今年1月和4月，楊女士分別收到一封律師函和一紙催告函，要她盡快支付信用卡欠款，本息合計(jì)23000元?！拔乙恢币詾槭窃p騙，就沒理會。”楊女士說，在銀行查到有欠款后，她急忙趕到東莞。
銀行記錄顯示，她2008年4月在工行東莞分行辦了一張信用卡，信用額度為2000元。2008年5月-2008年10月，這張信用卡有24筆業(yè)務(wù)，其中代發(fā)工資5次，消費(fèi)3次，取款16次。在16次取款業(yè)務(wù)中，有12筆業(yè)務(wù)被收4元/筆手續(xù)費(fèi)。2008年10月3日，這張卡欠款余額是1057.86元，此后，這張信用卡除了銀行扣收滯納金、利息、超限費(fèi)，再也沒有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)。如今催收通知單顯示，本息合計(jì)欠款23000元。
對此，東莞工行有關(guān)負(fù)責(zé)人作了解釋，信用卡欠款后，透支部分會按日利率萬分之五計(jì)收利息，同時(shí)對未還部分按5%收取滯納金和超限費(fèi)。因此，一張信用卡若長期沒還清欠款，就會產(chǎn)生三種費(fèi)用：滯納金、超限費(fèi)、透支利息。“銀行每月會清算一次，這樣一來，利滾利，就成了2萬多?！?
昨日，楊女士的老公蔡先生表示，“我老婆2008年4月份入職東莞一家服裝企業(yè)，當(dāng)年5月就回家了，那張卡從來沒有使用過，也不知道辦理的就是信用卡?！睏钆恳矆?jiān)稱，“這張卡，我壓根都沒用過，我也不清楚是張信用卡?！?
對此，東莞工行銀行卡業(yè)務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，正常情況下，欠款的次月，銀行就會發(fā)出催收通知或短信，第二個(gè)月就會啟動(dòng)催收程序。事隔四五年才收到催款通知，可能是持卡人的聯(lián)絡(luò)方式出現(xiàn)了變化，又沒有及時(shí)通知銀行更改。
不過，楊女士表示，她和老公的手機(jī)、家庭電話一直沒變。從2008年4月辦卡，當(dāng)年5月離開工廠，楊女士自稱沒拿到、也沒用過這張信用卡，2013年1月楊女士才收到催款通知。
對于楊女士提出的“我從來沒有用過這張信用卡，是不是有人冒領(lǐng)”的疑問，銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，若楊女士有足夠的證據(jù)表明，或者通過法院判決她不用擔(dān)責(zé)，銀行會考慮減免這部分欠款。
通常情況下，持卡人需要及時(shí)足額還清欠款。不過，若持卡人有困難，“我們會為持卡人申請分期付款，不收滯納金，但沒還的本金部分，每日需要按萬分之五計(jì)收利息。”若本金20000元分10期歸還，每月還本金2000元，10期利息1360元，本息總計(jì)需還21360元。
記者在采訪中了解到，以信用卡當(dāng)作工資卡，在東莞有近3萬張，其中大部分是在2008年-2009年批量發(fā)行的，持卡人基本上是工廠員工，不少人還以為是儲蓄卡，取錢消費(fèi)，釀成諸多信用污點(diǎn)，并時(shí)有投訴糾紛發(fā)生。
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