據(jù)好幾個(gè)信用卡持卡者描述稱(chēng),在去歐洲等境外旅游的途中,信用卡明明還在自己身上,卻被人盜刷了幾百歐元。國(guó)內(nèi)警方表示,由于境外信用卡消費(fèi)只要提供卡號(hào)和“CVV”碼(信用卡背面后三碼)就可以,因此這兩個(gè)信息一定不能泄露。
卡在身上卻被盜刷800多歐元
南京市民韋小姐去年11月份去了一趟歐洲。出行前,她特地多申請(qǐng)了一張信用卡,準(zhǔn)備去海外“血拼”。
當(dāng)?shù)诌_(dá)布魯塞爾時(shí),她通過(guò)網(wǎng)銀查詢(xún)了一下自己信用卡的消費(fèi)信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩筆共800多歐元的大額消費(fèi)?!斑@根本就不是我消費(fèi)的??!”韋小姐很是意外,為什么卡明明在自己身上,還能被人盜刷?
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的溝通,信用卡中心通知韋小姐,基本認(rèn)定被盜刷的那幾筆消費(fèi)并非韋小姐本人所為,這就意味著她的損失將由銀行承擔(dān)。
后來(lái),在和國(guó)外的朋友交流后,她才知道,出境游信用卡被盜刷的情況很常見(jiàn)。信用卡特別是“Visa”和“Master”卡,在境外消費(fèi)尤其是通過(guò)網(wǎng)上消費(fèi),并不需要密碼,只要提供卡號(hào)和卡片背面的后三碼,也叫“CVV”碼就可以了?!皣?guó)外的不法分子就是千方百計(jì)盜取你的信用卡卡號(hào)和‘CVV’碼?!表f小姐說(shuō),有的地方刷卡的POS機(jī)就是假的,能竊取卡片信息;還有的刷卡處有攝像頭,拍下卡號(hào)和“CVV”碼;另外,還有的收銀員手上沾了一層灰,拿到你的信用卡就能將卡號(hào)印下來(lái),然后再記憶一下3位“CVV”碼就可以了。
卡背面的CVV碼要嚴(yán)格保密
這次經(jīng)歷,讓韋小姐記憶深刻,為了讓其他出境游的朋友不再受害,她特意寫(xiě)了一份“防盜刷攻略”發(fā)到微信朋友圈上。她總結(jié)了遭遇盜刷挽回?fù)p失的四步走策略:一旦在境外遭遇信用卡盜刷,首先應(yīng)通過(guò)信用卡客服凍結(jié)卡片;二是找到最近的ATM機(jī),用信用卡進(jìn)行操作,并保留交易小票,這是為了證明卡在自己手上;三是立即報(bào)警備案;四是堅(jiān)持和信用卡中心聯(lián)系,催促對(duì)方解決此事。
同時(shí),韋小姐給出了幾條實(shí)用的建議?!八⒖ㄏM(fèi)時(shí),可以要求收銀員將POS機(jī)拿過(guò)來(lái)自己刷?!表f小姐說(shuō)。其次,信用卡的“CVV”碼最好牢記在心,然后將信用卡上的碼直接刮去;最后,信用卡一定要開(kāi)通短信提示功能,這樣出現(xiàn)盜刷也能第一時(shí)間知曉。
對(duì)于韋小姐給出的建議,南京玄武警方表示贊同?!霸趪?guó)外,信用卡消費(fèi)確實(shí)無(wú)需憑密碼,最關(guān)鍵的就是‘CVV’碼。”玄武門(mén)派出所副所長(zhǎng)高源表示,“CVV”碼就相當(dāng)于支付密碼,所以一定不能泄露?!霸诰惩庀M(fèi)時(shí),卡片別離手很重要?!备咴唇ㄗh,從境外回到國(guó)內(nèi)后,有條件的可以將用過(guò)的信用卡注銷(xiāo)掉,這樣即使被盜了也不用擔(dān)心被盜刷。
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