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億佰購(gòu)物倒閉消費(fèi)者錢貨兩空 貨沒(méi)收到信用卡分期仍要還

      

就在國(guó)內(nèi)各大電商促銷戰(zhàn)正酣的時(shí)候,前日早間,有電商人士通過(guò)微博爆料稱,億佰購(gòu)物的網(wǎng)站已無(wú)法打開(kāi),其倒閉也將20家合作銀行拖下水。各地多名網(wǎng)友反映億佰購(gòu)物客服電話已經(jīng)無(wú)人接聽(tīng),其官方網(wǎng)站也已無(wú)法打開(kāi)。

 

據(jù)了解,億佰購(gòu)物創(chuàng)立于2007年12月,是北京億佰優(yōu)尚信息技術(shù)有限公司旗下的信用卡分期購(gòu)物平臺(tái)。有知情人士透露,億佰購(gòu)物最早屬于神州數(shù)碼PPT事業(yè)部,其后有風(fēng)險(xiǎn)投資介入后從神舟數(shù)碼剝離運(yùn)作。億佰購(gòu)物合作運(yùn)營(yíng)多家銀行網(wǎng)上分期商城,包括五大國(guó)有銀行(工、農(nóng)、中、建、交),知名商業(yè)銀行招商銀行、中信銀行、廣東發(fā)展銀行、平安銀行、興業(yè)銀行,地方性商業(yè)銀行、北京銀行、深圳發(fā)展銀行以及渤海銀行等都與億佰購(gòu)物有合作。

 

目前,億佰購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)打不開(kāi),多名消費(fèi)者表示已經(jīng)付款卻沒(méi)有收到貨物。

 

據(jù)了解,億佰購(gòu)物與銀行合作的分期購(gòu)物以3C產(chǎn)品為主,占比大概80%。但3C商品的毛利率其實(shí)非常低。有消息透露,億佰購(gòu)物2008年銷售額達(dá)8000萬(wàn),2011年銷售額升至4.5億。而除了2011年12月份實(shí)現(xiàn)單月盈利,其余時(shí)間一直處于虧損狀態(tài)。記者昨日試圖聯(lián)系億佰購(gòu)物的高管,但未成功。

 

不少信用卡客戶向媒體表示,他們通過(guò)銀行網(wǎng)站“信用卡分期付款”一欄連接到了億佰購(gòu)物的網(wǎng)站,最近幾個(gè)月通過(guò)該網(wǎng)站購(gòu)物的不少客戶都沒(méi)有收到貨物,但是他們相關(guān)的款項(xiàng)還是在信用卡中正??劭?。對(duì)此,銀行方面表示,相關(guān)款項(xiàng)必須按時(shí)還給銀行。

 

“銀行在交易過(guò)程中充當(dāng)?shù)氖侵Ц睹浇榈淖饔?。銀行是基于對(duì)個(gè)人的授信,且在消費(fèi)者購(gòu)買后,已將錢劃給商戶,商戶拿了錢,但將分期的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)給了銀行。” 廣州某股份制銀行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人盧先生(化名)表示,客戶如果不按時(shí)還款,將會(huì)影響其自己的信用記錄。

 

如果因?yàn)樯碳业归],消費(fèi)者預(yù)付了錢卻拿不到商品,要看銀行與商戶合作的時(shí)候簽署的相關(guān)條款來(lái)界定,“如果是銀行直接與商戶合作、可減免手續(xù)費(fèi),且銀行有吸引、招攬、促銷等行為的,銀行是需要承擔(dān)一定責(zé)任的,但是到底責(zé)任是多少,很難界定。”盧先生表示。

 

廣東環(huán)球經(jīng)緯律師事務(wù)所何榮新律師認(rèn)為,在這個(gè)過(guò)程中,銀行的錢通常是交易完成后就劃過(guò)去了,要證明銀行有責(zé)任還是很難的,如果是正常經(jīng)營(yíng)倒閉,就是普通的民事關(guān)系,網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者有合同義務(wù)給發(fā)貨,如果給不了就轉(zhuǎn)換成普通的債權(quán),金額過(guò)小,支出和分配到的不成正比,因此很多人到最后就放棄了。

 

但如果網(wǎng)站在兩個(gè)月前就知道資不抵債了還去進(jìn)行銷售,收了錢之后也沒(méi)有用于購(gòu)置產(chǎn)品,這個(gè)就涉嫌詐騙。

 

事實(shí)上,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候,普通消費(fèi)者很難辨明是民事責(zé)任還是刑事責(zé)任,因此在維權(quán)的過(guò)程中也會(huì)遇到很多困難,最后不得不選擇放棄。針對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑的銀行沒(méi)有盡到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把控的責(zé)任,廣州某國(guó)有銀行的銀行卡業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示,銀行肯定會(huì)對(duì)商戶進(jìn)行審核、風(fēng)險(xiǎn)控制。

 

而事實(shí)上,此前也發(fā)生了不少商戶利用信用卡分期付款渠道收取款項(xiàng)后跑路的事件。所以說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分期付款的風(fēng)險(xiǎn)還是很高的。

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