工商銀行個人網(wǎng)上銀行登錄密碼忘記了怎么辦?具體詳細內(nèi)容請看以
一、若您忘記了建設(shè)銀行個人網(wǎng)上銀行登錄密碼,您不用去柜臺重新設(shè)置登錄密碼,現(xiàn)在,只要驗證您的相關(guān)賬戶信息、安全工具及手機驗證碼,即可在網(wǎng)上方便、快捷的重置您的個人網(wǎng)上銀行登錄密碼。操作流程如下:
第一步:您點擊登錄頁面的“忘記密碼”,進入重置頁面;
第二步:您輸入證件號碼、姓名、賬號及賬戶密碼;
第三步:您核對預(yù)留手機號碼是否正確,如正確,選擇“獲取驗證碼”,如不正確,點擊“取消”,返回登錄頁面;
第四步:您輸入手機驗證碼;驗證成功后,系統(tǒng)提示您設(shè)置登錄密碼。
第五步:您設(shè)置登錄密碼并提交后,請您根據(jù)您所屬個人網(wǎng)上銀行客戶類型,進行以下操作:
1、若您為網(wǎng)銀盾客戶,您需要插入網(wǎng)銀盾,確認證書號,輸入網(wǎng)銀盾密碼。系統(tǒng)驗證成功后,頁面顯示設(shè)置成功并提示您重新登錄;
2、若您為動態(tài)口令卡客戶,您需要輸入您的動態(tài)口令。系統(tǒng)驗證成功后,頁面顯示設(shè)置成功并提示您重新登錄;
3、若您為普通客戶,頁面顯示設(shè)置成功并提示您重新登錄。
溫馨提示:
?。?)若要使用網(wǎng)上重置登錄密碼功能,您必須在開通個人網(wǎng)上銀行時預(yù)留您真實的手機號碼。
(2)如果您是2009年8月15日后在柜臺新開通且未通過網(wǎng)上設(shè)置登錄密碼的客戶,不能使用此功能。
(3)如果您是2009年8月15日前在柜臺開通的非預(yù)制證書客戶,沒通過網(wǎng)上下載過證書而忘記了在柜臺設(shè)置的登錄密碼,不能使用此功能。
(4)如果您是2009年8月15日前在柜臺開通的預(yù)制證書客戶,在您激活您的個人網(wǎng)上銀行之前,不能使用此功能。
(5)當(dāng)日登錄密碼被鎖死的客戶,可以使用此功能重置登錄密碼,設(shè)置成功后可以立即登錄使用。
二、若你忘記了建設(shè)銀行個人網(wǎng)上銀行的u盾密碼或者連續(xù)10次輸入錯誤的密碼導(dǎo)致網(wǎng)銀盾鎖定,則需要用戶到網(wǎng)點更換網(wǎng)銀盾,更換網(wǎng)銀盾時無需注銷網(wǎng)上銀行。
以上就是工商銀行個人網(wǎng)上銀行登錄密碼忘記了怎么辦的相關(guān)資料。