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信用卡短信通知收費(fèi)引議論 各銀行標(biāo)準(zhǔn)不一

      
      中信銀行和平安銀行信用卡計(jì)劃開(kāi)征短信通知服務(wù)費(fèi),預(yù)計(jì)為36元/年,信用卡短信通知收費(fèi)問(wèn)題又被推上風(fēng)口浪尖。
  據(jù)記者了解,目前各商業(yè)銀行對(duì)該業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同,有的銀行仍是免費(fèi)。但收費(fèi)卻成了大勢(shì)所趨。
  對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,“信用卡短信通知業(yè)務(wù)”的功能主要涵蓋網(wǎng)絡(luò)支付、取現(xiàn)、還款、對(duì)賬單等一系列消費(fèi)信息。提醒內(nèi)容一般是當(dāng)月賬單總額、最低還款額以及最遲還款日等。其中,最重要的一部分就是只要信用卡有刷卡或有收到匯款,都會(huì)通過(guò)短信通知持卡人。
  隨著業(yè)務(wù)功能的不斷創(chuàng)新,收費(fèi)是大勢(shì)所趨。但是,出于對(duì)信用卡資金安全考慮,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,使用該業(yè)務(wù)是完全有必要的。
 
  費(fèi)用
  收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各行不同 一般不超過(guò)4元/月
  記者致電各大銀行的客服熱線了解到,各家銀行在信用卡短信通知業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上存在差異,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從免費(fèi)開(kāi)通到每月收取4元左右不等。
  例如,工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行等,信用卡持卡人開(kāi)通短信通知業(yè)務(wù)是不收取費(fèi)用的。
  其中,招商銀行每筆消費(fèi)超過(guò)100元才發(fā)送短信提醒;華夏銀行每筆消費(fèi)超過(guò)200元才發(fā)短信提醒,但是持卡人亦可自行開(kāi)通200元以下的短信提醒服務(wù),同樣也是免費(fèi)的;光大銀行信用卡短信提醒服務(wù)沒(méi)有任何金額的限制,辦卡后默認(rèn)狀態(tài)就是開(kāi)通,并且全部是免費(fèi)的。
  另外有幾家銀行每月收取客戶不超過(guò)4元的短信通知費(fèi)用,例如建設(shè)銀行、民生銀行和興業(yè)銀行等。
  建設(shè)銀行刷卡大額消費(fèi)的短信提醒是免費(fèi)的,小額則收取3元/月的短信通知費(fèi)用;興業(yè)銀行的信用卡客戶開(kāi)通短信提醒業(yè)務(wù)每月3元(金卡客戶除外),按季度收?。幻裆y行交易短信通知每月收取3元費(fèi)用;中信銀行每月短信通知費(fèi)用為3元,每次消費(fèi)超過(guò)200元,則免費(fèi)發(fā)送短信提醒。
  而交通銀行短信提醒有兩種收費(fèi)方式:各類交易短信提醒每月費(fèi)用4元,按季度一次扣除12元(大金額交易除外);到期還款短信提醒每月收取費(fèi)用3元,每季度扣9元,持卡人可以自由選擇開(kāi)通需要的短信提示業(yè)務(wù)。
 
  創(chuàng)新
  銀行升級(jí)短信通知拓寬為全天候風(fēng)險(xiǎn)保障品
  “為了讓客戶的資金更安全更有保障,已經(jīng)有銀行對(duì)消費(fèi)短信進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí),讓其具備更豐富的風(fēng)險(xiǎn)控制內(nèi)涵?!毕嚓P(guān)人士指出,目前已有銀行把風(fēng)險(xiǎn)保障產(chǎn)品和消費(fèi)短信合二為一,把消費(fèi)短信從“通知”的范疇擴(kuò)寬為全天候風(fēng)險(xiǎn)保障的產(chǎn)品。
  如記者了解到,廣發(fā)銀行的信用卡就將交易通知短信及盜刷后的資金全面賠付進(jìn)行了整合,最大限度地控制風(fēng)險(xiǎn),保障持卡人的資金安全。同時(shí),作為國(guó)內(nèi)首家提出“憑密交易”被盜刷也賠付的銀行,廣發(fā)銀行的“交易安全衛(wèi)士”服務(wù)在今年5月實(shí)時(shí)短信通知的基礎(chǔ)上進(jìn)行全方位升級(jí)。不僅即時(shí)發(fā)送信用卡的各類消費(fèi)信息,如遭遇卡片盜刷,持卡人還可全面享受資金理賠,這其中就包括了一般銀行不賠付的網(wǎng)絡(luò)、電話、ATM機(jī)等渠道發(fā)生的盜刷損失。
  除了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)之外,各家銀行還拓寬了信息發(fā)送渠道。微信是不少銀行試水的新渠道,目前,包括招商銀行、廣發(fā)銀行等行的信用卡持卡人都可通過(guò)微信收取消費(fèi)信息通知,并且,招行的微信通知對(duì)每一筆無(wú)論大小金額都及時(shí)提醒。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新興的通訊網(wǎng)絡(luò)還存在成長(zhǎng)和完善的空間,穩(wěn)定的查詢操作平臺(tái)還是以短信為主。

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