近年來，為了解決盲人生活上的困難，語(yǔ)音盲杖、人體語(yǔ)音溫度計(jì)、盲人電腦等相繼出現(xiàn)，給盲人的生活帶來了輕松便利，近期，光大銀行信用卡中心率先在業(yè)內(nèi)推出無(wú)障礙信用卡，填補(bǔ)了盲人金融產(chǎn)品的市場(chǎng)空白，我國(guó)無(wú)障礙事業(yè)因此再上新臺(tái)階。
通常，盲人群體去銀行辦理業(yè)務(wù)總免不了家人朋友的陪同，這在解決問題的基礎(chǔ)上同時(shí)帶來不便利，不少盲人表示自己沒法擁有個(gè)人的財(cái)產(chǎn)隱私，很不習(xí)慣。另外，由于銀行缺少給殘障人士的綠色通道，盲人要像其他人一樣排隊(duì)等候，也頗為不便。
據(jù)介紹，光大無(wú)障礙信用卡主要擁有三大特色功能，直切盲人的上述“煩惱”，讓視障人士擁有自主、輕松、便捷的金融產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。在卡片的設(shè)計(jì)上，為了方便視障人士識(shí)別中國(guó)光大銀行信用卡，卡面正面特別印有品牌logo“光大信用卡 刷新每一天”及獨(dú)特的本卡信息“愛心、陽(yáng)光、無(wú)障礙”的盲文字樣。而相應(yīng)的配套服務(wù)上，光大銀行信用卡中心為視障人士定制了盲文語(yǔ)音版“客戶使用手冊(cè)”，持卡人無(wú)需他人幫助，依靠自己就能“聽到”信用卡使用技巧。在日常的業(yè)務(wù)辦理中，光大銀行信用卡中心專為視障人士開辟了VIP客戶綠色通道服務(wù)。人性化的設(shè)計(jì)及服務(wù)，無(wú)不體現(xiàn)了對(duì)視障人士的尊重與關(guān)愛。
目前，銀行業(yè)主要從無(wú)障礙設(shè)施和無(wú)障礙服務(wù)兩方面致力于無(wú)障礙建設(shè)事業(yè)。如銀行在門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道，設(shè)置按鈴和呼叫電話。大堂配備輪椅，工作人員學(xué)習(xí)使用簡(jiǎn)單的啞語(yǔ)與盲人客戶溝通。記者在網(wǎng)絡(luò)搜索“盲人金融產(chǎn)品”，發(fā)現(xiàn)此前業(yè)界并無(wú)一款專為盲人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出，光大銀行信用卡中心推出無(wú)障礙信用卡，無(wú)疑是銀行業(yè)無(wú)障礙建設(shè)事業(yè)的一大進(jìn)步。
我國(guó)是世界上殘疾人最多的國(guó)家，有8000多萬(wàn)殘疾人，其中包括1691萬(wàn)盲人，無(wú)障礙建設(shè)事業(yè)水平如何直接關(guān)系著和諧社會(huì)的構(gòu)建。社會(huì)學(xué)家表示，無(wú)障礙事業(yè)是一項(xiàng)公益事業(yè)，光大銀行信用卡中心專為視障人士推出金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)盲人金融產(chǎn)品零的突破，對(duì)完善全社會(huì)無(wú)障礙體系建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步意義重大。
