頭的必然選擇。
攻城策略各有不同
基于雙方不同的商業(yè)模式，二者采取的策略有所不同。此外，由于用戶習(xí)慣以及監(jiān)管環(huán)境等方面的差異，支付寶、微信支付全面打開香港市場(chǎng)仍需更多籌碼。
據(jù)了解，螞蟻金服從2014年1月開始在香港試水跨境游境外移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，2015年7月起正式大規(guī)模鋪開，而在服務(wù)本地人方面，2016年8月獲得香港金管局發(fā)出的移動(dòng)支付工具牌照，2017年5月正式推出了服務(wù)香港人的“港幣版支付寶”—AlipayHK。螞蟻金服提供的數(shù)據(jù)顯示，目前用戶人數(shù)超過150萬，合作商戶達(dá)到逾20000間。
去年5月末，騰訊旗下香港錢包與中國(guó)銀行舉行發(fā)布會(huì)，共同推進(jìn)移動(dòng)支付在香港進(jìn)一步落地。據(jù)了解，香港錢包是騰訊依托于香港微信，專門針對(duì)香港用戶的移動(dòng)支付工具。有市場(chǎng)觀點(diǎn)認(rèn)為，微信支付功能內(nèi)嵌于App內(nèi)，微信使用者多為國(guó)人和海外華人，一定程度上受已有用戶的限制。
對(duì)此，蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言表示，支付寶本身屬于一款支付工具，在跨境支付業(yè)務(wù)推動(dòng)過程中更加注重支付產(chǎn)品本身，追求支付工具的本地化滲透和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，采用的是并購當(dāng)?shù)刂Ц豆ぞ?推廣自身App雙線推進(jìn)的模式；微信支付則可看做是微信生態(tài)內(nèi)的支付工具，在跨境支付業(yè)務(wù)推動(dòng)過程中，是伴隨著微信的國(guó)際化而國(guó)際化，追求的是為微信用戶提供更好的支付體驗(yàn)，更多的是跟隨國(guó)內(nèi)用戶跨境游來推動(dòng)跨境支付業(yè)務(wù)的布局。
環(huán)境差異成推動(dòng)難點(diǎn)
在監(jiān)管層面，支付寶、微信支付已經(jīng)拿到了通行證。不過，香港地區(qū)用戶習(xí)慣和內(nèi)地有所不同，給支付巨頭的推廣帶來挑戰(zhàn)。
據(jù)了解，微信支付此前斥資3500萬港元吸引香港用戶使用微信支付。然而成效并不十分顯著。騰訊金融科技副總經(jīng)理陳起儒在接受媒體采訪時(shí)表示，香港微信用戶不少，然而活躍度卻不高，紅包沒起到非常大的作用。
易觀金融分析師王蓬博表示，香港已經(jīng)形成了完善的金融體系，并且香港和內(nèi)地使用習(xí)慣不一樣，如信用卡使用程度比較高，支付寶和微信支付在香港地區(qū)的推廣并不容易。在王蓬博看來，諸如微信支付的紅包推廣活動(dòng)，活動(dòng)過后，用戶黏性和活躍度不高。目前，微信支付已轉(zhuǎn)變策略，針對(duì)特定人群進(jìn)行推廣。
在薛洪言看來，相比移動(dòng)支付在內(nèi)地市場(chǎng)的順利開局，移動(dòng)支付在香港市場(chǎng)的布局可能是先難后易。香港市場(chǎng)傳統(tǒng)支付工具普及度較高，影響用戶對(duì)新型支付方式的接受度，移動(dòng)支付從0到1打基礎(chǔ)階段會(huì)比較費(fèi)力。不過，一旦在本地市場(chǎng)打開局面，移動(dòng)支付自身的便捷性和服務(wù)擴(kuò)展性等優(yōu)勢(shì)將會(huì)成倍地顯現(xiàn)出來，從1到100的滲透會(huì)比較容易。
此外，值得關(guān)注的是，5月底，香港開放虛擬銀行申請(qǐng)，有分析認(rèn)為，未來支付寶、微信支付或?qū)⒔柚摂M銀行繼續(xù)擴(kuò)大在香港支付市場(chǎng)的份額。薛洪言指出，支付出海只是打前站，并非巨頭出海的全部。移動(dòng)支付屬于高頻低毛利場(chǎng)景，只有疊加其他金融服務(wù)才會(huì)更具想象空間，所以，在支付牌照之外，積極申請(qǐng)其他金融牌照，是必不可少的一環(huán)。
