“我一個月的工資只有1600,一下子被別人盜刷了2萬,我一天多打好幾份工,也不知道什么時候能夠還上”,江蘇常州的周女士在講述自己前幾日交通銀行信用卡被盜刷時滿是無奈。
4月21日下午 2點半,周女士突然收到了交通銀行的信用卡交易完成的短信,她急忙給交通銀行客服打電話,在輸入有效證件號碼時接到了交通銀行信用卡中心打來的電話,周女士隨即請求銀行終止交易并凍結(jié)賬戶,然而工作人員表示交易已完成,他們只是例行詢問。
對于周女士來說,2萬元并不是個小數(shù)目。她告訴記者,她剛開始工作,工資一個月僅有1600元,2萬元的巨款她不知道要打多少份工才能還得清,卡從未離身,而這么大的一筆交易她竟然沒有收到交通銀行的提示短信,她覺得十分的蹊蹺。
當(dāng)記者質(zhì)疑如此低的收入是怎樣從銀行申請到上萬額度的信用卡時,周女士表示是銀行的工作人員到其所在工作單位集體辦理的,拿到卡之后,周女士還時常接到來自上海的電話,要幫周女士的信用卡額度提升到6萬,但周女士沒同意,最終,額度還是被提高到了3萬元。
一位大型股份制銀行信用卡中心員工私下向記者透露,正常來講,周女士的這種情況是批不下來信用卡的,不排除辦卡人員修改資料的嫌疑,這種用虛假資料審批下來的信用卡大約占信用卡總量的2%,銀行畢竟不是公安局,每張卡都核實確實還做不到。
截至發(fā)稿,周女士方面得到了交通銀行信用卡中心的回復(fù),但是依舊讓人失望,工作人員稱這筆錢是通過網(wǎng)上銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)走的,但是查不到轉(zhuǎn)賬賬號,周女士告訴記者,自己的卡根本沒有激活過網(wǎng)銀,怎么可能網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。
就上述情況,記者連線交通銀行信用卡中心,對方稱調(diào)查、爭議等業(yè)務(wù)流程涉及到第三方,需要時間去處理,目前交行已經(jīng)在加緊調(diào)查。