我們經(jīng)常會(huì)遇到有業(yè)務(wù)員上門(mén)推銷(xiāo)銀行信用卡,承諾申請(qǐng)就有小禮品送,包括小化妝品、小飾品,辦卡成功后首刷還有好禮送,并且積分兌換優(yōu)惠多多,吸引不少用戶辦卡,殊不知現(xiàn)在許多銀行也有規(guī)定,為的就是防范有些人惡意辦卡。
辦卡禮品需要條件才能真正拿到
近日,長(zhǎng)沙市民胡小姐反映,某外資銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)到了單位掃樓,稱近期正在搞活動(dòng),新辦卡客戶可以獲得一個(gè)帶密碼鎖的拉桿箱,首年免年費(fèi)。正計(jì)劃一場(chǎng)旅行的胡小姐怦然心動(dòng),準(zhǔn)備填單申請(qǐng)。然而,當(dāng)胡小姐準(zhǔn)備提交材料時(shí)隨口問(wèn)了一句,拿到箱子后能否銷(xiāo)卡,營(yíng)銷(xiāo)人員的答復(fù)卻讓她打了退堂鼓:“1年內(nèi)銷(xiāo)卡可能會(huì)要退還禮品的費(fèi)用,具體可以看條款?!?/p>
胡小姐的經(jīng)歷并非個(gè)案。不少人都遇到過(guò)信用卡營(yíng)銷(xiāo)掃樓,給持卡人的辦卡禮品也很誘人:拉桿箱、KINDLE電子書(shū)、迷你工具箱、車(chē)載空氣凈化器等。為吸引客戶辦卡,掃樓的營(yíng)銷(xiāo)人員甚至?xí)鲃?dòng)支招:“幫忙填張表,不開(kāi)卡也行。或者等拿了禮品,把卡銷(xiāo)了就是?!倍簧俪挚ㄈ艘?yàn)橐蝗硕嗫ü懿贿^(guò)來(lái),拿到禮品之后就銷(xiāo)卡的也并不少見(jiàn)。
惡意套取禮品會(huì)被起訴
不過(guò),辦卡卻不開(kāi)卡,領(lǐng)完禮品就銷(xiāo)卡的行為,可能遭遇到胡小姐說(shuō)的退還禮品費(fèi)用的尷尬。小編查閱胡小姐出示的該銀行信用卡條款,注意到有一條細(xì)則注明了:“若信用卡賬戶獲得獎(jiǎng)品前已注銷(xiāo),視為持卡人放棄獲贈(zèng);如果持卡人在活動(dòng)期間或領(lǐng)獎(jiǎng)后發(fā)生任何故意、惡意套取獎(jiǎng)品等行為,銀行有權(quán)取消其獲獎(jiǎng)資質(zhì),并從其信用卡賬戶中扣除與其所獲獎(jiǎng)品等值金額的款項(xiàng)。”就此,小編咨詢?cè)撔行庞每ú块T(mén)工作人員,被告知“1年內(nèi)注銷(xiāo)的確需要扣除禮品的費(fèi)用,但也可能不會(huì)扣。”
事實(shí)上,并非一家銀行用條款約束了持卡人套取禮品的行為。此前就發(fā)生過(guò)持卡人銷(xiāo)信用卡時(shí),因用卡時(shí)間沒(méi)有達(dá)到銀行要求的24個(gè)月期限,而被銀行要求退還350元禮品費(fèi)訴諸法庭的情況。銀行的說(shuō)法不乏合理性:辦卡、銷(xiāo)卡涉及人力資源的使用,頻繁辦卡銷(xiāo)卡無(wú)形中也造成了資源的浪費(fèi)。但信用卡專業(yè)人士卻有自己的看法:以前是辦卡送禮品,現(xiàn)在是持卡人看禮品辦卡。銀行信用卡服務(wù)的優(yōu)劣,除了辦卡禮品外,及時(shí)的賬戶變動(dòng)提醒,高效的提額、降額和單筆消費(fèi)約束確保信用卡賬戶安全等顯然更為重要。
總結(jié):養(yǎng)成量入為出的辦卡、用卡習(xí)慣,遠(yuǎn)比領(lǐng)到多少禮品重要。