2020年注定是一個(gè)不平凡的年份,信用卡行業(yè)受到消費(fèi)市場(chǎng)的波動(dòng)影響,同時(shí)也受到共債風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管趨嚴(yán)等疊加因素的考驗(yàn)。疫情下,各家銀行的信用卡業(yè)務(wù)都接受了一次實(shí)戰(zhàn)性、真實(shí)場(chǎng)景下的“壓力測(cè)試”。其中,招行信用卡穿越周期,彰顯韌性,再次領(lǐng)跑行業(yè)。
根據(jù)招行2020中報(bào)數(shù)據(jù),2020年上半年,招行信用卡流通卡數(shù)、流通戶(hù)數(shù)較上年末依舊增長(zhǎng);半年交易額達(dá)20,356.57億元,成為同業(yè)中唯一半年交易額突破2萬(wàn)億元的信用卡機(jī)構(gòu);不良率處行業(yè)較低水平,風(fēng)險(xiǎn)整體平穩(wěn)可控。
面對(duì)風(fēng)雨,招行信用卡充分發(fā)揮金融科技和優(yōu)質(zhì)客群優(yōu)勢(shì),響應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)“經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)”的號(hào)召,推出多檔營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為廣大用戶(hù)品質(zhì)生活助力,與多領(lǐng)域的合作伙伴共克時(shí)艱。
面對(duì)疫情爆發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管控等多重壓力,一方面,招行信用卡堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)勢(shì),聚焦重點(diǎn)場(chǎng)景,拓展服務(wù)邊界,助力信用卡業(yè)務(wù)恢復(fù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng);另一方面,秉持審慎的風(fēng)險(xiǎn)偏好、穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)策略以及分散均衡的資產(chǎn)結(jié)構(gòu),把握業(yè)務(wù)增長(zhǎng)節(jié)奏和結(jié)構(gòu),有效平衡風(fēng)險(xiǎn)和收益,幫助客戶(hù)共渡難關(guān)。
在今年期間,招行信用卡依托掌上生活A(yù)pp,開(kāi)設(shè)“小招喵的抗疫生活圈”,當(dāng)好用戶(hù)疫情防控期間日常生活的“小助手”、“小參謀”;在疫情影響減弱后,集結(jié)“逾越者聯(lián)盟”覆蓋的合作商戶(hù),大手筆補(bǔ)貼并推出了“周六必享”活動(dòng),滿(mǎn)足周末檔用戶(hù)的消費(fèi)需求,為用戶(hù)盡快回歸正常生活助力。
目前,國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)逐漸平穩(wěn),招行信用卡通過(guò)對(duì)用戶(hù)、市場(chǎng)的持續(xù)洞察,不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以最積極的姿態(tài)走過(guò)冬季,穿越周期。