我國信用卡保險制度有哪些問題?
1.信用卡保險意識淡薄。就信用卡供給方來講,一些發(fā)卡銀行沒有真正認識到參加信用卡保險是防范信用卡風(fēng)險的一種有效方式。在信用卡需求方面,很多持卡人不知道通過參加信用卡保險可以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險損失,也有一些人甚至根本就不知道保險公司已推出信用卡意外責(zé)任險業(yè)務(wù)。
2.信用卡保險宣傳力度不夠。一方面,發(fā)卡銀行本身對參加信用卡保險認識不足,沒有認識到信用卡保險不僅可以為發(fā)卡行和持卡人轉(zhuǎn)移風(fēng)險,而且還可以更好地促進信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,在辦理信用卡業(yè)務(wù)時很少宣傳信用卡保險。另一方面,保險公司沒有充分認識到信用卡的發(fā)展為其提供了新的廣闊的保險市場,忽略了這一潛在市場的開發(fā)。
3.信用卡保險業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范機制尚未建立。有些銀行疏于履行與信用卡保險有關(guān)的監(jiān)管和審查義務(wù)。一些持卡人在信用卡丟失或被竊后,消極被動地等待保險公司的賠償,由此產(chǎn)生了信用卡保險的逆向選擇和道德風(fēng)險問題。
我國信用卡保險制度問題如何解決?
1.強化信用卡保險意識。發(fā)卡行可以通過舉辦信用卡保險知識專題講座,使廣大員工充分認識到信用卡保險是發(fā)卡行降低和減少信用卡風(fēng)險的一種補救措施,是轉(zhuǎn)移信用卡風(fēng)險的一種有效方法。在此基礎(chǔ)上,通過直接或間接的方式,向持卡人介紹參加信用卡保險的意義,使持卡人樹立起強烈的保險意識。
2.增大力度,搞好保險宣傳。要使發(fā)卡行和持卡人都能積極參加信用卡保險,必須加大信用卡保險的宣傳力度。發(fā)卡行可以和保險公司聯(lián)合舉辦有關(guān)信用卡保險業(yè)務(wù)的活動,采取多種宣傳途徑相結(jié)合的辦法,使更多持卡人充分掌握有關(guān)信用卡保險知識,了解被保險人的權(quán)利和義務(wù),熟悉信用卡保險的有關(guān)處理程序,使持卡人真正體會到使用信用卡的安全性。
3.加強協(xié)作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。信用卡保險保證了發(fā)卡行和持卡人的利益,促進了信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,而信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展亦為信用卡保險提供了良好的發(fā)展前景。信用卡保險對保險公司、發(fā)卡行和持卡人都將帶來益處。因此,保險公司、發(fā)卡行、持卡人三者都要積極主動,加強相互之間的協(xié)作,以促進信用卡保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4.完善信用卡保險業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范機制。由于信用卡具有規(guī)模效應(yīng)的特點,現(xiàn)在各家銀行的競爭很激烈,申請信用卡的條件越來越寬松,手續(xù)越來越簡便,授信額度越來越高,這樣使整體的風(fēng)險程度增大。而保險公司對這類信用保險的經(jīng)營缺乏經(jīng)驗,同時信用卡保險業(yè)務(wù)還蘊藏著難以控制的道德風(fēng)險和逆選擇,對經(jīng)營技術(shù)和風(fēng)險控制有很高的要求。要防范信用卡保險業(yè)務(wù)的逆向選擇和道德風(fēng)險問題,可以采取獎勵與懲罰相結(jié)合的手段,以靈活的保費安排措施來督促和激勵銀行和客戶加強風(fēng)險管理,減少損失。